Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Настя
18-01-2018 10:58, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Все вкусно!
Ответ:
Анастасия, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Всегда рады видеть Вас.
Валера
17-01-2018 15:12, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Как всегда - быстро и вкусно . Спасибо поварам и приветливым ребятам-официантам .Мы всегда-только к вам .
Ответ:
Валера, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Всегда рады видеть Вас, в нашем ресторане.
Татьяна
16-01-2018 09:08, Большой пр. П.С., 70-72
15.01.2018 заказала пиццу Поло Песто на вынос. Не имею привычки проверять блюдо на месте, потому что не первый раз заказываю еду в Вашем ресторане, всегда все было свежее и вкусное. НО не в этот раз. Тестом можно было забивать гвозди, а курицу даже собака бы есть не стала - старая и сухая.
Ответ:
Татьяна, добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. К сожалению. у Вас нет регистрации на сайте . Для уточнения деталей по поводу пиццы прошу Вас связаться со мной по телефону 8-931-238-33-34, Гуля.
Ольга
15-01-2018 23:10, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Добрый вечер! Были сегодня в ресторане в Мега Дыбенко,и уже в который раз удивлены очень медленной и невнимательной работой персонала. Потратили больше часа,чтобы просто получить крем суп с белыми грибами. После долгого ожидания,принесли не тот суп,затем ещё через 15 минут принесли наш заказ.
Ответ:
Ольга, добрый день.
Большая просьба оставить Ваш номер телефона,
или позвонить по телефону 8-911-002-00-87.
Что бы разобраться в Вашей ситуации.
Елена
15-01-2018 14:01, Новочеркасский пр., 35
Ну раз блюда у вас "свежие" ,то обсчитывайте гостей на тысячи !!!
Ответ:
Уважаемая Елена, еще раз приносим извинения за тех.накладки при расчете "сертификатом ". Всегда Вам рады!
Антон
14-01-2018 21:27, Стачек пр., 86
Стало тупо не вкусно.
Ответ:
Антон, добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. К сожалению, нет Вашей регистрации на сайте. Перезвоните, пожалуйста, для прояснения сложившейся ситуации.
8-921-855-07-17 Ольга
Ирина
14-01-2018 18:35, Весенняя ул., 19
За 15.10.16 не начислены баллы
Ответ:
Ирина, день добрый.
На вашу почту было отправлено два отчета по движению карты 8...86.
Указанная вами дата посещения ресторана - 15.10.16 - никак не связана с вашей картой 8...86. Возможно, вы пользовались другой картой. По карте 8...86 нет проблем с начислением - это видно из отправленных вам системных отчетов. С уважением, Сергей Адаменко.
Ирина
14-01-2018 18:34, Бульвар Строителей, 32/2
Вчера посетили с друзьями ресторан на б-ре Строителей. Очень разочарованы. Еда не вкусная , подача и оформление на очень низком уровне , сама еда была чуть теплая. Жаль, но больше сюда не придем. Раньше ходили на Весеннюю , было вкусно, нравилось . Теперь и туда , не знаю рискнем ли пойти.
Ответ:
Ирина, добрый день! Еще раз приношу свои извинения, за доставленные не удобства, приглашаю Вас с мужем к нам в ресторан, что бы исправить все наши ошибки, и доказать, что качество для нас очень важно! Спасибо за Ваш отзыв, так как любая оценка нашей работы для нас всегда важна!
С уважением, директор ресторана, Моисеева Юлия!
Ольга Ш
14-01-2018 14:26, ул. Карла Маркса, 89
Все понравилось, с гардеробом беда, очень не удобно, второй раз пришли и у гардероба толкотня, и нет места для верхней одежды( стоишь раздеваешься, тут же уходят, и заходят(
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв!
Как мы уже отвечали на отзывы, гардероб у нас получился эксперементальный и поэтому нашим гостям он не привычен! Мы постараемся со временем максимально оптимизировать наш гардероб для комфорта Гостей!
Еще раз спасибо за отзыв! Всё учтём! Ждём снова в гости!
Мария
14-01-2018 12:11, пр. Славы, 30, к. 1
отмечали новый год у вас вчера, остались очень довольны. сидели у камина, официант Никита. обслуживание замечательное, несмотря на то что было много народу.
Елена
13-01-2018 23:35, Новочеркасский пр., 35
Здраствуйте ,были сегодня в вашем заведении .Праздновали день рождение Все были разочарованы вашей кухней Мне было неловко и стыдно перед гостями. качества еды никто не ожидал !Подали тухлые криветки в кляре ,подгорелые пиццы ,а под конец обсчитали на три тысячи рублей (хорошо проверили чек!
Ответ:
Уважаемая Елена, сожалеем, что разочаровали Вас.
Уверяем, что все блюда свежие и хорошего качества.
Надеемся, что Вы вновь посетите нас. Всегда Вам рады!
НАТАЛЬЯ
12-01-2018 15:16, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день. Давно не бывала в меге и не посещала Ваш ресторан. Спасибо за обновлённое меню и прежнюю компанию персонала, очень приятно видеть знакомые доброжелательные лица. Прочитала предыдущие отзыва, что то не припомню в меге бесплатный пармезан, всегда подавался отдельно и указан в меню.
Ответ:
Уважаемая Наталья! Приятно, что не забываете о нас! Благодарим за выбор ресторана и за теплые слова! Рады, что вы получили удовольствие от визита к нам. Мы работаем для того, чтобы вы возвращались к нам вновь и вновь, а уходили только с положительными эмоциями!
Роман
12-01-2018 14:55, пр. Славы, 30, к. 1
Добрый день.сегодня 11.01 2018 зайдя в ресторан в 14 .30 выбрав три пиццы с собой мне было отказано в покупке по при причени что пицца изготавливается после 16.30..просьбба обьяснить зачем я тратил время на выбор меню? Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день,Роман!
К нашему сожалению,в период с 14 до 16.30 пиццы готовились дольше обычного времени,так как гостями заранее был сделан большой заказ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас в гости!
Елена,директор ресторана.
Юлия
12-01-2018 14:01, пр. Ветеранов, 142
Интересно по каким критериям официанты оценивают гостей? В новогодние праздники посетили ресторан, очень понравилась пицца за нее большое спасибо! С напитками возник вопрос, мы попросили спец.меню с коктейлями нам отказали, якобы такого нет, а для соседнего стола оно нашлось! было не очень приятно!
Ответ:
Юлия, в продолжении телефонного разговора, еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо, за высокую оценку кухни ! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане, с уважением коллектив ресторана Мама Рома на пр. Ветеранов!
Ольга
12-01-2018 12:00, пр. Ленина, 59
Вы поймите! Повесить вывеску, сделать ремонт и включить Эроса Рамазотти- уже недостаточно!! И все что в ресторане есть от Мамы Ромы- это заслуга основателей сети. О вашей же работе как раз будет говорить, только работа персонала! А она просто ужасная!! Я прям сижу и жалею что пришла именно к вам!
Ольга
12-01-2018 11:48, пр. Ленина, 59
Уважаемая дирекция ресторана Мама Рома Абакан!Персонал у вас самый отвратительный из всех ресторанов Мама Рома, где я бывала(Красноярск, Москва, Питер)!!! Может в Абакане престижно работать официанткой в ресторане, иначе я не могу обьяснить такого надменного и безучастного поведения официанток!
Дарья
11-01-2018 14:30, Наб. реки Фонтанки, 34
Один из наших любимых ресторанов в Петербурге! Прекрасный вид на Фонтанку, очень красивый интерьер. Персонал всегда приветливый и видно что старается, за что им отдельное спасибо Атмосфера романтики и Италии на 100%)
Ответ:
Дарья, большое спасибо ! Рады стараться для Вас, всегда ждем в гости!
Ирина
10-01-2018 15:36, Московский пр., 192-194
Были в ресторане в последний день новогодних каникул. Спасибо, всё было очень вкусно, подано быстро. Особенно понравилось ребёнку, хорошо, что есть детское меню и детские порции👍 Отдельная благодарность официантке Яне за доброжелательное и качественное обслуживание.
Александр
10-01-2018 11:09, ул. Карла Маркса, 89
07-02-2018, гуляя с дочкой, проходили мимо и решили зайти. Довольно интересно, есть отдельная игровая комната для детей. Персонал очень приветливый, обслуживание грамотное, быстрое. Попробовали пиццу, остались очень довольны. Рекомендую. Единственный минус - маленький гардероб. Удачи всей команде!
Ответ:
Александр, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Всегда приятно получать положительные эмоции от благодарных гостей!
Будеи ждать вас снова в гости! Спасибо!
Андрей
10-01-2018 08:18, ул. Карла Маркса, 89
К отзыву от 07.01.2017 в 14.35. Тел. 89229249828
Ответ:
Андрей, спасибо! Обязательно с вами свяжемся и обсудим сложившуюся ситуацию! Спасибо!


<< | 11 12 13 14 15 16 17 [18] 19 20 >>


Mama Roma © 2008-2018