Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Галина Валентиновна Семенова
02-12-2018 18:25, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день! Сегодня ужинали у вас. Скажу, что ранее я и моя семья посещали ресторан вашей группы компаний в Санкт-Петербурге на Невском проспекте. Дух настоящего дома в италии и бурного темперамента. У вас вкусно и замечательно, и задумка с витриной отличная. Вкусные вина сортовые. Спасибо!
Юлия
02-12-2018 17:56, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Почему не передаются данные о посещении ресторана с 2017 года, хотя карта используется постоянно??? И соответственно бонусы не копятся
Светлана
26-11-2018 16:58, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
А где меню? как сделать заказ?
Ответ:
Уважаемая Светлана!
С меню ресторана для заказа блюд по Красноглинскому району,Вы можете ознакомится на сайте http://mamaromasamara.ru/
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Яна
25-11-2018 18:41, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Заказали пиццу и 2 десерта, на которые, согласно информации на доске объявлений, была скидка 50%. Официанты стоят кучкуются в одном месте и бурно обсуждают свои дела и клиентов. Сидели рядом с ними и все слышали. Еда вкусная, Но на десерты так скидку и не сделали. Впечатление полностью испорчено.
Ответ:
Уважаемая Яна! Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что произошла подобная ситуация. В продолжении письма к Вам заверю, что незамедлительно проведена проверка и работа с сотрудниками ресторана допустившими такую невнимательность. Огорчены случившимся и приносим извинения.
Мы не любим огорчать своих гостей и поэтому примите пожалуйста от нас дисконтную карту и комплимент "Любимая пицца" для Вас и ваших близких!
Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Наталия
18-11-2018 17:44, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Зашли сегодня с подругой 18ноября.Заказали обе по супу,пиццу и чай.Мне принесли суп сразу подруге минут через 7.Обе голодные.И что я должна есть,а она на меня смотреть?Подали две чашки разного размера и формы.На одном блюдце 2пакетика с сахаром на другом1.Что кто-то из нас толстая))?
Ответ:
Уважаемая Наталия! В первую очередь благодарим за отзыв, который является для нас вектором нашего пути. Ситуация проработана с сотрудниками. Допустивший рассеянность официант наказан.
Во вторых от души рады Вашему прекрасному чувству юмора! Желаем оптимизма, радостных встреч и улыбок!
Ждем в гости снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Алевтина
15-11-2018 12:15, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хороший ресторан, приятный. По отзывам не обманулись. Часто в Мегу заезжаем за покупками. Вот решили вкусно поесть не дома и не пожалели. Официанты шустрые и не назойливые. Чувствовали себя спокойно и непринужденно. Ресторану спасибо
Ответ:
Уважаемая Алевтина! Благодарим за отзыв и ждем вас с близкими снова!
Ваше мнение очень важно для нас, ведь прямое желание и назначение приносить вам вкусные и радостные моменты!
Еще раз спасибо и великолепного настроения! Ждем в гости снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Регина
11-11-2018 21:20, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Ресторан очень нравится! Великолепно кормят и обходительно обслуживают. Сегодня было очень много посетителей и даже ждали пока освободится место. Сотрудники вежливо пригласили позвонив по телефону. При каждом посещении непременно возникает чувство уютного комфорта и родства. Я поклонница! Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Регина! Признательны за теплые слова и с трепетом радуемся тому, что смогли подарить Вам те главные ощущения, к которым мы стремимся в нашей работе. Мы работаем для вас наши уважаемые гости и любая по контексту обратная связь важна нам- именно от нее мы становимся лучше!
Благополучия и успехов Вам и вашим близким! Непременно ждем в гости.
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Владимир
08-11-2018 12:36, пр. Кирова, 147
Меню всё равно не отображается, выкидывает в раздел с адресами ресторанов
Екатерина
05-11-2018 19:51, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Являемся постоянными гостями, сегодня все было очень вкусно. Особенно Паста с треской, из нового меню
Ответ:
Екатерина, добрый день! Выражаем глубокую признательность, что нашли для нас время и написали о своих впечатлениях.
Ждем Вас снова и рады предложить Вам еще множество блюд из нового меню на дегустацию!
Радости и улыбок Вам!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Екатерина
04-11-2018 18:46, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Отвратительное обслуживание, официанта ждали 10 минут. Сели за стол, но его даже и не думали убирать после предыдущих гостей! Принесли грязные конверты с приборами ... ужас!!!!!! Рядом за стол сел парень, но так и не дождался официанта в итоге ушел, матерясь!!! Ребята это ужасно!!!!!
Ответ:
Уважаемая Екатерина! Благодарим за обратную и очень нужную связь
К сожалению Вы не оставили нам Ваших контактных данных, для того, что бы выяснить детали и разобраться в данной ситуации. Огромная просьба связаться с нами по телефону указанному в письме. Мы дорожим своими гостями и нам важно Ваше мнение.
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Ольга
03-11-2018 10:50, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день! Выражаю огромную благодарность за вкусно проведенное время!) Семья осталась довольна! Лазанья, салатики и десерты - все порадовало! Обслуживание внимательное и быстрое! Приедем еще!)🌼
Ответ:
Уважаемая, Ольга! Благодарим Вас за чудесный отзыв!
Великолепно, что нам удалось оставить у вас вкусные и уютные чувства. Радости Вам и отличного настроения! Очень признательны за то, что нашли минутку и поделились впечатлениями!
Ждем Вас снова и снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Елена
25-10-2018 21:18, пр. Кирова, 147
Добрый день! Не могу посмотреть основное меню на сайте в г. Самара.
Ответ:
Елена, спасибо, в настоящее время сбой устранен, меню для Самары отображается на сайте
Анастасия
25-10-2018 16:00, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Очень вкусно!)
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Приятно! Спасибо!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Ксения
21-10-2018 12:22, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Отмечала свой день рождения. Все очень понравилось. Приятным сюрпризом стало пирожное с фейверком. Большое спасибо всему персоналу.
Ответ:
Уважаемая Ксения! Спасибо за отзыв! Сотрудникам очень приятно!
Как отлично, что принесли Вам моменты радости. Мы рады гостям и всегда ждем Вас снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Анна
20-10-2018 20:01, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Все было очень вкусно
Ответ:
Анна! Уважаемая Анна! Здорово, что сумели соответствовать! От души благодарим за то, что нашли минуточку написать отзыв. Очень приятно!
Ждем Вас снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Антон
20-10-2018 17:47, пр. Кирова, 147
Еда очень вкусная! Но обслуживание ужас!!!ждем уже пол часа чтобы рассчитали!
Ответ:
Антон, мы очень рады, что вам понравилась наша кухня. Ваше замечание по поводу скорости обслуживания обязательно учтем и исправимся. Ждем вас в гости!
Екатерина
17-10-2018 20:58, пр. Кирова, 147
После неудачной доставки пиццы 12 октября, в качестве извинения ресторан предложил бесплатную пиццу. Сегодня решила снова сделать доставку, на этот раз оператор хотя бы предупредил, что доставка будет в течение двух часов, но даже плотный слой фольги не помог курьеру доставить ее хотя бы теплой.
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв. Очень жаль, что курьер не доставил пиццу вовремя. В ближайшее время мы планируем заключить договор с другой курьерской службой, надеемся, что время доставки будет существенно уменьшено.
Евгения
14-10-2018 22:29, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хочу сказать огромное спасибо персоналу ,Мамы Ромы, за прекрасный воскресный вечер.Все было очень вкусно,порции очень большие, спасибо официанту за предложенный чай с облепихой, он пришелся кстати в такую погоду.Придем еще не раз ,всех благ вам и процветания!!!
Ответ:
Уважаемая Евгения! Спасибо за искренние слова- они согрели нас намного сильнее, чем умеет чай с облепихой! Вы подарили сотрудникам бесценное чувство -значимости их стараний для вас! Мы рады, что сумели ВАМ принести приятности! Спасибо!!!
Отличного настроения и радостных событий!
Ждем Вас снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Виолетта
14-10-2018 21:21, пр. Кирова, 147
Ресторан в " Мурманск Молл" пр.Ленина д.34 г.Мурманск Очень понравилась атмосфера, приятный внимательный персонал. Все ООООЧЕНЬ вкусно!
Светлана
14-10-2018 17:52, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Мурманск


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9


Mama Roma © 2008-2018