Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Антон
09-08-2018 23:28, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый день. Посетили с супругой ваш ресторан, в 22.25 мы разместились за столиком и получили меню. В течении 30 минут мы ждали, пока официант примет наш заказ. Нам надоело ждать и мы ушли голодными и расстроеными.
Ответ:
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за отзыв. Еще раз приносим свои извинения. Рады, что Вы вернетесь к нам вновь.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Сергей
07-08-2018 20:45, ул. Савушкина, 128, к. 1
Дополню по поводу скидок на сезонное меню - о несоответствии правил описанных на сайте и правил на Савушкина 128 указал месяц назад администратору - никто ничего не исправил...
Ответ:
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Еще раз приносим извинения за неверно указанную информацию на сайте. Все корректировки были внесены .
С Уважением , коллектив ресторана Мама Рома.
Сергей
07-08-2018 20:42, ул. Савушкина, 128, к. 1
"В ресторанах на Энгельса пр., 124, пр. Славы, 30к1, Невский пр., 63, Невский пр., 142 скидки по дисконтным картам на сезонное меню не действуют." Из правил дисконтной программы. Но на Савушкина тоже, почему-то, скидки не действуют, а на сайте об этом ни слова.
Андрей
04-08-2018 21:16, ул. Савушкина, 128, к. 1
Дополнчю свой отзыв. Стейки принесли, однако снова well done. Администратор пыталась меня убедить, что первый раз мясо было приготовлено правильно. Сейчас при полной посадке, она принесла мелко нарубленный стейк, который мы вернули и начала доказывать, что прожарка верная.
Ответ:
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Андрей
04-08-2018 21:08, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый вечер. В первый раз сталкиваюсь с проблемой у вас. Заказали стейки из говядины прожарки medium. Принесли Well done. После возврата, сидим уже 35 минут и ничего.. гарнир остыл, комплимента от ресторана нет. Грустно(
Наталья
28-07-2018 17:59, ул. Савушкина, 128, к. 1
Очень часто едим в ресторанах МамаРома. Наели уже карту с максимальной скидкой. Этот ресторан позор для бренда:грязно, посуда со сколами, мошки вылетали из овощного салата, лимонад приносят по пол стакана, все порции в 2 раза меньше,супы-пюре с крахмалом,не вкусно. Жалко время и денег!!!
Сергей
25-07-2018 09:13, ул. Савушкина, 128, к. 1
Часто посещаем данный ресторан. В последние полгода что-то странное творится с дисконтной программой (или персоналом): не берут карту для начисления баллов, например, при заказе бизнес-ланча. Вчера на блюда из сезонного меню скидка, по словам администратора, не действует. Всегда была...
Ответ:
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв. В продолжении нашего разговора еще раз приношу свои извинения. Мы рады Вашему желанию прийти к нам снова! Ждем Вас с нетерпением!
С Уважением, коллектив ресторана.
Дмитрий
07-07-2018 22:20, ул. Савушкина, 128, к. 1
Отвратное заведение, пришли с цветами у них даже нет вазы для них. И кальян курят везде не спрашивают твоё мнение не помешает ли он тебе. Может я не курю и противен этот запах.
Ответ:
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Наталия
22-06-2018 11:50, ул. Савушкина, 128, к. 1
В 11 утра в будний день в ресторане играет громкая, очень навязчивая, по большей части - ритмичная "техно" музыка, что создаёт огромный дискомфорт. На просьбу уменьшить громкость музыку, её громкость уменьшили совсем немного. Очень некомфортная обстановка.
Ответ:
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за отзыв. В нашем плэйлисте нет музыки в стиле "техно". Сегодня утром, как и всегда, у нас играли зарубежные композиции в современной обработке. Нам искренне жаль, что наш плэйлист не соответствует Вашим музыкальным предпочтениям.
Всегда Вам рады, с Уважением, коллектив ресторана.
Айрат Талгатович Галиуллин
21-06-2018 14:26, ул. Савушкина, 128, к. 1
относительно в пустом ресторане, а именно вчера вечером, где было из посетителей наверно еще 1-2 человека (я понимаю если персонал был бы загружен), картофель по деревенский (или как он там) готовился очень очень долго, расплодившись, дабы не устраивать скандал и отсутствия времени ушел!
Ответ:
Уважаемый Айрат! В продолжение нашего разговора, еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, коллектив Мама Рома.
Дмитрий
17-06-2018 15:59, ул. Савушкина, 128, к. 1
Впечатление испортил еще на входе администратор. Хотели посидеть на веранде, но адмнистратор ответил жестко: "занято!" и молча проводил нас до самого неудобного для сидения места в детской зоне. К сожалению, имени администратора не знаю, бейджа не было.
Ответ:
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Светлана Куликова
10-06-2018 04:25, ул. Савушкина, 128, к. 1
Спасибо! Интересно написано ))
Анфиса
21-05-2018 17:26, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый день, сегодня наш 5 А класс был на мастер классе. Всё очень понравилось, дети довольные и сытые. Обслуживание на 5. Один только минус, нас не кто не предупредил при заказе, данного мероприятия, что в стоимость не входят напитки, а только приготовление пиццы.
Лайла
20-04-2018 16:06, ул. Савушкина, 128, к. 1
Мы с семьей любим этот ресторан больше всего - он уютный, удобно расположен и в нем всегда прекрасное обслуживание и индивидуальный подход. И немного народу) Самые вкусные пиццы тоже у вас. Мы любит Италию и Mama Roma! Где еще кушать вкуснейшую итальянскую еду в Санкт-Петербурге, как не у вас?!
Светлана
24-03-2018 03:06, ул. Савушкина, 128, к. 1
Вчера впервые посетила ваш ресторан.Очень понравилась кухня,паста с лососем великолепна.Приятно удивило обслуживание,девушка с приятной улыбкой на лице встретила ,предложила место где присесть и помогла с выбором блюда,по моему Александра,спасибо вам,приятный ресторан.Обслуживание на высшем уровне
Ответ:
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в нашем замечательном ресторане!
С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома на Свушкина,128.
Сергей
22-03-2018 00:53, ул. Савушкина, 128, к. 1
Решили сегодня заехать в это ресторан, дабы не далеко от дома. Остались разочарованы. Кухня ну что сказать....на примере крем-суп с белыми грибами- это худшее блюдо. Кухня пытается скрыть недостатки профессионализма за яркость вкуса. Только в радость оказалось обслуживание.
Ответ:
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, не можем с Вами связаться, так как Вы не указали свои контакты. Я написала письмо Вам на почту, но к сожалению, данная почта не корректна и письма возвращаются. Будем рады если у Вас появится свободное время и Вы свяжитесь с нами по тел. 8-953-144-92-71 .
С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома на Савушкина,128
Дмитрий
08-03-2018 22:04, ул. Савушкина, 128, к. 1
Отличный ресторан
Анастасия
05-03-2018 14:48, ул. Савушкина, 128, к. 1
Прекрасное обслуживание, очень уютное место.
анна
26-02-2018 19:33, ул. Савушкина, 128, к. 1
Все отлично
Эля
24-02-2018 20:45, ул. Савушкина, 128, к. 1
жаль денег и времени. При неполной загруженности ресторана - обслуживание оставляет желать лучшего, здравствуйте и до свидания - это предел сервиса. Ни улыбки, ни дельного совета по меню не было дано. Стейк был настолько сух, что даже на уровень придорожного кафе не претендует.
Ответ:
Уважаемая Эля! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018