Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Гурман Хренов
15-10-2016 14:39, пр. Ленина, 59
В пицце было настолько много томатного соуса, что ничего кроме него не чувствовалось.. недавно был в Питире и был удивлен, как оказывается всё вкусно может быть в Маме) и без зимних сквозняков в обеденном зале. А также минус 50% на пиццу с собой!!!
Ответ:
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв для нас очень важен и не оставлен без внимания! Мы усилили контроль отдаваемых блюд! Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление. С уважением, коллектив ресторана!
Гурман Хренов
15-10-2016 14:29, пр. Ленина, 59
Заказывал каре ягненка, предварительно спросив у официанта, замариновано ли мясо заранее? На что получил заверение, что да! По итогу это не подтвердилось, бяшка был наскоро зажарен и был тверд как кавказские горы и резинов как покрышка КАМАЗа!
Елена
09-09-2016 18:54, пр. Ленина, 59
ходили с дочкой 5 лет, нас быстро обслужили, все было приятно! девушки официанты- приветливые и доброжелательные. немного цены не радуют.... а так бы посещали чаще)
Татьяна
07-09-2016 18:01, пр. Ленина, 59
После посещения в Красноярске- решили посетить в Абакане. Официант обслужил быстро приветливо, спасибо! Но качество блюд резко отличалось внешне и по качеству от красноярского, так нельзя готовить!!!! Безвкусно и гадко!!! На фоне этом- цены стали еще безобразнее! Не соответствуют однако!!!
Ответ:
Татьяна, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы официантов. К сожалению, Вы не оставили свой контактный номер телефона, прошу связаться со мной в любое удобное для вас время по тел 26-40-45 для разъяснения ситуации. С уважением, директор ресторана "Мама Рома", Мария.
Елена
31-08-2016 18:52, пр. Ленина, 59
Анатолию спасибо !
Елена
31-08-2016 18:45, пр. Ленина, 59
Все очень очень понравилось, и меню, и блюда, и обслуживание.Все просто на высше
Елена
31-08-2016 18:41, пр. Ленина, 59
Все очень очень понравилось, и меню, и блюда, и обслуживание.Все просто на высше
Ответ:
Елена, добрый день! Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас в нашем ресторане вновь!
Денис
30-08-2016 14:32, пр. Ленина, 59
Все конечно вкусно но дисконт не доют все говорят в тестовом режиме работают
Ольга
21-08-2016 18:09, пр. Ленина, 59
Великолепный ресторан! Обслуживал нас приятный молодой человек. Ожидали от парня не лучшего обслуживание, чем от девушки (в последнее посещение были огорченны работой официантки). Но он нас удивил и сделал всё на высшем уровне. Спасибо официант Андрей! Обязательно придем ещё!
Ответ:
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Приходите к нам в ресторан как можно чаще! С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома!
Наталья
14-08-2016 16:55, пр. Ленина, 59
Одновременно принесли горячее, закуски и салат. Грязную посуду не убирали, пока не позвали администратора. Повторный бокал вина несли 10 минут.Десерта уже не захотелось. Расчет ждали тоже 15 минут. Администратор объяснила все неопытностью официантов. Персонал не соответствует уровню ресторана. Ужас.
Юлия
22-07-2016 18:39, пр. Ленина, 59
Все таки мы приносим свои деньги, и хотим что бы нас обслужили как в ресторане а не забегаловке! Хочу сказать спасибо поварам, все было действительно вкусно. Но персонал в зале абсолютно негативный. Придем через неделю, посмотрим, может повезет.
Юлия
22-07-2016 18:35, пр. Ленина, 59
На входе встретили нас приветливые девушки, проводили к свободному столику, на этом вся приветливость закончилась. Сначала долго несли меню, потом принесли и забыли про нас на ...20 минут! Это как вообще? Пока не окликнули жутко замученную официантку с удивительно неприветливым лицом.
Анатолий
16-07-2016 19:50, пр. Ленина, 59
Ну а если вовремя не получается - дело официанта, извиниться и обьяснить. Сгладить ситуацию , А не расхаживать в наушниках - просто верх неуважения!!!
Анатолий
16-07-2016 19:46, пр. Ленина, 59
Уважаемые владельцы кафе - обратите внимание на такой диссонанс. Видимо повар на кухне у вас старается. Но донести блюда до клиентов вовремя -это в руках официантов, а это у них совсем не получается. Получили в итоге , холодные, когда-то бывшими хорошими блюда. Минус!и никаким гостям не пожелаем!!!!
Анатолий
16-07-2016 19:43, пр. Ленина, 59
Прошло ещё полчаса ( час от прихода в кафе) - стали пытаться кого-то дозваться. Удалось!!! Схватить, чуть ли не за руку - официанта убирающую с соседнего стола!! Но!!!!! Он нас не услышала , а приобрела слух только когда выдернула НАУШНИКИ из ушей!! Это что за неуважение к клиентам???
Анатолий
16-07-2016 19:39, пр. Ленина, 59
А для чего сделали предел по символам? Чтобы возмущённые клиенты не писали слишком много? Были у вас сегодня16.07.16, сначала полчаса ждали официанта. Ну черт с ним, народу много, пятница, были готовы ...
Анатолий
16-07-2016 18:22, пр. Ленина, 59
Увидел, что в Абакане открылось это заведение. Раньше часто посещали его в Красноярске. Еда и обслуживание было всегда на уровне! Ну и конечно, сразу порекомендовал местным друзьям посетить сие заведение. Не знаю куда смотрят владельцы сети, если уж продаёте франшизу - следите за её реализацией.
Полина
10-07-2016 10:24, пр. Ленина, 59
Отправилась безалкогольным глинтвейном.
Анна
07-07-2016 11:59, пр. Ленина, 59
Часто посещали Ваш ресторан, были очень довольны. Но последнее посещение омрачило хорошие впечатления- принесли сначала горячее, а через две минуты салат и горячую закуску, фокачча принесли в конце ужина. Пояснили что так подала кухня. Вместо приглашенного администратора общалась официант. Грустно.
Vera
01-07-2016 20:09, пр. Ленина, 59
1.07.16 Всё отлично приготовлено, всем довольны!!! Вернёмся сюда ещё не раз!!!!


1 [2] 3 4 5 6


Mama Roma © 2008-2017