Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Александра
10-04-2017 19:52, пр. Славы, 30, к. 1
Добрый день!Заказывала пиццу по телефону на вынос 9 апреля 2017 г. в 18:42,сказали через 20 мин. будет готово.Пришла в ресторан в 19:03,встретил официант и сказал что подождать ещё 10 мин.Я вернулась в 19:30,но оказалось что заказ не был принят вообще!Заказ принимала менеджер Тильзина Сабина.
Ответ:
Добрый день,Александра!Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.Ждем Вас в гости ,для устранения недочетов.
Елена,директор ресторана.
Станислав
07-04-2017 18:32, пр. Славы, 30, к. 1
брали много пицц с собой, очень много - все понравилось. большие пиццы, начинки много, все идеально пропекли. такое ощущение, что раньше было меньше начинки, сейчас существенно добавили, и теста больше, и сделано круче.
Сергей
20-03-2017 20:37, пр. Славы, 30, к. 1
Посетили сегодня ресторан на пр. Славы. Разочаровались. Заявленная акция скидка имениннику 20% на день рожд. и вино в подарок - оказалось обычным рекламным фокусом. При заказе, официант подтвердил, что акция имеет место, но в последствии, сказал, что акция только по именной карте. Больше не придём.
Ответ:
Здравствуйте, Сергей!Спасибо за оставленный отзыв. С полной информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.mamaroma.ru/web/ru/special/happy_birthday .
Будем рады видеть Вас снова.
Диана
18-03-2017 00:22, пр. Славы, 30, к. 1
Ходим уже лет 8-9 в сеть ресторанов Мама Рома..... все было замечательно, но похоже надо искать другое место. До дисконтной карты на 20% осталось 80 баллов.... мы уже 4 раза были в этом году. Но как специально, нам ни разу не начисляли баллов. Мелочь вроде, но закрадываются подозрения.
Ответ:
Добрый день,Диана! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, в ближайшее время баллы будут начислены. Елена,директор ресторана.
Светлана
14-03-2017 10:38, пр. Славы, 30, к. 1
На 8 марта забронировали стол. Столько людей не ожидали увидеть в ресторане, но не смотря на это все было быстро и никаких заминок. Очень весело посидели с подругами
Илья
13-03-2017 19:45, пр. Славы, 30, к. 1
Прекрасно провели субботний вечер в ресторане.Отличное обслуживание, прекрасная кухня.
Дмитрий
09-03-2017 14:52, пр. Славы, 30, к. 1
Добрый день! Были 8 марта в ресторане на пр.Славы. Полное разочарование! Время ожидания заказа более 40 минут. Попросили в первую очередь принести вина-ждали 20 минут и то принесли после напоминания! За весь вечер приходилось несколько раз вставать и искать официантов. Больше к вам не придём.
Марина
08-03-2017 23:48, пр. Славы, 30, к. 1
Я конечно все понимаю 8 Марта запара. Но привезти полуприготовленное блюдо и заявлять, что оно приготовлено это уже край. мясо было угольками( это велл дон видимо Новый)бекон с помидорами вообще забыли приготовить. Видимо баш на баш. по их мнению клиент,который не доволен уже не клиент.
Михаил
08-03-2017 22:32, пр. Славы, 30, к. 1
Заказал пиццу мин за 20 до конца доставки. Думал успеют. И вместо того, чтобы сказать что вы не успеваете,мой заказ приняли,но так и не перезвонили,дотянув до закрытия. Остались голодными ((
Наталия
12-02-2017 22:23, пр. Славы, 30, к. 1
Отдельно стоит отметить наличие детской комнаты,где детки играли под присмотром, так что родители могли со спокойной душой веселиться. Хочется так же отметить официанта Никиту, который с самого начала отличился своей вежливостью и внимательностью к гостям. В общем, нам понравилось и мы все объелись
Наталия
12-02-2017 22:15, пр. Славы, 30, к. 1
11 февраля 2017 года праздновали свадьбу в этом ресторане. Не смотря на то, что помимо нас остальной ресторан был забит гостями все блюда выносили достаточно быстро и без проблем. Достаточно много специй на горячем, но это на любителя, практически всем понравилось.
Никита
04-02-2017 15:16, пр. Славы, 30, к. 1
Были в ресторане 04.02.17. Выбрали несколько блюд из Миланского меню, через некоторое время подошла официант и сообщила, что приготовить выбранные нами блюда они не смогут, т.к. Половины блюд данного меню не готовят. Смысл тогда создавать 2 меню? Альтернативы блюдам не предложили как и карту.
Ответ:
Никита,здравствуйте!Свяжитесь пожалуйста со мной по тел.89216366225 для разъяснения данной ситуации.Елена,директор ресторана.
Петр
30-01-2017 12:06, пр. Славы, 30, к. 1
Были у вас в субботу, встречались с друзьями которых давно не видели. Сидели в сырном зале - очень хорошая атмосфера, замечательная кухня(есть с чем сравнивать, мы сами из Москвы, друзья из Америки) - понравились пицца пармеджана, стейк миньон на гриле, отлично приготовлен лосось на гриле и судак.
Дмитрий
28-01-2017 21:23, пр. Славы, 30, к. 1
28.01 21:21 только что вышел из ресторана, так и не дождавшись официанта. Администратор видел что мы пришли, посадил за неубранный стол. И мы сидим ждём, ни кто не приходит, ждёмм еще ( ловлю взглядом админа, ноль эмоций). Поехали напротив в Бахрому 1. Спасибо этому замечательному заведению.
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания.
Ждем Вас в гости!
Елена,директор ресторана.
Денис
22-01-2017 18:51, пр. Славы, 30, к. 1
Вчерашнее посещение ресторана по адресу пр-т Славы, д.30 принесло мне ряд неудобств. Хорошо что по скорой не увезли. Но из туалета я не выходил часа 2... Заказывал свинину и ваше фирменное вино красное. Спутница со мной брала белое вино и с ней все в порядке. Увы остался очень неприятный осадок!!!
Ответ:
Добрый день, Денис! К сожалению, не удалось с Вами связаться для уточнения ситуации. Просим связаться с нами в удобное для Вас время по тел. 89216366225, 3619991 Елена,директор ресторана.
Светлана
06-01-2017 13:21, пр. Славы, 30, к. 1
Прекрасно встретили новый год. Три года подряд празднуем здесь и всегда весело, вкусно и душевно. Особенно приятно,что неизменный персонал встречает тебя, как родного. И праздник ведет потрясающая ведущая. Уверена и следующий новый год мы встретим здесь.
Ольга
29-12-2016 10:32, пр. Славы, 30, к. 1
хотела поблагодарить коллектив ресторана за отлично проведенный день рождения соей дочери - все было очень вкусно, обслуживание душевное и быстрое, в общем - мы отдыхали всей семьей! Пришли к вам в первый раз и не разочаровались.
Елизавета
25-12-2016 20:32, пр. Славы, 30, к. 1
Отвратительно работает доставка! Заранее заказали на мероприятие пиццы, опоздали, администратор нахамил! Ужасно! Заказывать больше ничего не будем.
Ответ:
Здравствуйте, Елизавета!
Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нашего ресторана!
Просим в удобное для Вас время связаться с нами, для решения данной ситуации.
Телефоны для связи:
+78123619991
+79216366225
Яна
12-12-2016 18:52, пр. Славы, 30, к. 1
Вкусно готовят, но часто бывает многих позиций в меню нет.
Елена Смирнова
10-12-2016 13:09, пр. Славы, 30, к. 1
Часто хожу в этот ресторан, была и с семьей, и с друзьями и всегда остаюсь довольна! Очень приятные официанты, хорошо ориентируются в меню и всегда могут что-то посоветовать. Еда всегда на уровне, особенно паста с лососем и супы. Иногда берем с собой пиццу со скидкой, очень вкусная!


1 2 3 4 [5] 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2017