Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


елена
04-07-2014 09:10, пр. Мира, 50А
Приехала из Питера по делам.увидела знакомое место гинзы.решила зайти пообедать.заказала себе курицу с соусом песто.первый кусочек был аболденный,второй не доведен до кондиции.с красными жилками и с запеченой слегка кровью.мне сказали,что это так и должно быть.когда жилки запекаются
Ответ:
Уважаемая Елена, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем ресторане. Мы обязательно проработаем данное блюдо с шеф-поваром и учтем все замечания. Будем рады видеть Вас в нашем ресторане!
Сергей
28-06-2014 18:29, пр. Мира, 50А
Пришёл позавтракать 27.06.2014 в 9:15. Полный раздрай. Официциантов нет на месте, повара всей толпой носятся по залу и только начинают расставлять блюда. Кипятка нет, кофе не готово, как включить чайник и кофемашину повара не знают, потребовалась помощь одного из гостей. Бардак, одним словом.
Ответ:
Добрый день, Сергей. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы приняли все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций. Впредь мы не разочаруем Вас! Будем рады видеть Вас снова!
Марина
21-06-2014 13:18, пр. Мира, 50А
Имею 20% СКИДКУ. Баллы продолжают копиться. Можно ли ожидать увеличение скидки или передать все баллы (сверх 2000) на карту друзей?
Ответ:
Добрый день!
На данный момент такой функционал не предусмотрен, возможно в ближайшем будущем он будет реализован. Следите за новостями на сайте.
Александр
21-06-2014 13:13, пр. Мира, 50А
Добрый день! Хотели получить 10% скидку в вашем ресторане предъявив карту Рив Гош. Официантка Наталья ответила, что эта акция закончена и именно сегодня на утренней планерке (20.06.14) им об этом объявили. Если это так, почему не изменена информация на сайте?
Ответ:
Добрый день! Все верно, данная акция в Красноярске не действует. По техническим причинам изменение информации на сайте было не возможно. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Наталья
12-06-2014 13:24, пр. Мира, 50А
Полное разочарование в заведении - медлительная официантка, грязную посуду убирала долго, лазанью ждали 55 мин, о длительном приготовлении не предупредила, кофе принесла с самого начала, даже не спросив, когда он нужен, десерт предложила тоже принести сразу до основных блюд. десерт отменить отказала
Ответ:
Наталья, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, нам важно ваше мнение! Ситуацию очень подробно разобрали. Спасибо, что вам не все равно. Благодаря вам мы делам ресторан лучше. Приносим свои извинения за причерченные неудобства. Впредь мы не разочаруем вас!
Юлия
14-05-2014 18:43, пр. Мира, 50А
Добрый день! Пару месяцев назад интересовалась у администратора могу ли я получить 10-процентную карту заведения, предъявив золотую карту РивГош. Мне ответили, что о такой акции акции слышат впервые, и карту не выдали. Печально.
Вячеслав
02-05-2014 08:02, пр. Мира, 50А
Добрый день! 1-го мая посетили ваш ресторан. Еда была хорошая, администратор Олеся хамила и потом извинялась словами "Ну извините!". Она хорошо подходит для кафе на ж.д. вокзале, но точно не для ресторана в центре города с хорошей репутацией.
Ответ:
Ответ:
Уважаемый, Вячеслав. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Замечания учтем, проведём работу с персоналом и будем стараться, чтобы такого больше не повторилось. Будем рады видеть Вас снова!
Нина
14-04-2014 07:03, пр. Мира, 50А
Добрый день. В магазине Рив Гош сообщается, что владелец золотой карты Рив Гош может получить 10% дисконтную карту Mama Roma. Как это сделать?
Ответ:
Добрый день!
Достаточно посетить ресторан и сообщить официанту или администратору о желании получить 10% карту Mama Roma по акции РивГош, после чего сообщить о наличии у вас золотой карты РивГош, далее вам должны будут выдать 10% карту Mama Roma.
Лариса
14-03-2014 18:40, пр. Мира, 50А
Очень жаль, что в Красноярске не действует "Специальное предложение" на заказ пиццы 50% в любое время, как в других городах!
SAB171
16-02-2014 01:02, пр. Мира, 50А
Лет 10-12 назад, занимался монтажом оборудования данных ресторанов в Питере, в Красноярске в одиночку собирал и подключал все торговое оборудование, надеюсь работает исправно.
Наталья
02-02-2014 15:55, пр. Мира, 50А
Доброго времени суток! В разделе "Дисконтная программа" размещена информация о том, что до момента получения дисконтной карты имеющиеся оплаченные счета возможно провести через карту, увеличив тем самым баллы. Каким образом это реализуется на практике?
Ответ:
Здравствуйте, Наталья! В правилах дисконтной программы нет данной информации, если у вас есть вопросы, то просьба связаться с нами по email:
Яна
15-12-2013 12:40, пр. Мира, 50А
Курение в ресторане, это огромный минус! Запретите курить, хотя бы в дневное время.
Ответ:
Яна, добрый день! Спасибо за отзыв и мнение!Для создания комфорта всем нашим гостям у нас есть зал для курящих и некурящих. Зал для некурящих находится на первом этаже, а зал для курящих на цокольном. Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане.
Сергей
01-12-2013 12:05, пр. Мира, 50А
Посетил Маму Рому в Кемерово. Попробовал там горячую закуску Пармиджано с баклажанами. Очень понравилось. Удивился, когда узнал, что меню в разных ресторанах отличается и такого блюда в красноярском меню нет. Можно ли ожидать пополнения Вашего меню таким блюдом?
Екатерина
27-10-2013 19:22, пр. Мира, 50А
Отметила в Маме Роме свой день рождения, все очень понравилось, теперь мучает вопрос, что за сыр был в сырной тарелке, с перчиком (прям горошинки черного перца были внутри), такой пробовала только в Италии и теперь нигде найти не могу!!!!
Ответ:
Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Данный сыр называется Пекорино из овечьего молока с черным перцем. Приобрести его Вы можете у нас в ресторане в витрине Gourmetto.
Григорий
22-08-2013 09:52, пр. Мира, 50А
Добрый день! Возможно ли приобрести что-нибудь типа сертификата-абонемента на N-сумму, либо на N-го количество бизнес ланчев? Я бы хотел сделать такой подарок товарищу, который работает недалеко от вашего ресторана, чтобы он имел возможно завтракать-обедать у вас, в течении, с недели-двух. :)
Ответ:
Добрый день, Григорий! Вы можете приобрести подарочный сертификат на N-сумму, для этого Вам необходимо обратиться к дежурному менеджеру.
Светлана
22-08-2013 09:35, пр. Мира, 50А
Оказывается на этом сайте удаляют отрицательные отзывы. Еще раз: я серьезно отравилась копченым лососем 15 августа в мама рома красноярск. Руководство сочленило басню о том, что прям с утра свозили рыбу в сэс и им дали хорошее заключение. Сомневаюсь, что это возможно за такой короткий срок.
Ответ:
Светлана, в продолжение нашего разговора, хотим еще раз сказать, что все продукты в ресторане высшего качества и сертифицированы. Но все же мы приносим свои извинения, с уважением администрация ресторана.
Дмитрий
15-08-2013 16:56, пр. Мира, 50А
И еще. Совет всем кто планирует в Питер - зайдите в мамурому на Конюшенная ул. 4/2 ( около канала Грибоедова). Отличное, атмосферное, большое помещение. Отличное обслуживание. И там был самый шикарный туалет, который я видел когда либо в кафе )
Дмитрий
15-08-2013 16:49, пр. Мира, 50А
Повторюсь, что не нашел в меню пива, хотя оно было. Есть ли какой-либо выбор и описание?
Ответ:
Дмитрий, добрый день! Ассортимент пива Вы можете посмотреть на сайте в разделе меню. У нас есть разливное пиво: Битбургер светлое, Бланш не фильтрованное. Бутылочное: Миллер, Будвайзер (светлое, темное), Клаусталер (безалкогольное). Ждем Вас в гости.
Ольга
08-08-2013 06:04, пр. Мира, 50А
Вчера отмечали в МР день рождения, 9 человек. Очень разочарованы.( Зал обслуживало всего 2 официанта, они ничего не успевали. Медленно, невнимательно.. Не отдыхали, а нервничали. Пицца невкусная. Больше компанией не пойдем в это место.
Ответ:
Ольга, в продолжение нашего телефонного разговора хочу поблагодарить за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашем ресторане. Ваше мнение очень важно для нас. Приносим свои извинения за принесенные неудобства! Ваши замечания мы обязательно учтем и будем работать над нашими ошибками. Ждем Вас в гости!
Дмитрий
06-08-2013 08:54, пр. Мира, 50А
Не нашел прайса на пиво.


1 2 3 [4] 5 6 7 8 9 10


Mama Roma © 2008-2018