Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Полина
29-03-2018 11:42, пр. Славы, 30, к. 1
Здравствуйте.Вчера 28 Марта вечером посетили ваш ресторан.Сидела за столиком у окна.Из кухни отчетливо была слышна нецензурная брань персонала.Администратор Сабина отказалась предоставить соответствующую требованиям жалобную книгу.В блюде тар-тар из говядины явно ощущался вкус рыбы.
Ответ:
Добрый день, Полина!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Ждем Вас в гости!
Екатерина
10-03-2018 19:42, пр. Славы, 30, к. 1
10 марта заказывали с доставкой на дом. На чеке заказ №16770. Спасибо ВАМ всем огромное ! все привезли быстро, очень горячим, прекрасно упакованным и самое главное ОЧЕНЬ вкусным! Менеджер Юрий, курьер, сайт на котором заказали(dostavka.mamaroma.ru), еда, цена, учли все пожелания всё прекрасно!
Елена
09-03-2018 23:06, пр. Славы, 30, к. 1
Посетили ваш ресторан 08.03.2018,в результате испорчено настроение из за не компетентного одного сотрудника и хамского поведения другого (встречающий персонал).
Александр
08-03-2018 19:22, пр. Славы, 30, к. 1
8 марта
Олеся
02-03-2018 17:46, пр. Славы, 30, к. 1
На мой отзыв от 14.02.2018, позвонила администратор вашего ресторана, звонок был 16.02.2018, сказала решим ваш вопрос. Решает уже две недели и никак не решит.
Ответ:
Добрый день, Олеся!
Ваша новая карта готова,можете забрать ее в любое удобное для Вас время.
Ждем Вас в гости.
Елена
25-02-2018 19:05, пр. Славы, 30, к. 1
22 февраля для мужчин сделали заказ пиццы #353126 к 16 часам. Заказ доставлен с задержкой на 30-40 минут. Сама пицца (8 штук) оказалась холодная, начинки мало и не вкусно! Разогрели в микроволновке - засохла окончательно! Праздник испорчен! Руководству пора обратить внимание на качество работы!
Ответ:
Добрый день, Елена!
Спасибо за оставленный отзыв.Учтем все Ваши замечания и исправим недочеты.
Будем рады видеть Вас снова!
Елена,директор ресторана.
Елена
23-02-2018 21:36, пр. Славы, 30, к. 1
Спасибо, с ситуацией разобрались! Администратор очень доброжелательна. Вопрос урегулировали весьма приятно, благодарим за внимательность к отзывам!
Елена
23-02-2018 20:26, пр. Славы, 30, к. 1
К сожалению, сегодня праздник омрачился обслуживанием. Нас четверо, заказ принесли совершенно некорректно. Сначала двоим гостям суп и одновременно с супом пасту одному из них, потом через время принесли горячее третьему гостю, затем горячее второму.четвертый гость получил еду когда остальные доедали
Ответ:
Елена,спасибо за оставленный отзыв!В продолжении разговора еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады видеть Вас снова.
Олеся
14-02-2018 17:44, пр. Славы, 30, к. 1
Елена, скажите пожалуйста, почему после посещения вашего ресторана не начисляются баллы? Были в ресторане в январе-феврале, начислений ноль. В других ресторанах вашей сети начисления происходят на следующий день.
Наталья
13-02-2018 09:28, пр. Славы, 30, к. 1
Регулярно заказываем на работу пиццу в ресторане на Загородном, всегда очень вкусно! Вчера вечером в свой день рождения заказала пиццу в ресторане на пр. Славы (пиццу с лососем и Mama Roma), было просто невозможно есть. Очень печально(((
Мария
14-01-2018 12:11, пр. Славы, 30, к. 1
отмечали новый год у вас вчера, остались очень довольны. сидели у камина, официант Никита. обслуживание замечательное, несмотря на то что было много народу.
Роман
12-01-2018 14:55, пр. Славы, 30, к. 1
Добрый день.сегодня 11.01 2018 зайдя в ресторан в 14 .30 выбрав три пиццы с собой мне было отказано в покупке по при причени что пицца изготавливается после 16.30..просьбба обьяснить зачем я тратил время на выбор меню? Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день,Роман!
К нашему сожалению,в период с 14 до 16.30 пиццы готовились дольше обычного времени,так как гостями заранее был сделан большой заказ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас в гости!
Елена,директор ресторана.
Елена
03-01-2018 19:40, пр. Славы, 30, к. 1
До сегодняшнего дня претензий никаких. Все вкусно, но сегодня-принесли реально подгоревшую пиццу (поменяли без проблем), а вот десерт с сорбетом и *ягодами ежевики» восхитил просто- мороженого минимум, вместо заявленных ягод в меню - одна и та очень маленькая, привет заказ был на достаточную сумму.
Ответ:
Добрый день, Елена!
Учтем все Ваши замечания, исправим недочеты.
Будем рады видеть Вас снова.
Ирина
24-12-2017 22:35, пр. Славы, 30, к. 1
Все было хорошо и вкусно, и долго не ждали. Внимательный официант.
Ирина
17-12-2017 17:12, пр. Славы, 30, к. 1
Очень уютно.Прекрасный интерьер.Расторопные официанты. Отдельное спасибо 16.12.17, повару за говядину с овощами гриль 5+++.
Алина
17-12-2017 15:01, пр. Славы, 30, к. 1
Очень вкусно!
Анастасия
16-12-2017 14:47, пр. Славы, 30, к. 1
Все великолепно! Постоянные клиенты))
Елена
13-12-2017 12:59, пр. Славы, 30, к. 1
Отмечали вчера день рожденья. Атмосфера прекрасная и еда очень вкусная. Спасибо большое! Все остались очень довольны!Отдельное спасибо нашей официантке- прекрасная девушка, отличное обслуживание.
Ксения
18-10-2017 16:02, пр. Славы, 30, к. 1
Замечательное место, каждый раз приходим как в гости к любимым друзьям!
Александра
17-10-2017 20:27, пр. Славы, 30, к. 1
Супер!!!


1 [2] 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018