Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Татьяна
05-12-2018 13:43, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый день! Т.к. бываем у вас часто, но больше вечером, решили у вас пообедать. Нам это удалось, спасибо! Только очень удивил подход. В обеденные часы весь персонал заточен на бизнес ланчи 😔. Бизнес ланч стоит 400 руб. Наш заказ на человека больше 1000! Грустно(((((
Igorcuh
28-11-2018 04:11, ул. Савушкина, 128, к. 1
Szybka pozyczka przez internet
Алие
24-11-2018 16:52, ул. Савушкина, 128, к. 1
Спасибо огромное директору ресторана! Проводили летом корпоратив -все было супер! Живу рядом и постоянно хожу сюда-все очень нравится!
Ирина
18-11-2018 15:53, ул. Савушкина, 128, к. 1
очень жаль, что убрали из меню пиццу "бьянка с курицей и брокколи" - самая любимая пицца была у ребенка, в новом меню не нашли замену, пробовали по топингам собрать похожую, но ребенок остался не доволен
Анна
17-11-2018 14:50, ул. Савушкина, 128, к. 1
Здравствуйте! Были в ресторане Мама Рома на Савушкина 17.11. замечательный ресторан! Всё было очень вкусно, интерьер красивый, как всегда. Огромное спасибо прекрасному официанту Андрею, который доброжелательно и вежливо принял заказ и не забывал про наш столик:)
Юлия
12-11-2018 12:37, ул. Савушкина, 128, к. 1
Хочу поблагодарить ресторан и, в частности, курьера за своевременность доставки и помощь! Очень приятно!
Людмила
02-11-2018 18:24, ул. Савушкина, 128, к. 1
В августе этого года была в вашем ресторане с подругами. Обслужили хорошо, спасибо. Взяли мою карту, но, как сейчас выяснила, её не использовали. Баллы потеряны. Жаль.
Ответ:
Уважаемая Людмила!
В продолжении нашего разговора, приношу наши извинения за данную ситуация. Баллы Вам обязательно начисляться в течении следующей недели. Будем ждать Вас снова у нас в ресторане.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128
Владимир
02-11-2018 17:35, ул. Савушкина, 128, к. 1
Вчера 01.11.2018 в 00:56 я пришёл в ресторан на Савушкина 128, чтобы взять кофе с собой, мне в этом было отказано. Время работы ресторана до 1 часа ночи, но уже в 00:56 персонал в верхней одежде и с сумками за плечами стоял на выходе. P.S. 300 символов для отзыва?! Вы серьёзно???!!!
Ответ:
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Борис Фрумкин
14-10-2018 22:02, ул. Савушкина, 128, к. 1
Ожидание заказа составило ровно два часа: сначала полчаса ждали, что к нам подойдут, потом больше часа, что нам принесут и, наконец, полчаса, что выпишут счёт. Коллектив на редкость бестолковый и нерасторопный. И никто даже не извинился за слишком долгое ожидание! Больше сюда не придём.
Ответ:
Уважаемый Борис! Приносим свои искренние извинения. К сожалению, у Вас нет регистрации на сайте и мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита, разобраться в сложившейся ситуации и постараться исправить впечатления от посещения нашего ресторана. Очень надеемся, что у Вас будет пара минут, чтобы связаться с нами по телефону 8-960-274-71-37 (Анна). С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Наталья
06-10-2018 16:14, ул. Савушкина, 128, к. 1
Повредила спину и не могла готовить дома, очень была голодна и черт дёрнул заказать доставку в некогда любимом ресторане. В итоге перепутали адреса и вместо часа , везли заказ 2,5 часа!!!! Думала, умру от голода. Не извинились даже , отвратительная работа службы менеджеров и доставки.
Ответ:
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Михаил
04-10-2018 15:44, ул. Савушкина, 128, к. 1
Получил предложение от вашей сети о 20% скидки к моему ДР на электронную почту. После посещения заведения к счету в 3015,00 рублей получил скидку в 178,00 рублей))) Если пытаетесь сделать подарок то делайте скидки -НА ЧЕК (то-есть на все), иначе получается просто смешно ---ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ(((
Ответ:
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, скидки распространяются не на все позиции меню. Скидка не действует на: домашнее вино, сезонные предложения и на блюда отмеченные значком "offerta". Более подробно можно ознакомиться на сайте в разделе "дисконтная программа". Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением коллектив ресторана "Мама Рома".
Светлана
30-09-2018 18:38, ул. Савушкина, 128, к. 1
Все вкусно
Евгений
23-09-2018 18:15, ул. Савушкина, 128, к. 1
Доброго дня, до этого был в ресторане на Петроградке, всегда все было вкусно, тут по пути решил зайти в этот... все отвратительно, обслуживание ждёшь долго, суп принесли холодных, на пиццу рыбу положили как украли... в кофе сиропа налили столько - что пить противно... никогда больше сюда не придём!
Ответ:
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Анна
10-09-2018 04:54, ул. Савушкина, 128, к. 1
В ресторане на савушкина была с мужем и ребёнком. Ресторан не понравился. Принесли чайник с разбитым носиком, в пицце " прошутто фунги" вместо прошутто оказалась докторская колбаса. Как-то несерьезно для такого итальянского ресторана! А если бы в чайнике осколки оказались?!
Ответ:
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Ольга
08-09-2018 22:36, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый вечер! Хочу сказать об ужасном отношении к клиентам со стороны старшего персонала ресторана(имею в виду не официантов). Забыли провести скидку по карте. Чек со скидкой перебить отказались. Утверждали что я сказала, что карты нет. Мошенники! Ушли в ужасном настроении! Больше ни ногой туда!
Ответ:
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Я написала письмо Вам на электронную почту. Буду благодарна, если Вы в ответном письме укажите данные для связи с Вами.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Антон
09-08-2018 23:28, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый день. Посетили с супругой ваш ресторан, в 22.25 мы разместились за столиком и получили меню. В течении 30 минут мы ждали, пока официант примет наш заказ. Нам надоело ждать и мы ушли голодными и расстроеными.
Ответ:
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за отзыв. Еще раз приносим свои извинения. Рады, что Вы вернетесь к нам вновь.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Сергей
07-08-2018 20:45, ул. Савушкина, 128, к. 1
Дополню по поводу скидок на сезонное меню - о несоответствии правил описанных на сайте и правил на Савушкина 128 указал месяц назад администратору - никто ничего не исправил...
Ответ:
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Еще раз приносим извинения за неверно указанную информацию на сайте. Все корректировки были внесены .
С Уважением , коллектив ресторана Мама Рома.
Сергей
07-08-2018 20:42, ул. Савушкина, 128, к. 1
"В ресторанах на Энгельса пр., 124, пр. Славы, 30к1, Невский пр., 63, Невский пр., 142 скидки по дисконтным картам на сезонное меню не действуют." Из правил дисконтной программы. Но на Савушкина тоже, почему-то, скидки не действуют, а на сайте об этом ни слова.
Андрей
04-08-2018 21:16, ул. Савушкина, 128, к. 1
Дополнчю свой отзыв. Стейки принесли, однако снова well done. Администратор пыталась меня убедить, что первый раз мясо было приготовлено правильно. Сейчас при полной посадке, она принесла мелко нарубленный стейк, который мы вернули и начала доказывать, что прожарка верная.
Ответ:
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Андрей
04-08-2018 21:08, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый вечер. В первый раз сталкиваюсь с проблемой у вас. Заказали стейки из говядины прожарки medium. Принесли Well done. После возврата, сидим уже 35 минут и ничего.. гарнир остыл, комплимента от ресторана нет. Грустно(


[1] 2 3 4


Mama Roma © 2008-2018