Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Александр
02-10-2016 21:46, пр. Славы, 30, к. 1
Пицца не соответствует указанной в меню. Заказали с белыми грибами, принесли с половинкой гриба и без сыра. Перепутали или специально подменили заказ, вместо утки принесли говядину. Вечер был испорчен...
Ответ:
Александр, добрый день! В продолжении телефонного разговора, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и ждем на ужин, для устранения недочетов. Большое спасибо за отзыв, нам всегда важна обратная связь!
Коля
29-09-2016 00:38, пр. Славы, 30, к. 1
Спасибо)) все очень вкусно,как всегда)
Никита
27-09-2016 21:14, пр. Славы, 30, к. 1
Сегодня взял на вынос 2 пиццы, одну с семгой, другую с белыми грибами. Пиццы ужасные, моцареллы практически нет, грибов очень мало. Я, конечно, понимаю, что это итальянская пицца, а не американо с большим количеством начинки, но продавать кусок лаваша практически без начинки - это перебор!
Ответ:
Здравствуйте, Никита!
Спасибо, что нашли время написать отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!
Мы учтем ваши замечания и надеемся, что в дальнейшем будем только радовать Вас качеством наших блюд.
Ждем Вас в гости!
Анастасия
27-09-2016 11:38, пр. Славы, 30, к. 1
все вкусно
Екатерина
24-09-2016 13:39, пр. Славы, 30, к. 1
ОТЛИЧНО
Денис
22-09-2016 20:48, пр. Славы, 30, к. 1
Отлично!!!
Ольга
22-09-2016 12:11, пр. Славы, 30, к. 1
замечательно посидели вчера, все было очень вкусно! интересно, кто выбирает картины у вас в ресторане - у нас в нише было достаточно тематично все оформлено, живенько, улыбнуло)) спасибо за прекрасный вечер, придем еще!
Екатерина
16-09-2016 10:25, пр. Славы, 30, к. 1
Очень нравится этот ресторан! Заказ принимают быстро, готовят вкусно, обслуживание на уровне ;) В итальянский ресторан только в Маму Рому! + удобное расположение большинства ресторанов!
assist@rgud.ru
13-09-2016 11:09, пр. Славы, 30, к. 1
часто прихожу к вам с коллегами на обед, нам все очень нравится. хотелось бы поменять меню с итальянскими обедами - так как часто едим, уже все немного приелось, а так все просто замечательно - и кухня, и сервис. на новый год только к вам!! менеджер Юрий - просто восхитителен))
Татьяна
03-09-2016 10:47, пр. Славы, 30, к. 1
Очень любим ваши пиццы, уже много лет пользуемся вашей акцией "пицца на вынос -50%". Но введение платы за картонную коробку! в размере 33 руб.!!! вызвало недоумение.
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!
Нам очень приятно, что Вам нравятся наши пиццы!
Спасибо, что выбираете наш ресторан.
Ждем Вас в гости!
Екатерина
30-08-2016 23:25, пр. Славы, 30, к. 1
Все отлично)))
Маргарита
28-08-2016 15:39, пр. Славы, 30, к. 1
Спасибо,все понравилось)
Наташа
28-08-2016 10:45, пр. Славы, 30, к. 1
Вчера проводили у вас небольшой банкет, место выбирали из многих в округе и остановились на вашем ресторане. В итоге вышло очень неплохо - салаты и горячее великолепны, вкусные оливки, напитки, отличный официант. Придем к вам еще!
Надежда
19-08-2016 11:46, пр. Славы, 30, к. 1
Еда была вкусной, все приготовили быстро. Однако сильно раздражали дети, бегающие по всему ресторану(за одним из столиков была большая компания), которые чуть не снесли наш заказ вместе со столиком. Официанты никак на это не реагировали и в целом были не слишком приветливы(поздний вечер, я думаю, тому виной). Расстроило также то, что не все блюда были и пицца ну ОЧЕНЬ тонкая. В целом посещением более-менее довольны, очень уж уютный зал.
Екатерина
15-08-2016 12:06, пр. Славы, 30, к. 1
Добрый день. Еда и вино в ресторане на пр. Славы вкууусные. Мне очень понравились!!! Мороженое Семифредо - это просто незабываемый вкус. За это большое спасибо. Но было дискомфортно то, что после того, как я закончила основной прием пищи, ко мне долго не подходил официант. Минут 30. Не подходил и не обращал внимания. Это было неприятным впечатлением. Возможно, у него была высокая загруженность. Тем не менее мне как клиенту это не понравилось. :( Но я по-прежнему останусь клиентом ресторанов Мама Рома :). Потому, что вкусно!!!
Ответ:
Екатерина, добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв, это очень важно для нас!
Мы учтем все Ваши замечания, в ситуации разберемся и примем соответствующие меры.
Надеемся в следующий раз мы порадуем Вас не только вкусными блюдами, но и качественным обслуживанием!
Будем ждать Вас в гости!
Роман
11-08-2016 10:52, пр. Славы, 30, к. 1
Являюсь вашим постоянным гостем!! Нравится все начиная от интерьера и заканчивая обслуживанием!!всегда все очень вкусно и быстро! Спасибо что держите планку!
Натали
11-08-2016 00:22, пр. Славы, 30, к. 1
Хожу в маму рому очень давно! Постоянно сталкиваюсь с некачественным обслуживанием, то вино в маме роме на московском разбавляют, то пицца сырая, то обгорелые овощи. Но сегодня была последняя капля. На славе в маме роме обнаружила в салате волосы и муху, устроила скандал. Всему персоналу было все р
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Спасибо, что выбираете наш ресторан на протяжении долгого времени!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Учтем все ваши замечания, в ситуации разобрались, с персоналом проведена беседа!
Мы очень ценим, что Вы наш постоянный гость, в будущем будем только радовать Вас качеством наших блюд и хорошим обслуживанием!
Ждем Вас в гости!
София
31-07-2016 22:50, пр. Славы, 30, к. 1
Сегодня были в ресторане, обслуживание и атмосфера очень понравились, на 5! А вот еда очень огорчила, овощной мусс был очень соленый и неравномерно прогретый. Пиццу взяли экзотика, на вид оказалась сильно отличающейся от фото, 6 креветок, самых маленьких, не более 2 см, с непрожаренной ветчиной.
Ответ:
София, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и просим связаться с нами в любое удобное для Вас время по телефону 89216366225 Елена
Ярослав
31-07-2016 19:31, пр. Славы, 30, к. 1
Спосибо девушке, которая научила готовить маффины сегодня на мастер класе. Палучились вкусные.
Виталий и Маргарита
31-07-2016 19:15, пр. Славы, 30, к. 1
Отмечали день рождения мужа, в этот же день (сюрприз!) было день рождения ресторана. Мы были приятно удивлены - всех гостей встречали с welcome drink: шампанское с вишенкой. Все было вкусно, отличное обслуживание., подарок от МамаРома и праздничный торт всем гостям. Спасибо за вечер!


1 2 3 4 5 6 7 8 [9] 10 >>


Mama Roma © 2008-2017