Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Пери
12-06-2018 20:19, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Все очень вкусно, и обслуживания отлично, молодцы пять +
Ответ:
Приветствуем Вас, Пери!
Благодарим за отзыв. Спасибо за столь высокую оценку и что нашли время написать!
Очень -очень нам важна обратная связь от любимых гостей! Мотивирует и дает воодушевление на еще более отличную работу!
Приходите к нам в гости! Спасибо Вам!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Лариса Мизандари
11-06-2018 19:24, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Отдельное спасибо за безумно вкусную рыбу с салатом из авокадо. Нежный пренежный лосось. МММ как вкусно. Не моли с мужем не написать вам теплые слова благодарности. Погода не радует, зато МАМА РОМА нас любит. Спасибо!
Ответ:
Уважаемая, Лариса! В продолжении нашей беседы...
Очень приятны Ваши слова и оценки! Будем радовать Вас снова и снова!
Приятного настроения Вам и семье!

С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Лариса Мизандари
11-06-2018 19:18, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый вечер! Милая МАМА РОМА снова были у вас и очень все понравилось. Кухня вк
Ответ:
Добрый день, Лариса! Благодарим за обратную связь! Всегда рады видеть вас и вашу семью! Вы очень позитивны и ярки в своем посещении. Спасибо за отзыв!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Fraurcecafe
09-06-2018 09:15, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Что думаете по этому поводу? на этом сайте
Ответ:
*
Анна
08-06-2018 06:13, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Отвратительно. Вот честно, качество, вкус блюд абсолютно не приемлем. Суп безвкусный, словно вода, в которой плавает фасоль, лазанья практически сплошные листы теста в соусе, курица из детского меню сухая, а рыба это нечто, такую гадость не пробовала давно. Ужасно разочарована.
Ответ:
Анна, доброго дня!
К сожалению Вы не оставили нам Ваших контактных данных, для того, что бы разобраться в данной ситуации, просим Вас связаться с нами по телефону указанному в отправленном Вам письме. Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим за обратную связь!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Вера
12-05-2018 12:52, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
В прошлые выходные были в вашем ресторане,народу было много,но вежливая девушка администратор нашла для нас уютное место, что очень приятно, значит персоналу не все равно на посетителей! Заказали с мужем пиццу барбекю, два салата портофино и пасту карбонара:все очень вкусное,большие порции спасибо!
Ответ:
Уважаемая, Вера! Благодарим Вас за чудесный отзыв!
Как прекрасно, что нам удалось оставить у вашей семьи вкусные ,теплые и уютные чувства. Радости Вам и отличного солнечного настроения! Ждем вас снова и признательны за то, что нашли минутку и поделились впечатлениями!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Светлана Иванова
11-05-2018 16:26, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Сегодня заказали чай 800мл. Принесли чайник 500-600мл примерно. Когда спросили администратора в чем дело, она сказала что мы не первые кто это говорим и предложила если хотим долить чай. Но если мы не первые неужели нельзя реальный объем писать или приносить? Стоит не дешево
Ответ:
Уважаемая, Светлана Ивановна! Благодарим за обратную связь и непременно устраним недочеты. Это здорово, когда гости находят минуточку что-бы поделиться своими впечатлениями и замечаниями. Ресторан MAMA ROMA дорожит своими гостями и мы рады создавать комфортные условия для них. Спасибо Вам и приятного настроения!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Светлана Иванова
11-05-2018 16:22, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Часто посещаю этот ресторан и в целом всё нравиться. Но есть и свои минусы. В первое посещение по столу бегал таракан. Официант сказал что морили тараканов.
Валентина
08-05-2018 14:15, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день ,очень приятно были удивлены появлению "старых блюд " в новом меню, их очень не хватало .Классика всегда очень вкусна))
Ответ:
Уважаемая Валентина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв по случаю ретрансляции полюбившихся блюд. Спасибо за теплые слова в адрес ресторана. MAMA ROMA очень-очень хотела порадовать своих гостей! У нас так-же появилась возможность заказать по -поводу и без него настоящие итальянские десерты и торты на заказ от шефа. Ждем Вас снова и еще раз спасибо за обратную связь!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Анастасия
02-05-2018 18:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Заходила в ваш ресторан, на входе меня встретил администратор, проводил за стол и подал меню, я заказала цезарь с курицей и пасту с белыми грибами, в цезаре курица была приготовленна на гриле, что большой плюс, а паста была большого размера и с очень вкусным соусом, спасибо большое за хорошй вечер.
Ответ:
Анастасия, благодарим за теплые слова в адрес ресторана МАМА ROMA! Очень приятно и мотивирует нас трудиться и стараться с огромным желанием для вас, дорогие гости! Спасибо Анастасия, что уделили минуточку и дали обратную связь! Ждем Вас и ваших близких в гости с надеждой порадовать вновь! Отличного Вам настроения!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Надежда
18-04-2018 20:20, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Здравствуйте. 15.04.2018 были в вашем ресторане с намерением отпраздновать день рождения. Надеялись получить скидку в честь дня рождения, но официант отказал, обозначив тем,что у нас нет скидочной карты. Данную карту нам НЕ предоставили. Сумма чека = 2075 руб. Заказ№14689.
Ответ:
Уважаемая Надежда! Искренне поздравляем Вас с днем рождения и желаем прекрасного настроения! Стабильного благополучия и добрых друзей!
Надежда, в ресторане Скидка и подарок предоставляется имениннику при заказе внутри ресторана в День рождения при предъявлении паспорта и зарегистрированной на сайте дисконтной карты Mama Roma. Официант действовал в соответствии с установленным регламентом и никак не хотел лично принести Вам подобный отказ.
Надежда, благодарим Вас что выбрали наш ресторан в столь яркий и значимый день для Вас! Благодарим и хотим подарить Вам дисконтную карту для удобства Вам и вашим близким.Карту Вы можете получить у менеджера ресторана в любое удобное время. Рады Вам и ждем Вас снова! Спасибо, что уделили время для подробного описания вопроса.
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
ЛЕСЯ
17-04-2018 12:59, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день ,были проездом в вашем прекрасном городе Самара!нам предоставилась вазможность пообедать в вашем ресторане МАМА РОМА .Хотим отметить вежлевый и приветливый коллектив ,ну и конечно же сама кухня ,всем остались сыты и довольны)все на высшем уровне !гости из Северной сталицы )
Ответ:
Уважаемая, Леся!
Благодарим, Ваш отзыв как бальзам на нашу душу, переживающую за комфортное пребывание гостей в ресторане МАМА ROMA.
Рады слышать, что наши старания радуют гостей.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Ждем новой скорой встречи!
С благодарностью к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Андрей
29-03-2018 15:57, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день. Вчера посетил данное заведение на бизнес-ланч. Всё очень понравилось. Официант быстро меня обслужил как и положено в бизнес-ланч. Персонал вежливый. Обязательно приду еще
Ответ:
Уважаемый Андрей! Очень приятно слышать! Счастливы, что нам удалось порадовать вас и качеством и скоростью обслуживания, будем стараться не разочаровать Вас и впредь!
С благодарностью к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Анастасия
24-03-2018 17:20, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
В продолжение предыдущего отзыва. Не хотелось бы перестать посещать этот восхитительный ресторан,из-за такой несоответствующей своей должности девушки.Поэтому прошу принять меры. Спасибо)
Ответ:
Какой же обстоятельный отзыв, глаз радуется) Спасибо Вам большое, Анастасия! Постараемся учесть все недочеты и пожелания и будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
С благодарностью к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Анастасия
24-03-2018 17:15, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Были с семьёй в ресторане.Нам очень нравится и обслуживание,и качество и скорость приготовления.НО!Сидели за столиком около кассы. Официантка Анастасия (блондинка) ужасно громко кричала и выражалась самыми нецензурными словами.А с нами,между прочим,был ребёнок.и это не первый раз с ее стороны.
Татьяна
24-03-2018 12:32, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Заказывали пиццу на вынос, сделали быстро и ещё сделали скидку 50%, что не может не радовать! Пицца очень вкусная, начинки достаточно, тесто пышно и не сухое. Спасибо большое, обязательно закажем ещё)
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Рады слышать, что наши старания приятно удивляют гостей. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Счастливы, что нам удалось порадовать новых гостей, будем стараться не разочаровать Вас и впредь! Ждем новой скорой встречи!
С благодарностью к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Лариса и Валико
23-03-2018 19:04, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Периодически бываем в Питере.Практически всегда МАМА ROMA является нашим первым пунктом перед делами.Очень любим этот ресторан за крутую итальянскую кухню.Поэтому будучи в МЕГЕ раздумий где посидеть не было.Ребята!Самара рулит!Вы на отличном уровне!Понравилось все!Паста м-м-м!Божественная пицца!Чай!
Ответ:
Добрый день, Лариса и Валико!
Спасибо за отзыв и время которое уделили нам!
Как радостно получать отличную оценку работы ресторана. Порыв написать отзыв часто бывает у гостей, но не всегда его реализуют). Важно.Очень важно для нас. Удачи в делах!
С благодарностью к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Павел
22-03-2018 15:28, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Специально приехал в Мегу поесть любимую пасту. Официант Александр мне дерзко ответил что Ланча уже нет и ушёл (и это в 15:37), хотя он до 4. У директора Николая откл телефон весь день, поэтому отзыв пишу здесь и напишу его на всех тематических сайтах. Такого отношения ещё не видел
Ответ:
Павел, добрый день ! Ситуация недопустимая однозначно. Соответствующие административные меры приняты. При телефонном общении с Вами, они были озвучены.
Павел, насколько это возможно хотели-бы исправить Ваше впечатление о нас. Ваша любимая паста, как комплимент должна принести Вам только удовольствие! Ждем Вас в удобное вам время!
Признательна Вам Павел, что сообщили о подобной ситуации.
Успехов Вам и радостного настроения.
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Виктория
17-03-2018 19:44, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Обедали сегодня 17.03.18, точнее пытались пообедать. Блюда не соответствуют заявленным в меню критериям. Луковый суп невозможно было есть, паста выглядела как дешевые, разваренные макароны, греческий салат - безвкусный. Очень разочаровались, т.к. раньше очень нравилась ваша сеть питания.
Ответ:
Уважаемая, Виктория!
В продолжение нашей переписки по электронной почте, еще раз благодарю Вас за отзыв и конкретизацию предмета разочарования. Работа проведена. Учли все замечания. По луковому супчику-поменяли технологию приготовления и поэтому Вы и увидели насыщенный густой бульон с луком шалот, а не суп-пюре. Мнения о данном супе разнятся, кому-то нравится ранний вариант, а кто-то полюбил настоящий.
Ждем Вас снова только за вкусными и приятными впечатлениями! Надеемся не огорчать Вас и не разочаровывать.Спасибо!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Ольга Орловская
11-03-2018 19:30, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Ужинали сегодня 11.03.18 у вас.Очень вежливый персонал,все очень вкусно заказыва
Ответ:
Уважаемая, Ольга! Очень приятна Ваша оценка! Спасибо, что уделили свое время и написали нам. Обратная связь играет огромное значение в нашей работе! Вы нас направляете и мы стремимся работать лучше и лучше!
Ждем Вас снова!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.


1 [2] 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018