Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Анна
15-07-2017 12:42, пр. Ленина, 59
Грубейшее нарушение! В МЕНЮ НЕ УКАЗАН ВЕС ГОТОВЫХ БЛЮД! Чувствую их ждет жесткая проверка.
Сергей
12-06-2017 16:59, пр. Ленина, 59
Приходу в этот ресторан уже третий раз !всегда в восторге от всего,обслуживания,блюд,интерьера!Большое спасибо официантке Алене,она настоящий профессионал и прекрасное дополнение к изумительному месту в городе Абакане!Очень рекомендую!!!
посетитель
23-05-2017 19:57, пр. Ленина, 59
Отвратительно!!! Зашли поужинать семьей. При отсутствии посетителей (2 столика в зале и 4 на террасе, т.е. никакого аврала) официанта ждали 15 минут. Девочки проходили мимо, разносили меню, у нас заказ так и не приняли. Ждите, говорят!) Уровень закусочной, не ресторан!!! Ждать не стали. Сервис - 0.
Анастасия
21-05-2017 11:42, пр. Ленина, 59
Самый лучший ресторан! Я очень благодарна.
Юлия
18-05-2017 09:12, пр. Ленина, 59
С персоналом проблема, ничего не меняется, очень часто одна картина, когда приходится долго ждать и звать официанта чтобы хотя бы принесли меню, потом чтобы приняли заказ, ходить у них мимо грязных тарелок и не замечать, так вообще норма, чаевые оставлять редко есть желание
Виктория
13-05-2017 06:36, пр. Ленина, 59
Посетили 12.05.17, были во время дождя на летней террасе нам не удалось посидеть крыша протекала, потом зашли в зал и долго ждали официанта, причём заняты были 4-5 столиков вместе с нами. Заказали пиццу, очень были разочарованы тесто тонкое, так оно ещё горелое. Сыра вообще не было. Сплошные минусы
Мария
09-05-2017 11:23, пр. Ленина, 59
Ранее были неоднократно. 09.05.2017 пришли к вам, на входе нас никто не встретил, постояли несколько минут в холле и пошли искать самостоятельно место. Просили неоднократно взять заказ, в том числе обращались к администратору, 25 минут потерянного времени и плохое настроение на весь день!!!
Дмитрий
05-04-2017 16:44, пр. Ленина, 59
В чем смысл сети и дисконтных карт, если в Абакане они не действуют...? Легкое разочарование.
Ирина
01-04-2017 14:54, пр. Ленина, 59
Хотим сказать слова благодарности за высокий профессионализм и отзывчивость сотрудникам ресторана и конкретно его директору Марии.
Владимир
12-03-2017 04:54, пр. Ленина, 59
Добрый день! Посетил данное заведение, не впечатлило, ожидал большего. Столики грязные, тесто у пиццы подгорелое, официанты занимаются своими делами и не видят гостей. Собственнику франшизы стоит задуматься о смене управляющего, наполняемости нет.
Денис
24-02-2017 09:35, пр. Ленина, 59
Добрый день, хотел заказать столик у камина, а администратор в этом отказал, как-так можно, отвратительное отношение. Такое чувство что забегаловка на рынке.
Наталья
29-01-2017 14:03, пр. Ленина, 59
Добрый день, сегодня посещали ресторан в первый раз, у сестры с супругом была годовщина свадьбы, впечатления самые неприятные, было испорчено настроения у всех. Кроме не плохого интерьера больше не понравилось, обслуживание отвратительное, не рекомендую!!!!
Людмила
12-01-2017 12:59, пр. Ленина, 59
Добрый день. Сеть ресторанов Мама Рома уже давно нравится моей семье. В каждом городе мы обязательно их посещаем, чтобы сравнить атмосферу, блюда, вино. Все обычно бывает безупречно. Но.. Почему по моей дисконтной карте обслуживают повсюду, кроме Абакана? Очень странно!
Vadim
18-12-2016 19:25, пр. Ленина, 59
Добрый день! Когда дисконтные карты появятся? Официант сказала сегодня что пока у вас их нет. Спасибо
Инна
30-11-2016 08:33, пр. Ленина, 59
Добрый день! Планирую 3 декабря организовать свой День рождения в ресторане. Не смотря на отрицательные отзывы, надеюсь, что всё пройдёт замечательно!
Ирина
18-11-2016 18:53, пр. Ленина, 59
Были на бизнес-ланче,ОЧЕНЬ все вкусно,спасибо за обслуживание и уютную обстановку.
Мария
09-11-2016 10:25, пр. Ленина, 59
Переодически захожу в этот ресторан, т.к. а - он ближайшее заведение от места моей работы, б - там отличный грибной суп-пюре (чего греха таить), но! КАЖДЫЙ РАЗ посетив сие заведение уходишь с чувством - я больше не приду никогда. К еде претензий нет - все вкусное, но обслуживание отвратительное
Ответ:
Мария, добрый день!
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв не оставлен без внимания! Мы обязательно проведем работу с персоналом! Еще раз приносим извинения за случившуюся ситуацию. Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление. С уважением коллектив ресторана!
Кузнецовы
30-10-2016 07:32, пр. Ленина, 59
Посетили ресторан по отзывам друзей, вместе с ними же. Приятная атмосфера и музыка, а блюда просто восхитительны. Планируем посещать чаще и рекомендовать всем своим знакомым. Надеемся, что данное место полюбят жители Абакана и соседние регионы.
Ответ:
Добрый день!
Спасибо Вам за оставленный отзыв и теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане. С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома.
Юлия Попова
26-10-2016 19:30, пр. Ленина, 59
информацию, администратор стала мне доказывать, что я должна оплачивать 600р. сверху за то что мне бутылку открыли и за то, что пью я из бокала..мне не жалко денег, средний мой чек 3-4т.р., но неприятно!Постоянных клиентов не ценят.Спасибо официанту(имя забыла) Он был тактичен и даже посочувствовал.
Ответ:
Юлия, добрый день! Спасибо большое Вам, что выбираете наш ресторан . Приносим Вам свои извинения за доставленные неприятные эмоции .Обязательно сделаем работу над ошибками и обещаем впредь Вас не разочаровывать! Ситуацию с персоналом проработаем, приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось. С нетерпением будем ждать Вас вновь! Ваш ресторан Мама Рома
Юлия Попова
26-10-2016 19:12, пр. Ленина, 59
Здравствуйте! Очень часто посещаю это заведение. Была несколько раз на завтраке, обеде и очень часто ужинаю... всегда оставалась давольна и качеством пищи и обслуживанием. И рекомендовала друзьям. Но сегодня произошёл крайне неприятный для меня инцидент с вином. Вместо извинений за недостоверную


[1] 2 3 4 5 6


Mama Roma © 2008-2017