Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Вячеслав
19-08-2017 21:52, пр. Большевиков, 9, к. 1
После сегодняшнего посещение ресторана Mama Roma у меня остались крайне негативные впечатления. Попросил официанта Кирилла принести счет, ждал минут 10, никто не подошел. Попросил администратора подать счет, снова ждал минут 7-10. Когда я попросил счет уже на повышенном тоне, принесли через минуту.
Ответ:
Вячеслав, спасибо за обратную связь. Рада, что нам удалось разрешить сложившуюся ситуацию по телефону. Ждем Вас в гости! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Сергей
19-08-2017 20:12, пр. Большевиков, 9, к. 1
Отлично
Ответ:
Сергей, большое спасибо! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Ксения
16-08-2017 16:48, пр. Большевиков, 9, к. 1
Очень не понравилось отношение персонала: подали чай через 40 минут, заказ - через час, о времени ожидания не предупредили. Девушка официант, неся мимо стул, задела моего спутника, извинилась мимоходом.. По террасе бегали дети, замечаний родителям не было сделано. Лисичек не было, а меню подали..
Ответ:
Ксения, к сожалению, не смогла до Вас дозвониться, чтобы выяснить подробности Вашего визита. Приношу Вам свои извинения за ожидание блюд и напитков и за недостаточное внимание официанта к ситуации со стулом. Будем с нетерпением ждать Вас вновь. С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Олеся
15-08-2017 19:09, пр. Большевиков, 9, к. 1
Замечательно, вкусно, уютно!!!
Ответ:
Олеся, спасибо, что выбираете нас! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Елена
15-08-2017 00:49, пр. Большевиков, 9, к. 1
Хорошее обслуживание, но цезарь с креветками не очень понравился. Вкус пережаренного бекона выбивался на первый план.
Ответ:
Елена, спасибо за обратную связь. Блюдо проработаем. Ждем Вас снова! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Елена
15-08-2017 00:47, пр. Большевиков, 9, к. 1
Хорошее обслуживание
Павел
14-08-2017 23:22, пр. Большевиков, 9, к. 1
Как всегда, вкусно поели и попили. Правда, немного дольше обычного ждали официанта, и она забыла про пиццу, которую я заказал. Но после напоминания пицца была мгновенно приготовлена и ничто не омрачило замечательный и сытный ужин.
Ответ:
Павел, приношу Вам свои извинения за немного рассеянных сотрудников, рады, что смогли Вас порадовать после этого "мгновенно"! Ждем Вас снова. С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Павел
14-08-2017 19:05, пр. Большевиков, 9, к. 1
Все ок, жаль только что официант забыл про то что мы просили остатки нашей пиццы с собой и их просто выкинули. Ребенок был расстроен...
Ответ:
Павел, в продолжении нашего телефонного разговора, еще раз приношу Вам свои извинения, с персоналом проведена беседа по улучшению качества обслуживания. Ждем Вас в гости. С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Виктория
14-08-2017 12:34, пр. Большевиков, 9, к. 1
очень приветливое и милое место с обслуживанием на высоком уровне
Ответ:
Виктория, спасибо,что выбираете нас! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
ольга
13-08-2017 23:26, пр. Большевиков, 9, к. 1
Приятный обед после посещения фитнес хаус. Спасибо за вашу кухню
Ответ:
Ольга, большое спасибо! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
ольга
13-08-2017 23:25, пр. Большевиков, 9, к. 1
Вкусная еда и супер официант - отзыв положительный!
Никита
12-08-2017 15:58, пр. Большевиков, 9, к. 1
Отношение к своим обязательствам перед клиентами не порадовало. Позвонил и заказал 4 пиццы, сказал что заберу через час, но когда пришел забирать пиццы готовы не были и сверх того пришлось ожидать ещё в течении 20 мин. Могли бы предложить кофе на время ожидания, хотя бы. Пиццы были вкусные
Ответ:
Никита, спасибо за обратную связь.Мы очень рады, что пиццы Вас порадовали. Акция на Пиццу с собой - самая популярная в нашем ресторане, к сожалению не всегда получается предугадать время отдачи. Ждем Вас снова в гости! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Дмитрий
11-08-2017 18:57, пр. Большевиков, 9, к. 1
Отличная кухня
Ответ:
Дмитрий, спасибо, что выбираете нас! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Алексей
11-08-2017 18:42, пр. Большевиков, 9, к. 1
Отлично!!
Ответ:
Алексей, спасибо! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Елена
11-08-2017 15:08, пр. Большевиков, 9, к. 1
Все отлично
Ответ:
Елена, спасибо за высокую оценку нашего ресторана! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Вера
11-08-2017 14:05, пр. Большевиков, 9, к. 1
Вкусно и быстро
Ответ:
Вера, большое спасибо! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Вера
11-08-2017 14:05, пр. Большевиков, 9, к. 1
Вкусно и приятно
Анна
10-08-2017 17:33, пр. Большевиков, 9, к. 1
Спасибо огромное ! Все очень понравилось !
Ответ:
Анна, спасибо! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Анна
08-08-2017 22:58, пр. Большевиков, 9, к. 1
Отличная кухня.
Ответ:
Анна, спасибо за высокую оценку нашего ресторана! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Алиса
08-08-2017 22:45, пр. Большевиков, 9, к. 1
Приветливые официанты, уютная обстановка, вкусные блюда, но время ожидания некоторых (главным образом напитков) довольно велико
Ответ:
Алиса, спасибо за обратную связь. Будем работать над скоростью подачи! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2017