Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Дмитрий
08-10-2015 11:50, пр. Мира, 50А
Администратор Алена не смогла разрулить ситуацию, она выполняла приказ шеф-повара, не смогла пригласить его на разговор, и более того он отказался переделывать блюдо, хотя об этом его никто не просил. Увы, в погоней за бизнесом и доходами, выживанием в кризисное время многие теряют репутацию и лицо.
Дмитрий
08-10-2015 11:34, пр. Мира, 50А
Администратор Алена не смогла разрулить ситуацию, она выполняла приказ шеф-повар
Дмитрий
08-10-2015 11:25, пр. Мира, 50А
Прости мама рома, но я лучше поеду в Рим и Милан наслаждаться итальянской кухней, настоящими мастерами своего дела. Кстати в Италии есть закон, если блюдо не понравилось клиенту, его вываливают на ноги повару. Шеф-повар, у тебя все ноги в томатном супе!!!!!
Катерина
03-08-2015 08:58, пр. Мира, 50А
01.08.15г. впервые посетили ваш ресторан и остались очень довольны. Хочется отметить работу администратора Алены, которая была к нам внимательна на протяжении всего вечера. Вы превзошли все наши ожидания! Еда была изумительной! В жизни не ели пиццу вкуснее, чем ваша, за это повару отдельное спасибо!
Анна
14-06-2015 10:44, пр. Мира, 50А
Посетили вчера ваш ресторан в первый раз по рекомендации знакомых. Очень хочется поблагодарить администратора Алёну, которая внесла огромный вклад в то, что вечер удался. Все, что она рекомендовала было очень вкусно и качественно. Также большое спасибо поварам. Планируем прийти к вам еще.
Игорь
05-06-2015 10:31, пр. Мира, 50А
Почему нет доставки пиццы? Отстаете от конкурентов.
Марина
23-05-2015 06:37, пр. Мира, 50А
Фактически случайно заглянув однажды,стали постоянными гостями. Салаты, горячее,напитки,божественные оливки и очень приличное фирменное вино – все на высоте. Могу лишь посетовать на отсутствие доставки и полной информации об акциях на сайте/в заведении.Мы так "прохлопали" скидку на вино
Елена
22-05-2015 17:49, пр. Мира, 50А
Являюсь постоянным гостем Вашего ресторана. Всё нравится, от и до! :) Единственное-очень не хватает какой-нибудь группы в социальных сетях. Было бы очень здорово, если бы Вы такую сделали!
Константин
20-05-2015 18:50, пр. Мира, 50А
20/05/15 решили поужинать в красноярской «Mama Roma» При неполном зале и обещанном «через 30-35 минут» ожидание блюда продолжалось с 20.15 до 21.30 Только после требования пригласить менеджера «появилось блюдо» Аппетит, настроение, желание находиться в этом заведении пропали полностью и навсегда.
Ответ:
Константин, спасибо за отзыв. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы не оставили без внимания Ваш отзыв. Данная ситуация разобрана, с персоналом проведена работа. Еще раз приносим извинения за случившуюся ситуацию. Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление. С уважением коллектив ресторана!
Елена
14-05-2015 09:46, пр. Мира, 50А
Часто из Москвы летаю в командировки в Красноярск. К сожалению, в Москве нет ресторана данной сети. Очень впечатлило качество обслуживания, интерьер, очень хорошее вино Мама Рома (ожидала худшего). Рекомендую.
Ответ:
Елена, спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что Вам понравилось! Ждем Вас вновь в нашем ресторане!
Светлана
13-05-2015 10:29, пр. Мира, 50А
28.04.2015 была в Красноярске в командировке. Зашла пообедать. Впечатления самые приятные. Обслуживание прекрасное, блюда вкусные, великолепный кофе. Небольшой комплимент от ресторана, вроде пустячок, а приятно). В результате пришла еще и на ужин). В следующее посещение Красноярска знаю куда пойду)
Ответ:
Светлана, спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас в нашем ресторане!
Людмила
02-05-2015 11:29, пр. Мира, 50А
Бываю в Маме Роме не очень часто,но все посещения были в общем приятными ) Может быть по тому,что приходились посещения всегда не на час пик)) пасту и пиццу не заказывала,так как даже в Италии ем эти продукты крайне редко,обслуживали всегда быстро и корректно.
Ответ:
Людмила, спасибо! Ждем Вас вновь!!!!
Светлана
27-03-2015 10:54, пр. Мира, 50А
29 марта хотели посетить данный ресторан-с мужем 5 лет совместной жизни.задумалась, стоит ли тратить деньги и настроение-столько плохих отзывов о персонале,качестве блюд...расстроилась:(
Константин
12-03-2015 02:19, пр. Мира, 50А
Уточнение к моему отзыву. Обедали 11.03.2015.
Константин
12-03-2015 01:39, пр. Мира, 50А
Обедал 12.03.2015 года. В пасте с грибами и баклажанами неожиданно обнаружил новый ингредиент - уголок картонной коробки, как сказала потом администратор, от сливок. Надо отдать должное, извинились, заменили блюдо, сделали скидку. Однако, осадок остался. Не рекомендую данную "харчевню".
Ответ:
Константин! Ваш отзыв не оставлен без внимания! Мы усилили контроль отдаваемых блюд! Еще раз приносим извинения за случившуюся ситуацию. Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление. С уважением коллектив ресторана!
Светлана
30-10-2014 16:19, пр. Мира, 50А
Добрый вечер, уважаемые сотрудники. благодарю вас за прекрасный вечер 29 октября. Понравилось все и особенно приятно то, что вы передали дух Италии и наши пожилые родители, посетившие ресторан, были рады проведенному у вас вечеру. Будем заходить чаще. Удачи!
Ответ:
Светлана, спасибо за теплые слова, рады, что Вам понравилось! Ждем Вас в гости.
Светлана
27-08-2014 10:37, пр. Мира, 50А
На днях, после долгого перерыва, посетили с дочерью "Mama Roma". Блюда, которые мы ели в ресторане, были, как обычно, вкусны, но вот "пицца с собой", которую мы заказали, вызвала большой вопрос: неведомые ингредиенты, непонятный вкус... Куда подевалась Ваша изумительная пицца???
Ответ:
Светлана, в продолжение нашего разговора еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Ждем Вас в гости.
Алена
24-07-2014 11:47, пр. Мира, 50А
Любимая МамаРома! Пусть иногда приходится ждать чуть дольше, чем хотелось бы, но это становится не важно, когда тебе приносят твое блюдо. Всегда вкусно, всегда душевно! Спасибо поварам, особенно за сицилийский сливочный суп ))
Ответ:
Алена, благодарим за теплые слова, ждем Вас в гости вновь.
Елена
18-07-2014 08:35, пр. Мира, 50А
Грустно..., наименование блюд на итальянском языке, исключили! Мой муж не знает русского языка. Обслуживание тоже ужасно, но только при обслуживании девушками официантками. Заказав пасту через 15 минут получили ответ, что нет ингридиентов. Заказали другую, через 30 минут получили аналогичный ответ.
Ответ:
Уважаемая Елена, в продолжении нашего разговора, еще раз приносим извинения и благодарим за оставленный отзыв. Данная ситуация разобрана, с официантами проведена работа. Меню на итальянском и английских языках находиться в печати. Надеемся впредь не разочаровать Вас. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных Гостей и с нетерпением ждем Вас в гости.
Татьяна
14-07-2014 22:19, пр. Мира, 50А
Очень жаль...в очередной раз посетив любимый ресторан не получить то за чем я туда ходила,ибо меню изменили... с начало подняли цены,затем стало хуже обслуживание...бонусом повара стали готовить "не очень", а теперь еще и это... В лице меня и моих друзей и знакомых клиентов вы потеряли...
Ответ:
Татьяна, не можем до Вас дозвониться для прояснения всей ситуации. Прошу Вас связаться со мной для уточнения деталей. Любовь 266-10-72.


1 2 [3] 4 5 6 7 8 9 10


Mama Roma © 2008-2018