Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Вадим
30-12-2016 23:05, пр. Кирова, 147
сегодня были с ребенком в вашем ресторане. Ну что сказать..... Прекрасно! Замечательно приготовленная говядина. Повару +++++. Читаю жалобы гостей и не понимаю. как будто в разные заведения ходили.
Ответ:
Вадим, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно.Будем рады видеть Вас у нас в гостях!
Маргарита
29-12-2016 16:19, Энгельса пр., 124
Были вчера с семьёй. С одной стороны,как и всегда,чудесная кухня. Для малыша дали стульчик, что было очень большим плюсом к нашему отдыху. Но с другой...официант,которая нас обслуживала. С таким каменным лицом я не помню обслуживания даже в забегаловках, и это было очень неприятно и испортило отдых.
Ответ:
Маргарита, здравствуйте! Очень жаль, что мы произвели такое впечатление. Хочется разобраться в сложившейся ситуации, свяжитесь со мной, пожалуйста! С Уважением, директор ресторана Мама Рома на Энгельса, Марина 89118494900.
Ольга
29-12-2016 10:32, пр. Славы, 30, к. 1
хотела поблагодарить коллектив ресторана за отлично проведенный день рождения соей дочери - все было очень вкусно, обслуживание душевное и быстрое, в общем - мы отдыхали всей семьей! Пришли к вам в первый раз и не разочаровались.
Наталья
28-12-2016 23:31, Весенняя ул., 19
Здравствуйте. Получила очень вежливый ответ от Сергея Адаменко, управляющего директора ресторана " Mama Roma". Спасибо. Прошу прощение за резкость, возможно действительно это соль выступила на филе анчоусов. Соус будем делать 1 января и тогда точно узнаем, что это.
Ответ:
Наталья, день добрый. Спасибо за обратную связь. Уверен, ваш соус будет великолепен!))) Мое приглашение остается в силе - до встречи в новом году! С уважением, Сергей Адаменко
Максим
28-12-2016 08:07, Невский пр., 63
Доброго всем дня! Каждый раз, приезжая в Санкт Петербург, считаем своим долгом посетить Ваши рестораны, особенно на Невском 63! Приятная атмосфера, великолепная кухня(особенно суп из морепродуктов - рекомендуем!). Особая благодарность официанту Климентию - за внимание и высокий профессионализм!
Ответ:
Максим,добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вас видеть, ждем снова в гости.
Анастасия
27-12-2016 18:48, Московский пр., 192-194
В день рождения пришла с мужем поужинать, официант принёс меню и пропал минут на 20, хотя ресторан не был заполнен. После пришёл принять заказ, а оказалось, что-то блюд из куриного филе нет. Время было потраченно зря. Вечер был испорчен. Очень хотелось бы, чтобы об этом предупреждали на входе.
Ответ:
Добрый день, Анастасия!
Спасибо, за внимание, мы обязательно проведем работу над улучшением качества сервиса и учтем Ваши пожелания!
Всегда Вам рады!
Алексей
27-12-2016 18:22, Весенняя ул., 19
Здравствуйте, к сожалению ресторан я не посещал, но заказал 2 вида пиццы на дом. Привезли раньше времени, пиццы еще теплые были. Ингредиенты натуральные, вкус очень замечательный. Всей семьей остались довольны и в дальнейшем будем продолжать заказывать у ВАС!!!! Спасибо за вкусную пищу!!!.
Ответ:
Алексей, день добрый. Это же замечательно, что мы порадовали вас и вашу семью!!! И, естественно, приглашаем вас к нам в ресторан, что бы вы попробовали и другие блюда нашего меню. Ждем вас, на Весенней, 19. С уважением, Сергей Адаменко.
Наталья
27-12-2016 18:21, Весенняя ул., 19
Сегодня приобрела у вас филе анчоусов. В ресторане разглядывать не стала, так как доверяла. Когда пришла домой увидела, что всё филе покрыто плесенью. Полностью испорченный продукт на выброс. Спасибо за испорченное настроение.
Ответ:
Наталья, день добрый. Дата всей партии анчёусов у нас на витрине не истекла - до 2018 года. У анчёусов есть особенность - т.к. они очень соленые, то иногда на филе выступает соль. Возможно, вам досталась именно такая баночка. Приходите, обязательно компенсируем ваше испорченное настроение. Мне очень неприятно что мы доставили вам лишние хлопоты. С уважением, Сергей Адаменко.
Наталья
27-12-2016 16:05, Большой пр. П.С., 70-72
Добрый день друзья. Не первый раз посещаю ресторан МАМА РОМА, блюда великолепные, пиццы особенные, нигде так не готовят как в ресторане МАМА РОМА. Цены приемлемы, атмосфера и дизайн просто великолепно. Сегодня обязательно еще раз хочу посетить это великолепное место!!! Не пожалеете :)!!!
Ирина
26-12-2016 16:57, Новочеркасский пр., 35
Ужасное обслуживание, мало того что ждать пришлось больше обещанных 15 минут, почти что час, так еще пицца полусгоревшая, тесто сырое. Больше нет желания идти еще раз за сырой сгоревшей пиццей.... только деньги зря выкинула, лучше бы в другом ресторане заказала вкусную пиццу, чем у вас сырую.
Ответ:
Уважаемая Ирина, мы с радостью разберёмся в сложившейся ситуации, к сожалению, Вы не оставили контактных данных для уточнения дня.
Вячеслав
26-12-2016 11:45, Караванная ул., 3/35
Добрый день! Выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ персоналу и АДМИНИСТРАТОРУ ресторана, за проявленное Внимание и решение вопроса! Спасибо за проявленный шаг на встречу Клиентам!
Елизавета
25-12-2016 20:32, пр. Славы, 30, к. 1
Отвратительно работает доставка! Заранее заказали на мероприятие пиццы, опоздали, администратор нахамил! Ужасно! Заказывать больше ничего не будем.
Ответ:
Здравствуйте, Елизавета!
Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нашего ресторана!
Просим в удобное для Вас время связаться с нами, для решения данной ситуации.
Телефоны для связи:
+78123619991
+79216366225
Анастасия
25-12-2016 16:52, Энгельса пр., 124
Отлично
Ответ:
Анастасия, здравствуйте! Мы очень рады, что Вам у нас нравится! Спасибо! Приходите к нам почаще! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Алексей
25-12-2016 14:03, Большой пр. П.С., 70-72
Замечательное место!
Алина
25-12-2016 14:03, Средний пр. В.О., 6
Все очень понравилось =)
Людмила
25-12-2016 13:57, Стачек пр., 86
Perfecto
Ответ:
Спасибо!
Ирина
25-12-2016 10:43, пр. Ветеранов, 142
Отличный ресторан и отличное обслуживание
Ответ:
Ирина, спасибо Вам! 30 декабря дополнением к пятничной живой музыке мы приглашаем Вас погрузиться в атмосферу Миланской тусовки - приходите пробовать коктейли, так как в эти дни бонусом к ним будут антипасти!!!ЖДЕМ ВАС!!!
Ирина
25-12-2016 10:42, пр. Ветеранов, 142
отличный ресторан и отличное обслуживание
Ирина
25-12-2016 10:41, пр. Ветеранов, 142
Отличный ресторан и отличное обслуживание
Наталья
25-12-2016 02:53, Наб. реки Фонтанки, 34
Очень вкусно , приятная обстановка


<< | 191 192 193 194 195 196 197 198 [199] 200 >>


Mama Roma © 2008-2017