Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Александра
03-03-2017 19:48, пр. Большевиков, 9, к. 1
Хочу поблагодарить Дениса! Великолепное обслуживание и безграничная забота о своих посетителях! Мы были частыми гостями на Большевиков, но в смену Дениса будем ходить чаще! Берегите таких как он!!!
Алина
03-03-2017 10:47, Московский пр., 192-194
Хочу поблагодарить за прекрасный завтрак (шведский стол). При первой же возможности бегу к вам. Вкусно абсолютно все. У вас чудесная обстановка. Без преувеличения, чувствую себя как дома. Уходить не хочется. А сотрудники просто золото. Спасибо вам огромное!!! Успехов и развития вашему ресторану.
Анастасия
01-03-2017 20:42, Энгельса пр., 124
Хорошее место Быстрое обслуживание
Ответ:
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Приходите к нам почаще! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Ольга
01-03-2017 16:23, Караванная ул., 3/35
Очень хорошее место, прекрасная кухня и радушный прием.
Анастасия
01-03-2017 10:08, Московский пр., 192-194
28.02 в ресторане на Московском было отказано в пицце по сертификату "Римские каникулы", если не будут заказаны дополнительно паста и вино!! Когда я получала этот сертификат, то специально уточняла - надо ли что-то покупать дополнительно - и мне ответили, что не надо! Разочарована!!!
Ответ:
Добрый день, Анастасия!
Примите наши извинения.
По условиям погашения сертификата на пиццу - сертификат не действует при заказе пиццы с собой, поэтому в ресторане не смогли принять ваш сертификат.
Мария
25-02-2017 21:54, Московский пр., 192-194
Сегодня хочу поблагодарить ресторан за вкусный обед, доставленный вовремя и с безупречно выполненными блюдами, учитывая личные просьбы к выполнению заказа. Салат, рыба, пицца - все на уровне хорошего итальянского ресторана, дорожащего своими гостями.
Денис
24-02-2017 09:35, пр. Ленина, 59
Добрый день, хотел заказать столик у камина, а администратор в этом отказал, как-так можно, отвратительное отношение. Такое чувство что забегаловка на рынке.
Вячеслав
23-02-2017 13:49, ул. Лермонтова, 9
Периодически бываем семьёй. Не всегда гладко, но приемлемо и на уровне. Сегодня ребята удивили ...принесли мандариновый фреш разбавленный водой....спешу предвосхитить -я знаю что такое 100# мандариновый Фреш и на вид и на вкус.. Но это половина и истории. после претензии, нам ответили- не сезон:-)
Ответ:
Вячеслав, спасибо за обратную связь!

Мы принимаем во внимание все замечания наших гостей, разбираем и исправляем допущенные ошибки.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Наталия
22-02-2017 12:40, Невский пр., 142
Хотелось бы поблагодарить девушку-менеджера за бонус в честь др, который мы отмечали вчера. Особенная благодарность нашей официантке Ларисе! Приятно, когда тебя обслуживает профессиональный, позитивный и внимательный официант. Вчера Лариса спасла наш вечер и настроение всей компании с 2 детками
Ответ:
Добрый день! Наталия нам очень приятно, что Вам понравилось у нас. С уважением, коллектив ресторана! До новых встреч!
Кристина
19-02-2017 15:48, Загородный пр., 21-23
Здравствуйте! Очень бы хотелось получить фотографии с НГ 2017 ! Где их можно найти?
Ответ:
Кристина, фото с НГ 2017 отправила Вам на почту.
Оксана
18-02-2017 20:02, пр. Мира, 50А
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда у вас будут в наличии дисконтные карты? При каждом посещении нам говорят, что именно в данный момент их нет в наличии, копите чеки, в следующий раз обязательно получите. В следующий раз история повторяется.
Ответ:
Оксана, добрый день! Карты появились, можете подойти в любое удобное для Вас время и получить дисконтную карту. Приносим извинения за задержку. Ждем в гости.
Екатерина
17-02-2017 21:15, Невский пр., 63
Пармиджана пересоленная, панна котта твёрдая как пармезан(( вино несли минут 30, официанта ждали ещё больше ! Но ответ его: "ну там просто большая компания" - просто вообще убил! То есть компания в приоритете , а остальные гости нет?! Пятничное настроение испорчено!
Ответ:
Екатерина,Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для уточнения данной ситуации просим связаться с нами удобным для Вас способом.
612-33-43, .Спасибо
Олеся
14-02-2017 22:06, пр. Кирова, 147
Сегодня ходили ,заказали пиццу, т.к сказали ,что все остальное будет долго готовиться,обе пиццы были ужасные одна явно сырая, теперь болит живот ((такой вот праздник
Ответ:
Олеся, приносим свои извинения. Со своей стороны хочу Вас заверить, что мы готовим только из качественных продуктов с соблюдением всех норм. К сожалению, у нас нет ваших контактов, прошу, если возможно, для уточнения деталей связаться со мной по телефону +79608126012
Илья
14-02-2017 20:27, пр. Кирова, 147
Очень противно и неприятно!заказ хотели с собой! Не хотите работать не работайте
Ответ:
Здравствуйте, Илья! К сожалению, из-за высокой загрузки сегодняшним вечером и технических проблем (которые действительно были) мы были вынуждены приостановить акцию "Пицца с собой". Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы подобной ситуации более не повторилось. Надеемся, что вв останетесь нашими постоянными гостями.
Илья
14-02-2017 20:26, пр. Кирова, 147
Было очень неприятно когда мы с женой зашли в 21:05 14 февраля и хотели заказать пиццу! Нам сказали нельзя! Я позвонил по телефону после и администратор сказала что все можно! Потом начала говорить что какие то были проблемы а сейчас все нормально, хотя звонок произошел через 5 минут после!
Денис
13-02-2017 15:06, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Сегодня (13.02.2017) заказал две пиццы на вынос. При получении заказа, попросил администратора перевязать коробки, чтобы было удобнее нести. Администратор сказала, что, сейчас это невозможно. Причем никаких пояснения не было. Обычно всегда перевязывают, когда официанты выдают заказ.
Ответ:
Добрый день Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, в тот момент перевязочная бечёвка в ресторане закончилась, при любом Вашем следующем заказе сотрудники с удовольствием перевяжут коробки как и прежде, ждем Вас снова!
Олег
13-02-2017 12:45, Караванная ул., 3/35
Наличие завтрака в ресторане несомненно плюс. Хорошее обслуживание.
Наталия
12-02-2017 22:23, пр. Славы, 30, к. 1
Отдельно стоит отметить наличие детской комнаты,где детки играли под присмотром, так что родители могли со спокойной душой веселиться. Хочется так же отметить официанта Никиту, который с самого начала отличился своей вежливостью и внимательностью к гостям. В общем, нам понравилось и мы все объелись
Наталия
12-02-2017 22:15, пр. Славы, 30, к. 1
11 февраля 2017 года праздновали свадьбу в этом ресторане. Не смотря на то, что помимо нас остальной ресторан был забит гостями все блюда выносили достаточно быстро и без проблем. Достаточно много специй на горячем, но это на любителя, практически всем понравилось.
Ольга
12-02-2017 20:56, Караванная ул., 3/35
Очень нравиться в этом ресторане . Часто ходу сюда на обед . Всегда вкусно, быстро и приветливо.


<< | 191 192 193 194 [195] 196 197 198 199 200 >>


Mama Roma © 2008-2017