Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Марина
23-05-2015 06:37, пр. Мира, 50А
Фактически случайно заглянув однажды,стали постоянными гостями. Салаты, горячее,напитки,божественные оливки и очень приличное фирменное вино – все на высоте. Могу лишь посетовать на отсутствие доставки и полной информации об акциях на сайте/в заведении.Мы так "прохлопали" скидку на вино
Елена
22-05-2015 17:49, пр. Мира, 50А
Являюсь постоянным гостем Вашего ресторана. Всё нравится, от и до! :) Единственное-очень не хватает какой-нибудь группы в социальных сетях. Было бы очень здорово, если бы Вы такую сделали!
Константин
20-05-2015 18:50, пр. Мира, 50А
20/05/15 решили поужинать в красноярской «Mama Roma» При неполном зале и обещанном «через 30-35 минут» ожидание блюда продолжалось с 20.15 до 21.30 Только после требования пригласить менеджера «появилось блюдо» Аппетит, настроение, желание находиться в этом заведении пропали полностью и навсегда.
Ответ:
Константин, спасибо за отзыв. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы не оставили без внимания Ваш отзыв. Данная ситуация разобрана, с персоналом проведена работа. Еще раз приносим извинения за случившуюся ситуацию. Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление. С уважением коллектив ресторана!
Елена
14-05-2015 09:46, пр. Мира, 50А
Часто из Москвы летаю в командировки в Красноярск. К сожалению, в Москве нет ресторана данной сети. Очень впечатлило качество обслуживания, интерьер, очень хорошее вино Мама Рома (ожидала худшего). Рекомендую.
Ответ:
Елена, спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что Вам понравилось! Ждем Вас вновь в нашем ресторане!
Светлана
13-05-2015 10:29, пр. Мира, 50А
28.04.2015 была в Красноярске в командировке. Зашла пообедать. Впечатления самые приятные. Обслуживание прекрасное, блюда вкусные, великолепный кофе. Небольшой комплимент от ресторана, вроде пустячок, а приятно). В результате пришла еще и на ужин). В следующее посещение Красноярска знаю куда пойду)
Ответ:
Светлана, спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас в нашем ресторане!
Людмила
02-05-2015 11:29, пр. Мира, 50А
Бываю в Маме Роме не очень часто,но все посещения были в общем приятными ) Может быть по тому,что приходились посещения всегда не на час пик)) пасту и пиццу не заказывала,так как даже в Италии ем эти продукты крайне редко,обслуживали всегда быстро и корректно.
Ответ:
Людмила, спасибо! Ждем Вас вновь!!!!
Светлана
27-03-2015 10:54, пр. Мира, 50А
29 марта хотели посетить данный ресторан-с мужем 5 лет совместной жизни.задумалась, стоит ли тратить деньги и настроение-столько плохих отзывов о персонале,качестве блюд...расстроилась:(
Константин
12-03-2015 02:19, пр. Мира, 50А
Уточнение к моему отзыву. Обедали 11.03.2015.
Константин
12-03-2015 01:39, пр. Мира, 50А
Обедал 12.03.2015 года. В пасте с грибами и баклажанами неожиданно обнаружил новый ингредиент - уголок картонной коробки, как сказала потом администратор, от сливок. Надо отдать должное, извинились, заменили блюдо, сделали скидку. Однако, осадок остался. Не рекомендую данную "харчевню".
Ответ:
Константин! Ваш отзыв не оставлен без внимания! Мы усилили контроль отдаваемых блюд! Еще раз приносим извинения за случившуюся ситуацию. Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление. С уважением коллектив ресторана!
Светлана
30-10-2014 16:19, пр. Мира, 50А
Добрый вечер, уважаемые сотрудники. благодарю вас за прекрасный вечер 29 октября. Понравилось все и особенно приятно то, что вы передали дух Италии и наши пожилые родители, посетившие ресторан, были рады проведенному у вас вечеру. Будем заходить чаще. Удачи!
Ответ:
Светлана, спасибо за теплые слова, рады, что Вам понравилось! Ждем Вас в гости.
Светлана
27-08-2014 10:37, пр. Мира, 50А
На днях, после долгого перерыва, посетили с дочерью "Mama Roma". Блюда, которые мы ели в ресторане, были, как обычно, вкусны, но вот "пицца с собой", которую мы заказали, вызвала большой вопрос: неведомые ингредиенты, непонятный вкус... Куда подевалась Ваша изумительная пицца???
Ответ:
Светлана, в продолжение нашего разговора еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Ждем Вас в гости.
Алена
24-07-2014 11:47, пр. Мира, 50А
Любимая МамаРома! Пусть иногда приходится ждать чуть дольше, чем хотелось бы, но это становится не важно, когда тебе приносят твое блюдо. Всегда вкусно, всегда душевно! Спасибо поварам, особенно за сицилийский сливочный суп ))
Ответ:
Алена, благодарим за теплые слова, ждем Вас в гости вновь.
Елена
18-07-2014 08:35, пр. Мира, 50А
Грустно..., наименование блюд на итальянском языке, исключили! Мой муж не знает русского языка. Обслуживание тоже ужасно, но только при обслуживании девушками официантками. Заказав пасту через 15 минут получили ответ, что нет ингридиентов. Заказали другую, через 30 минут получили аналогичный ответ.
Ответ:
Уважаемая Елена, в продолжении нашего разговора, еще раз приносим извинения и благодарим за оставленный отзыв. Данная ситуация разобрана, с официантами проведена работа. Меню на итальянском и английских языках находиться в печати. Надеемся впредь не разочаровать Вас. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных Гостей и с нетерпением ждем Вас в гости.
Татьяна
14-07-2014 22:19, пр. Мира, 50А
Очень жаль...в очередной раз посетив любимый ресторан не получить то за чем я туда ходила,ибо меню изменили... с начало подняли цены,затем стало хуже обслуживание...бонусом повара стали готовить "не очень", а теперь еще и это... В лице меня и моих друзей и знакомых клиентов вы потеряли...
Ответ:
Татьяна, не можем до Вас дозвониться для прояснения всей ситуации. Прошу Вас связаться со мной для уточнения деталей. Любовь 266-10-72.
елена
04-07-2014 09:10, пр. Мира, 50А
Приехала из Питера по делам.увидела знакомое место гинзы.решила зайти пообедать.заказала себе курицу с соусом песто.первый кусочек был аболденный,второй не доведен до кондиции.с красными жилками и с запеченой слегка кровью.мне сказали,что это так и должно быть.когда жилки запекаются
Ответ:
Уважаемая Елена, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем ресторане. Мы обязательно проработаем данное блюдо с шеф-поваром и учтем все замечания. Будем рады видеть Вас в нашем ресторане!
Сергей
28-06-2014 18:29, пр. Мира, 50А
Пришёл позавтракать 27.06.2014 в 9:15. Полный раздрай. Официциантов нет на месте, повара всей толпой носятся по залу и только начинают расставлять блюда. Кипятка нет, кофе не готово, как включить чайник и кофемашину повара не знают, потребовалась помощь одного из гостей. Бардак, одним словом.
Ответ:
Добрый день, Сергей. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы приняли все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций. Впредь мы не разочаруем Вас! Будем рады видеть Вас снова!
Марина
21-06-2014 13:18, пр. Мира, 50А
Имею 20% СКИДКУ. Баллы продолжают копиться. Можно ли ожидать увеличение скидки или передать все баллы (сверх 2000) на карту друзей?
Ответ:
Добрый день!
На данный момент такой функционал не предусмотрен, возможно в ближайшем будущем он будет реализован. Следите за новостями на сайте.
Александр
21-06-2014 13:13, пр. Мира, 50А
Добрый день! Хотели получить 10% скидку в вашем ресторане предъявив карту Рив Гош. Официантка Наталья ответила, что эта акция закончена и именно сегодня на утренней планерке (20.06.14) им об этом объявили. Если это так, почему не изменена информация на сайте?
Ответ:
Добрый день! Все верно, данная акция в Красноярске не действует. По техническим причинам изменение информации на сайте было не возможно. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Наталья
12-06-2014 13:24, пр. Мира, 50А
Полное разочарование в заведении - медлительная официантка, грязную посуду убирала долго, лазанью ждали 55 мин, о длительном приготовлении не предупредила, кофе принесла с самого начала, даже не спросив, когда он нужен, десерт предложила тоже принести сразу до основных блюд. десерт отменить отказала
Ответ:
Наталья, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, нам важно ваше мнение! Ситуацию очень подробно разобрали. Спасибо, что вам не все равно. Благодаря вам мы делам ресторан лучше. Приносим свои извинения за причерченные неудобства. Впредь мы не разочаруем вас!
Юлия
14-05-2014 18:43, пр. Мира, 50А
Добрый день! Пару месяцев назад интересовалась у администратора могу ли я получить 10-процентную карту заведения, предъявив золотую карту РивГош. Мне ответили, что о такой акции акции слышат впервые, и карту не выдали. Печально.


1 2 [3] 4 5 6 7 8 9


Mama Roma © 2008-2017