Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Оставьте ваше сообщение
(все поля обязательны для заполнения)
Имя:
E-mail: Скрыть e-mail
Ресторан:        
Сообщение:

Оставляя отзыв, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Надежда
28-05-2018 20:51, пр. Славы, 30, к. 1
Сегодня привезли 2 пиццы! Начинки было достаточно, тесто НУ ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ!!!
Надежда
26-05-2018 21:16, пр. Славы, 30, к. 1
Заказали на дом 2 пиццы. Остались очень разочарованы, так как: соуса мало, сыра и ингредиентов практически нет. По ощущениям жуешь одно тесто(
Ответ:
Добрый вечер,Надежда,спасибо за отзыв,постараемся исправить случившуюся ситуацию.
Надежда
26-05-2018 21:13, пр. Славы, 30, к. 1
Заказали на дом 2 пиццы. Остались очень разочарованы птицами, потому что соуса практически нет, сыра и ингредиентов очень. В общем по ощущениям жуешь голое тесто(
Анастасия
26-05-2018 15:01, пр. Славы, 30, к. 1
Сегодня моя дочка зашла к вам в ресторан, с собой у неё было 300 рублей. Сотрудники помогли ей с выбором, за счёт заведения налили стакан с лимонадом. Обслужили на высшем уровне. Я переживала, что они не поверят ребёнку , что у неё есть деньги и вообще откажут в обслуживании. Спасибо вам большое!!!
Ольга
05-05-2018 10:20, пр. Славы, 30, к. 1
Спасибо, ситуация с доставкой пиццы исправилась! Пицца получилась то что надо! Всегда бы так)
Ответ:
Добрый вечер,Ольга,спасибо за обратную связь.Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане.
Ольга
01-05-2018 00:16, пр. Славы, 30, к. 1
Заказала доставку пиццы, понадеялась что она будет такой же вкусной как в ресторанах, но привезли абосюлютную противоположность!!! Начинки мало, холодная, сухая!!! Заказывать больше не буду!!!
Ответ:
Добрый день,Ольга.В продолжении телефонного разговора,еще раз приносим свои извинения,все замечания учтены,впредь будем более внимательны к качеству отдаваемых заказов.
Ирина
19-04-2018 00:23, пр. Славы, 30, к. 1
Каждый раз отсутствует пюре из манго и сливок,яблочный штрудель весьма суховат и имеет мало начинки.За все время порадовал только тирамису.Вряд ли появится желание еще раз посетить данный ресторан
Ответ:
Добрый день, Ирина!
Спасибо за оставленный отзыв. Мнение гостей очень важно для нас.
К сожалению, Вы не зарегистрированы на нашем сайте. Просим связаться с нами по тел.:361-99-91, для разъяснения ситуации.
Очень ждем Вашего звонка.
Ирина
19-04-2018 00:22, пр. Славы, 30, к. 1
Я расчитывала увидеть обжаренное куринное филе, поскольку в меню, где указаны доп. ингридиенты,курица выглядит обжаренной, а не вареной с отслаивающимися волокнами.Разочаровал и раздел десертов.
Ирина
19-04-2018 00:21, пр. Славы, 30, к. 1
Посетила ресторан на выходных и была разочарована. Заказала пасту с грибами, попросив добавить курицу.В итоге мне принесли пасту с отварной курицей, которую, по-видимому, только-только достали из супа.
Кристина
10-04-2018 14:35, пр. Славы, 30, к. 1
Были в ресторане на Славе 07.04.18. В этот день не было пива. Мною был заказан Стейк семги с салатом из авокадо, но вместо авокадо был добавлен огурец!! Подача отличалась от картинки в меню.Официант принёс не тот чай. Оливки несли минут 20. Салат Цезарь был с резиновыми неразмороженными креветками.
Алексей
02-04-2018 14:16, пр. Славы, 30, к. 1
Женщина с игрально-детской комнаты умница, сама детские кресла разносит умница.
Полина
29-03-2018 11:42, пр. Славы, 30, к. 1
Здравствуйте.Вчера 28 Марта вечером посетили ваш ресторан.Сидела за столиком у окна.Из кухни отчетливо была слышна нецензурная брань персонала.Администратор Сабина отказалась предоставить соответствующую требованиям жалобную книгу.В блюде тар-тар из говядины явно ощущался вкус рыбы.
Ответ:
Добрый день, Полина!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Ждем Вас в гости!
Екатерина
10-03-2018 19:42, пр. Славы, 30, к. 1
10 марта заказывали с доставкой на дом. На чеке заказ №16770. Спасибо ВАМ всем огромное ! все привезли быстро, очень горячим, прекрасно упакованным и самое главное ОЧЕНЬ вкусным! Менеджер Юрий, курьер, сайт на котором заказали(dostavka.mamaroma.ru), еда, цена, учли все пожелания всё прекрасно!
Елена
09-03-2018 23:06, пр. Славы, 30, к. 1
Посетили ваш ресторан 08.03.2018,в результате испорчено настроение из за не компетентного одного сотрудника и хамского поведения другого (встречающий персонал).
Александр
08-03-2018 19:22, пр. Славы, 30, к. 1
8 марта
Олеся
02-03-2018 17:46, пр. Славы, 30, к. 1
На мой отзыв от 14.02.2018, позвонила администратор вашего ресторана, звонок был 16.02.2018, сказала решим ваш вопрос. Решает уже две недели и никак не решит.
Ответ:
Добрый день, Олеся!
Ваша новая карта готова,можете забрать ее в любое удобное для Вас время.
Ждем Вас в гости.
Елена
25-02-2018 19:05, пр. Славы, 30, к. 1
22 февраля для мужчин сделали заказ пиццы #353126 к 16 часам. Заказ доставлен с задержкой на 30-40 минут. Сама пицца (8 штук) оказалась холодная, начинки мало и не вкусно! Разогрели в микроволновке - засохла окончательно! Праздник испорчен! Руководству пора обратить внимание на качество работы!
Ответ:
Добрый день, Елена!
Спасибо за оставленный отзыв.Учтем все Ваши замечания и исправим недочеты.
Будем рады видеть Вас снова!
Елена,директор ресторана.
Елена
23-02-2018 21:36, пр. Славы, 30, к. 1
Спасибо, с ситуацией разобрались! Администратор очень доброжелательна. Вопрос урегулировали весьма приятно, благодарим за внимательность к отзывам!
Елена
23-02-2018 20:26, пр. Славы, 30, к. 1
К сожалению, сегодня праздник омрачился обслуживанием. Нас четверо, заказ принесли совершенно некорректно. Сначала двоим гостям суп и одновременно с супом пасту одному из них, потом через время принесли горячее третьему гостю, затем горячее второму.четвертый гость получил еду когда остальные доедали
Ответ:
Елена,спасибо за оставленный отзыв!В продолжении разговора еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады видеть Вас снова.
Олеся
14-02-2018 17:44, пр. Славы, 30, к. 1
Елена, скажите пожалуйста, почему после посещения вашего ресторана не начисляются баллы? Были в ресторане в январе-феврале, начислений ноль. В других ресторанах вашей сети начисления происходят на следующий день.


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018