Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Александра
11-03-2014 17:34, ул. Лермонтова, 9
Ужинали у Вас в выходные, все было очень вкусно, кухня на высоком уровне, пицца - самая лучшая в городе, паста ну очень замечательная)))) могу только сказать, что тирамису не очень удалось, слишком мокрое было. Не опускайте планку по качеству приготовления и у Вас будет очень много посетителей!!!!!!
Ответ:
Здравствуйте Александра.Спасибо за добрые слова.
Что касаемо "Тирамису", хотелось бы уточнить, какой именно десерт вы пробовали - клубничный или классический. Первый разительно отличается от второго,но он не менее прекрасен. Не сравнивайте - наслаждайтесь!!! Приходите к нам снова, мы будем рады видеть Вас.
Игорь
08-03-2014 13:10, ул. Лермонтова, 9
Здравствуйте!!! Вчера был в вашем ресторане. Все очень понравилось. Уютная атмосфера, и очень вкусная кухня!!! Хочется отметить работу официанта Татьяны - за доброжелательность и неновясчивость!!! Обязательно приду в новь. И желаю вам процветания!!!
Ответ:
Игорь,здравствуйте! Огромное спасибо за теплый отзыв о работе нашего ресторана. Приходите почаще, мы рады вас видеть Вас снова и снова.
Руслан
06-03-2014 17:27, ул. Лермонтова, 9
Поменяйте пожалуйста весь персонал хотя о чем тут говорить судя по отзывам каков шеф таков и его подчиненные я обязательно доведу это до конца потому что сотрудники меня унизили
Ответ:
Руслан, добрый день. Я понимаю, обидно слышать замечания в свой адрес. Но кроме Вас и менеджера об это никто не знал, а теперь это стало достоянием общества. Вас ни кто не собирался унижать. Все сказанное было в рамках приличного.
Руслан
06-03-2014 17:17, ул. Лермонтова, 9
Мне очень понравился этот ресторан,уютный.приятная обстановка.но там персонал тупой.я очень часто обедаю в этом ресторане.но сегодня после еды я пошел мыть руки только зашел закрыл дверь открыл кран ко мне ворвался один из сотрудников и сказал что уборщица попросила с туалетом быть по аккуратнее,так
Ответ:
Здравствуйте Руслан. Замечание менеджера было вполне адекватным и сделано было в корректной форме. Переходить на оскорбления не стоит.
Серж
26-02-2014 17:04, ул. Лермонтова, 9
Был в ресторане раз 5 или 6, каждый раз вопрос - У вас есть дисконтная карта? Зачем задавать глупые вопросы, если вы их не даете, и давать не собираетесь? Развод по полной. А кормят вкусно.
Ответ:
Здравствуйте, Серж! Вопрос о дисконтной карте мы обязаны задать, т.к. есть очень много держателей дисконтных карт сети ресторанов "Мама Рома".
И нет никакого "развода". По техническим причинам у нас ПОКА (подчеркиваю) карт нет в наличии.И в скором времени они появятся. Наберитесь терпения. Мы не даем пустых обещаний.
Маргарита
25-02-2014 15:39, ул. Лермонтова, 9
23 февраля посетили ресторан обстановка - КЛАСС! но заказанную нами свинину на гриле нам подали с неприятным тухлым запахом, на просьбу убрать со стола это блюдо дабы не портить себе аппетит, к нам вышел шеф-повар и вместо того что бы извиниться пригрозил что бы нас больше не видел в своем ресторане
Ответ:
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Вам подали безупречное блюдо из свежих и высококачественных продуктов. Единственное о чем мы можем сожалеть, это о том, что шеф-повар проявил несдержанность, поддавшись на Вашу экспрессию. Всего доброго.
Евгений
24-02-2014 11:53, ул. Лермонтова, 9
Приветствую! А подскажите, питерская карта Мама Рома будет у Вас действовать или только в Вашем ресторане можно получить?
Ответ:
Добрый день, Евгений!
Дисконтные карты действуют во всех ресторанах сети.
Посетитель
23-02-2014 08:55, ул. Лермонтова, 9
Время работы на сайте указано неверно! Доставка не осуществляется по Чите (со слов официанта) Дисконтные карты выдаются, только после 2 посещения ресторана! Огорчены!
Ответ:
Добрый день.Режим работы на сайте мы поменяем, доставка начнет свою работу в ближайшее время, а карт, к сожалению, пока нет в нашем ресторане, 9но как только они появятся, непременно подарим всем желающим.
Ольга
11-02-2014 06:47, ул. Лермонтова, 9
Теперь уже всей семьей мы побывали у вас 8 февраля, и снова хочется сказать спасибо за ОЧЕНЬ вкусные блюда! Что за чудо свинина по-вальдостански, а рулеты из лосося с сыром,мммммммммм, вкуснота. Отдельно отмечу индейку в беконе!!! О десертах не буду повторяться! Спасибо повару и кондитеру!!!
Ответ:
Добрый день, Ольга! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо Вам за добрые пожелания. Мы рады видеть Вас снова и снова!
Ольга
11-02-2014 06:37, ул. Лермонтова, 9
7 февраля с подругой вновь побывали в вашем ресторане! И опять не были разочарованы! Кухня изумительная! Десерты ПРЕВОСХОДНЫ! Миндальное пирожное это ФАНТАСТИКА! БРАВИССИМО! Подобного нет у нас в городе, я сладкоежка, и в этом знаю толк!
Ответ:
Grazie! Benvenuto!
Ржавый
06-02-2014 16:15, ул. Лермонтова, 9
Поцаны вообще могут. все вкусно, с братвой потянулся как то в ваше кафе, так вообще уходить отказались. Маме Роме респект А.У.Е. поцанам
Ответ:
Здравствуйте, Максим! Спасибо Вам большое за креативную оценку нашей работы. Приходите снова, будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Владимир
22-01-2014 15:59, ул. Лермонтова, 9
22.01.14 во время бизнес ланча с коллегами в запеченом картофеле пытаясь его прожевать, обнаружил во рту тонкую стальную проволоку длиной полтора сантиметра. Сказав об этом официанту услышал в ответ что то невнятно сказанное и она ретировалась. Больше нет желания у вас обедать, очень разочарован:(
Ответ:
Добрый день, Владимир. Примите наши извинения. Причина появления постороннего предмета в блюде выяснена.Виновный ответит за содеянное. Приглашаю Вас посетить наш ресторан снова, дабы реабилитироваться в Ваших глазах.
Елена
16-01-2014 11:59, ул. Лермонтова, 9
Заказывали еду на вынос 16.01.14. В одном из горячих блюд (цукини запеченые) обнаружили осколок стекла!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Всегда любили ваш ресторан, каждые выходные его посещали...что же вы так, ребята? Я понимаю, в каждой работе есть недочеты, но стекло в еде - это уже перебор!
Ответ:
Здравствуйте Елена!Приносим свои глубочайшие извинения.Мы непременно выясним, каким образом такое могло произойти. Виновный будет наказан.
Приходите к нам и в будущие выходные.Будем рады видеть Вас.
Галина
14-01-2014 05:51, ул. Лермонтова, 9
14 января отмечала с коллегой свой день рождения в обед. Очень вкусно, свинина, по словам подруги, божественна!! Сама заказывала курицу в портвейне - слов нет, даже сейчас слюнки текут)). В субботу приду с друзьями, надеюсь все также понравится)). Спасибо повару и заботливым официантам!!!!
Ответ:
Здравствуйте Галина!Спасибо Вам за Вашу высокую оценку.Обязательно приходите к нам снова и приводите своих друзей. Мы будем рады видеть Вас.
Голодный гость
09-01-2014 05:54, ул. Лермонтова, 9
Хотели заказать пиццу с собой, но в течение часа на телефон так и не ответили! Ужасный сервис! На звонки нужно отвечать в любом случае!
Ответ:
Здравствуйте.Прошу прощения, но, к сожалению, у нас проблемы на линии стационарной связи. Неполадки будут вскоре устранены.Звоните нам по тел. 8-929-480-74-11. Ваш заказ всегда будет рад принять менеджер ресторана.
Гость
07-01-2014 06:03, ул. Лермонтова, 9
Хороший ресторан, классная кухня, великолепное обслуживание... Жаль только, что теперь в нем мне не будут рады... Спасибо огромное... И простите в этот прекрасный праздник....
Ответ:
Здравствуйте.Отнюдь, мы всегда будем рады Вас видеть. Приходите к нам снова.
Ирина
06-01-2014 09:44, ул. Лермонтова, 9
Абсолютно разочарованы обслуживанием. Заказала столик, специально показала, какой стол нужен - в результате в назначенный час он оказался занят. Мест не было вообще! Предложили "подождать".Ни в одном кафе не встречались еще с таким "сервисом" уровня студенческой столовки.
Ответ:
Ирина,здравствуйте.Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Недочеты в работе менеджера очевидны и мы непременно это устраним, чтобы впредь подобного не происходило. Приглашаем Вас в наш ресторан вновь.Будем рады видеть вас.
Дарья
29-11-2013 13:04, ул. Лермонтова, 9
Здравствуйте! Ресторан отличный, особенно понравилось ризотто с морепродуктами. Однако есть одно печальное событие - покупка в бакалее оливкового масла. Оно ни разу НЕ МАСЛО, просто вода - запаха нет, цвета тоже, консистенция как вода с хлопьями, при разогревании тоже сразу испаряется как вода.
Ответ:
Здравствуйте Дарья.Приходите к нам в ресторан и мы вместе с Вами попробуем это масло, т.к. то же самое масло, что и в "Гурметто" представлено в спецовниках на столах и вместе разберемся, что с ним не так. На самом деле масло отличного качества. Ждем Вас в нашем ресторане.
Любитель
26-11-2013 06:05, ул. Лермонтова, 9
Почему у вас не действует скидка в честь Дня рождения?
Ответ:
Здравствуйте. Почему же нет,приходите, мы будем рады поздравить Вас с Днем вашего рождения.
Любитель
26-11-2013 05:50, ул. Лермонтова, 9
Почему у вас не действует скидка в честь Дня рождения?


1 [2] 3 4


Mama Roma © 2008-2017