Отзывы о наших ресторанах

Фетисов Ян

Вкусно. Официанты вежливые. Чисто и уютно !

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-11-13 22:45:22

Анастасия

очень хорошо

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-11-11 20:08:31

Ольга

Обожаю как вкусно готовят в вашем ресторане,очень часто заказываю доставку на дом,всегда очень приятные менеджеры,доставка всегда быстрая и приветливая!Спасибо огромное за ваш прекрасный сервис и ресторан

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-11-11 16:08:21

ксения

Всё было восхитительно! Ресторан стал лучше! Очень приятно и вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-11-10 21:39:31

Евсеева

Было все очень вкусно, мы прекрасно провели время с семьей !

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-11-10 20:22:57

Мария

Все прекрасно! Еда просто объеденье!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-28 22:29:07

Юлия

Всё понравилось, быстрое обслуживание, большие порции!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-28 11:59:19

Андрей

Мне тут всё нравится.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-27 19:50:52

Сергей

Всё отлично

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-27 18:29:32

Дарья

Всегда тёплый приём, уютная атмосфера,рядом с домом.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-27 15:53:30

Яна

Пицца самая итальянская! Очень вкусная!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-26 21:26:00

Дмитрий

Любим ваши рестораны всей семьей , у вас всегда вкусная пицца

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-26 16:45:58

Татьяна

Кафе очень удобно расположено. Ассортимент большой,всё очень вкусно.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-26 13:48:01

Наталья

Быстро, вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-25 23:02:53

АЛЕКСАНДРА

20 октября ужинали в вашем ресторане. Остались не довольны обслуживанием. Официантка не имеет понятия о порядке и правиле очерёдности подачи блюд.Была подана пицца с тунцом, фокачча с лососем, минут через 10 тыквенный суп и ещё через 10 мин закуска салат гамберетти.Пока ждали суп и закуску пицца и фокачча остыли. На мой вопрос почему такая подача был ответ - пицца и фокачча были готовы раньше, а суп и салат ещё не готовы.Выпуская официантов в зал объясните им хотя бы минимальные правила подачи блюд. Одно хорошо что я не заказала мороженое, а то бы начали подачу с него, а потом блюда с рыбой. Качество блюд ХОРОШЕЕ СПАСИБО ПОВАРАМ.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-24 21:09:32

Яна

Все понравилось

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-21 07:34:55

Ксения

Комфортно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-17 13:50:47

Юлия

Все было очень вкусно😀

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-16 00:04:38

Александр

Все хорошо

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-09 20:42:28

Влад

Прекрасный как всегда❤ Но в этом ресторане чаще замечаю что персонал очень загружен, за последние 3 посещения нас ни разу не встретили у входа. Тем не менее сама еда и атмосфера очень нас нравится.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-08 22:53:29

Екатерина

ristorante bellissimo!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-06 21:56:01

Юлия

Самый уютный, по семейному теплый и любимый ресторан. Очень любим отмечать семейные праздники именно здесь, отзывчивый и приветливый персонал, который всегда поможет и подскажет, а кухня просто восхитительна и по доступным ценам!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-10-01 09:50:00

Светлана

Отличная работа сотрудников,быстро,вежливо и очень вкусно!!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-30 17:41:44

Анна

Ресторан потрясающий! Всё очень вкусно, быстро и с душой))) Спасибо официанту Илье) Обязательно вернёмся и не один раз.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-28 16:42:24

Виктория

Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-27 23:32:48

Сергей

Отличная птица

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-22 18:03:51

Ольга

Здравствуйте! Очень вкусная пицца у Вас,заказываем уже раз семь на доставку и каждый раз очень довольны! Тесто,начинка! Спасибо! Отмечали день рождение ребёнка с мастер классом в вашем ресторане на Фонтанке,шедевральный интерьер ресторана,приветливый персонал,шеф повар на мастер классе,десерты,очень было здорового и вкусно!!! Мы с Вами!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-22 00:48:31

Иван

Отличный ресторан, всегда все вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-21 16:17:28

Илья

Все было очень вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-16 22:56:31

Михаил

Еда офигенчик👍🏻 буррата, пицца, паста….. хочется чтобы ваше высокое качество всегда сохранялось

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-16 20:41:31

Елизавета

Прекрасный ресторан. Всё было очень вкусно) Огромное спасибо официанту Давиду) Очень понравилось, обязательно придём всей семьёй ещё))

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-15 18:53:06

Игнат

Отличный ресторан

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-05 14:51:28

Елена

Вкусная и горячая ( что самое главное) пицца!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-09-04 10:18:29

Максим

Отличная пицца, жду поездку на Байкал!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-27 13:46:41

Ирэн

Нравится этот ресторан, доброжелательные официанты. быстрое обслуживание, вкусные блюда.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-25 13:29:05

Ольга

Заказывали доставку, очень все вкусно! Спасибо!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-25 09:26:01

Нелли

Уютный ресторан, приветливый персонал, вкусная кухня

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-23 22:31:23

Екатерина

Все очень вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-16 10:25:47

Алина

Очень вкусная еда и приветливое, гостеприимное обслуживание - нам все понравилось 👍

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-11 13:46:21

Ответ на отзыв:

Алина. Спасибо, приходите к нам по пятницам на Живую музыку в 19ч

Кирилл

Заказывали доставку. Очень быстро соорентировали для подтверждения заказа.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-10 15:12:38

Ответ на отзыв:

Кирилл, спасибо что поделились.

Валерий

Очень уютный ресторан, всегда отличная кухня, а пицца самая лучшая!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-05 23:31:00

Ответ на отзыв:

Валерий, спасибо что оценили) Приходите на Живую Музыку по пятницам к 19ч.

Виктор

Все вкусно, люблю заказывать мясо и салаты. Жене нравятся коктейли.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-08-02 23:01:23

Ответ на отзыв:

Виктор, спасибо что оценили) Приходите на Живую Музыку по пятницам к 19ч.

Ноза

Здравствуйте, заказала три пиццы , всегда беру у вас , но сегодня была очень расстроена . В одном кусочке пиццы увидела гусеницу ( уже запеченная ) Перед гостями не подала виду конечно, но было очень не приятно !

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-07-27 20:44:27

Ответ на отзыв:

Ноза. спасибо что поделились, написала Вам на почту, очень ждем ответ. С уважением, директор ресторана Елена

Татьяна

Все отлично как всегда! Тирамису - восторг. Сидели на террасе, очень приятные официанты

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-07-14 17:40:16

Ответ на отзыв:

Уважаемая Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Юлия

Чудесное место и обслуживание, молодой человек(Илья) был очень вежлив и принёс потрясающе вкусные блюда.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-07-13 18:30:08

Ответ на отзыв:

Уважаемая Юлия, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталия

Все супер, очень вкусная еда, любимый ресторан

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-07-13 18:06:16

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Даниил

Заказ привезли с опозданием из-за этого вся пицца мокрая Паста пресная (соли не было вообще) и самый шик паста была упакована в контейнер пластиковый квадратный и паста приняла форму прессованого квадрата) что говорит о том что пасту готовили не для меня, а как закатку оставил отзыв о вас на яндекс картах, очень жаль что вы испортились - несколько лет заказывал и кушал у вас

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-07-05 22:54:39

Ответ на отзыв:

Уважаемый Даниил, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Все блюда в ресторане готовятся под заказ, готовых блюд в ресторане нет. Что касаемо пасты то она приняла форму контейнера, - это физика ( горячее блюдо завакуумировали и поставили в термосумку). Мы всегда очень рад видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Илья

заказали доставку. вкусно, быстро. спасибо)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-07-01 13:03:56

Ответ на отзыв:

Уважаемый Илья, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Николай

Все супер)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-30 11:50:49

Ответ на отзыв:

Уважаемый Николай, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Мария

Очень вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-26 14:08:40

Ответ на отзыв:

Уважаемая Мария, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Светлана

Добрый день В день рожденье 12.06 посещали ресторан и остались разочарованы скидкой ( она составила сильно меньше заявленных 20 процентов) и плюс ко всему включили в стоимость подарочный тирамису. Просим разобраться. Спасибо Стол 80 на террасе Заказ 400883:59 Официант Залуцкая Мария

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-12 18:12:09

Ответ на отзыв:

Уважаемая Светлана, добрый день. К сожалению на блюда со знаком оферта, а так же барное меню - скидка не распространяется, данная информация указана на сайте и на меню ресторана. Тирамису в день рождения в вашем чеке пробито по нулевой цене. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Мария

все отлично - доставка безупречна, пицца прекрасна!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-11 21:29:59

Ответ на отзыв:

Уважаемая Мария, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анастасия

Очень вкусная пицца 4Сыра и паста Мария , а вот Карбонара была суховата. Но впечатление положительное ! Будем отмечать там ДР)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-10 15:10:37

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Заказывала доставку из ресторана на большевиков, со мной связывается менеджер и говорит, что доставка платная, так как проживаю я в кудрово. НО при оформления заказа на сайте указаны зоны, в которые осуществляется доставка, в которой указан также кудрово. При оформлении заказа, указании адреса доставки - доставка также указана бесплатной. Дезинформация клиентов, потраченное время и поиск другого ресторана для заказа. Вы сами лишаетесь своих клиентов, с учетом того, что репутация у ресторана и так грустная становится.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-08 16:45:34

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. В продолжении нашего с Вами разговора, город Кудрово находится в Ленинградской области, это не Санкт-Петербург. Мы очень любим наших гостей из Кудрово, по этому и осуществляем доставку в ЛО. Стоимость бесплатной доставки в Кудрово составляет 2000 рублей. Вся информация указана на сайте. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Максим

Упаковка и брендированный пакет отличные! Пицца и паста как всегда бомба, спасибо! Единственное, панировка у сырных палочек больно грубая, недосоленные, но вкусные. Доставка быстрая, хотя пятница вечер! Заказ 399924

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-07 18:35:37

Ответ на отзыв:

Уважаемый Максим, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Михаил

Достаточно часто заказываем пиццу и всегда вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-07 17:08:20

Ответ на отзыв:

Уважаемый Михаил, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ирина

Самая вкусная пицца

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-05 23:05:49

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Юлия

Прекрасный ресторан. Всё очень вкусно и быстро.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-06-01 14:29:05

Ответ на отзыв:

Уважаемая Юлия, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Игорь

Достойное место

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-05-12 15:06:49

Ответ на отзыв:

Уважаемый Игорь, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

*доставка

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-05-11 16:23:50

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ярославна

Все супер

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-05-10 21:48:46

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ярославна, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Галина

Отличный ресторан, с безумно вкусной пиццей и прекрасным обслуживанием!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-05-10 16:53:50

Ответ на отзыв:

Уважаемая Галина, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Любовь

Часто ходим именно в этот ресторан, всегда довольны качеством еды и обслуживанием)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-05-10 13:45:43

Ответ на отзыв:

Уважаемая Любовь, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Оксана

У меня скорее не отзыв,а вопрос.У меня золотая дисконтная карта вашего ресторана,а почему при заказе двух пицц Цезарь и Поло Песто она не применилась? Стоимость 940 минус 20%, должна была заплатить 752, а заплатила 853? Посмотрела сейчас на сайте,не написано,что оферта. Понятно,что не великие деньги,но все же хочется получить разъяснение,Спасибо.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-05-04 07:43:51

Ответ на отзыв:

Уважаемая Оксана, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Оферта - это условия скидочной системы. Вся информация указана в меню ресторана и на нашем сайте. На блюда со знаком оферта скидка не распространяется. Мы всегда очень рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Елена

Все нравится. Ресторан, обслуживание и меню отличные.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-04-28 15:03:06

Ответ на отзыв:

Уважаемая Елена, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Марина

Очень вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-04-24 20:02:42

Ответ на отзыв:

Уважаемая Мария, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Приятная атмосфера, вкусное меню.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-04-13 14:43:32

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Елена

02.03.2024 Встречались с друзьями, все замечательно, вкусная еда, приветливый персонал, уютная атмосфера! Огромное спасибо!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-03-02 18:43:43

Ответ на отзыв:

Уважаемая Елена, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Алёна

Заказали 17.02 24 доставку на дом, привезли не все блюда из оплаченного заказа. Не привезли стецк за 785 рублей! После звонка в ресторан сказали, что доставят мясо завтра и в качестве извинениц - десерт. На завтра никто не приехал, пока мы сами не позвонили в ресторан. В итоге привезли стейк, но без десерта обещанного. Худшее место из всех.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-02-19 17:39:53

Ответ на отзыв:

Уважаемая Алена, здравствуйте. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Приносим свои извинения. Мы постараемся впредь не допускать подобных ситуаций. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Добрый день. 3 февраля имели неосторожность заказать пиццу из ресторана на Большевиков 9. На пицце экзотика находилось 6 креветок, ветчину и ананасы как будто уронили, проходя мимо. Звонить в тот же день было уже поздно, решили, что лично обсудим это при посещении ресторана. Сегодня администратор ресторана мне сообщила, что 6 креветок на целую пиццу соответствует технологической карте, что пицца имеет товарный вид , и она (администратор) не понимает суть претензии. К сожалению, здесь нельзя прикрепить фото, поэтому я прошу со мной связаться для решения данного вопроса

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-02-10 17:51:50

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, здравствуйте. Прошу Вас прислать фотографии на почту mr17bolshevikov@mamaroma.ru для того, что бы могли оперативно дать вам обратную связь. Заранее благодарим Вас. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Василиса

Самое лучшее заведение. Очень быстрая и классная доставка, а какие там пиццы с собой просто пальчики оближешь. Обожаю Вас.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-02-07 21:34:54

Ответ на отзыв:

Уважаемая Василиса, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Антон

Не вкусно, все что заеази в доставке

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-02-07 21:10:21

Ответ на отзыв:

Уважаемый Антон, добрый день. Подскажите пожалуйста в каком ресторане вы заказывали доставку, или адрес. Так как гостей с таким именем заказывающих доставку в нашем ресторане не было. Так же прошу Вас дать более развёрнутый ответ, что конкретно Вам не понравилось, это информация необходимо для того, чтобы мы могли понять и дать Вам обратную связь. Почта: mr17bolshevikov@mamaroma.ru , телефон: +79213960387 Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Виктория

Заказали доставку, пицца " мокрая" словно сырлватая, еда не вкусная

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-02-07 21:01:44

Ответ на отзыв:

Уважаемая Виктория, здравствуйте. В продолжении нашего с Вами разговора, к сожалению картофель фри и пицца не могут быть горячими и грустящими, поскольку блюдо посте того, как его приготовили убирают в упаковку закрывают и ставят в термосумку. Курьер забирает сумку и доставляет ее до адреса. Поскольку блюда закрыты и находятся в термосумке некоторое время в них начинает скапливаться конденсат - это физика. Если же вы хотите хрустящую картошку то ее можно получить только в ресторане. К сожалению блюдо которое заказано на доставку будет отличаться от только что приготовленных. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Янина

Добрый день! Хочу оставить отзыв на посещение ресторана. В последнее время мы часто посещаем ресторан и нам обычно нравится. На прошлой неделе были в восторге от пиццы триколоре и драников из цуккини. Сегодня пицца была отвратительного качества - томаты какие-то все раскисшие (Как будто не свежие черри, а консервированные), моцарелла резиновая, листья базилика огромные и безвкусные, та же самая пицца неделю назад была очень вкусной.Свежевыжатый сок был очень кислый и разбавленный (фото сохранилось), его вообще невозможно было пить, пришлось заказать еще морс. Драники были съедобные, но как будто давно приготовленные и просто разогретые, а неделю назад они были нежные и очень вкусные, точно "из под ножа", поэтому заказали повторно и разочаровались. Официант, забирая тарелки с недоеденной едой и полный стакан сока, даже не спросил, все ли в порядке и почему мы не стали есть. Пришлось самостоятельно позвать администратора, она меня выслушала, качество сока вообще не прокомментировала, про пиццу просто сказала, что скорее всего в этот раз такая поставка ингридиентов. Как решение проблемы предложила скидку 20% на наш чек, на что мы согласились, но администратор не уточнила, что скидка применится только к 1 позиции из 5. Счет ждали очень долго, нам его принесли только когда мы уже начали одеваться, я увидела в счете, что скидка составила только 85 рублей (вместо 220). Это даже не покрывает стоимость "сока", и не очень то справедливо. Времени спорить и что-то объяснять у нас уже не было, и ушли мы очень расстроенными. Заходили в любимый ресторан, а вышли в смешанных чувствах. Прошу не оставлять мой отзыв без внимания и доразрешить проблему частичным возвратом или, например, десертом при следующем посещении ресторана. А еще очень надеюсь, что вы будете относиться внимательнее к ингридиентам и приготовлению, чтобы качество было стабильно высоким. (номер чека 377174)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-02-03 20:46:23

Ответ на отзыв:

Уважаемая Яна, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вам не понравился свежевыжатый сок, он не мог быть кислым, так как он делается из фруктов и овощей которые приходят ежедневно. Драники, пицца делается под заказ из под ножа. К сожалению менеджер не смог Вам помочь и решить вопросы с блюдами, так как у Вас были пустые тарелки, и у менеджера не было возможности отнести блюдо на кухню и дать Вам обратную связь. В во избежание данных инцидентов прошу Вас звать менеджера сразу же, как только Вам что то не понравилось. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Снежана

Спасибо большое прекрасному официанту Диане за отличное и внимательно обслуживание. Видно, что это специалист в своём деле! Пиццы горячие и вкусные , также понравилось разливное пиво хорошего качества и вино ( speciale offerta) желаем вам успехов и процветания! Спасибо за гостеприимство!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-01-26 23:52:27

Ответ на отзыв:

Уважаемая Снежана, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Мы всегда очень рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Евгений

Был с друзьями. Заказали несколько блюд. Все блюда совпали по виду с тем, что было изображено на фото в меню. Я заказал куриный суп (совпал в реальности с тем, что было изображено на фото в меню) и заказал палтус запеченный. По виду не совпало ничего. Реальное блюдо и блюдо изображенное на фото абсолютно разные блюда. У друзей тоже совпали фото в меню с реальными блюдами. Плюс сам палтус сильно пенесолен.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2024-01-04 15:55:33

Ответ на отзыв:

Уважаемый Евгений, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Внешний вид блюд может отличаться от изображения в меню на правах рекламы. Данная информация указана на каждом меню и на нашем сайте. Нам очень жаль, что Вам не понравился наш палтус. Информацию передали бренд-шефу для дополнительной проработки данного блюда. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ирина

27.12.24 зашли в ресторан и заказали пиццу с собой. Сразу отмечу,что загрузка ресторана была не полной.Время ожидания 20-25минут,так было сказано. Мы остались ждать, после нас минут через 10 пришёл молодой человек, знакомый официанта, и сделал заказ.Ему быстро приготовили пиццы,а мы всё ждали, спрашивая когда же нам? В результате через 30 минут, я не выдержала и пошла посмотреть как готовят мою пиццу,и на стойке увидела коробки с моей готовой,холодной пиццей. Я конечно понимаю, что друзьям и знакомым хочется сделать побыстрее заказ, но наверное не стоит забывать про ваших постоянных клиентов,которые ходят в ваши рестораны уже много лет.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-28 01:39:17

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, здравствуйте. Все заказы в ресторане отдаются строго по очереди. Гостей которых Вы видели, это гости которые заказали пиццы по телефону и пришли за ними в ресторан. Они являются так же как и вы постоянными гостями. Эти гости разговаривали с сотрудниками ресторана, и узнавали по возможность покупки билетов на новогодний бранч. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ирина

27.12.24 зашли в ресторан и заказали пиццу с собой. Сразу отмечу,что загрузка ресторана была не полной.Время ожидания 20-25минут,так было сказано. Мы остались ждать, после нас минут через 10 пришёл молодой человек, знакомый официанта, и сделал заказ.Ему быстро приготовили пиццы,а мы всё ждали, спрашивая когда же нам? В результате через 30 минут, я не выдержала и пошла посмотреть как готовят мою пиццу,и на стойке увидела коробки с моей готовой,холодной пиццей. Я конечно понимаю, что друзьям и знакомым хочется сделать побыстрее заказ, но наверное не стоит забывать про ваших постоянных клиентов,которые ходят в ваши рестораны уже много лет.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-28 01:39:12

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, здравствуйте. Все заказы в ресторане отдаются строго по очереди. Гостей которых Вы видели, это гости которые заказали пиццы по телефону и пришли за ними в ресторан. Они являются так же как и вы постоянными гостями. Эти гости разговаривали с сотрудниками ресторана, и узнавали по возможность покупки билетов на новогодний бранч. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Оксана

Отлично провели время в Рождество 25.12 с ребёнком и мужем Приятное атмосферное место

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-25 18:26:16

Ответ на отзыв:

Уважаемая Оксана, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Елизавета

Были в ресторане после хоккея. Это одна из лучших пицц в городе. Прекрасные десерты. Отдельное спасибо за скидку по купону. Приду к вам отмечать день рождения.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-25 01:05:12

Ответ на отзыв:

Уважаемая Елизавета, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Олеся

Всегда ходим сюда, очень нравится место и особенно внимательное обращение официантов Эллины и Владимира. Благодарим их от души, надеемся, они будут и дальше оставаться работать в вашем ресторане, просим их поощрить и беречь, потому что благодаря им хочется возвращаться к вам снова и снова! Спасибо)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-23 19:40:40

Ответ на отзыв:

Уважаемая Олеся, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Татьяна

Хочу оставить свой крайне негативный отзыв: было заказано блюдо Бистекка из мраморной говядины с овощами гриль. Казалось бы вкусное безобидное блюдо, только от него у меня муж чуть не задохнулся! Как можно в овощи положить жгучий перец под видом болгарского????даже в меню нет предупреждения,что блюдо капец какое острое!!Кто-то любит острую пищу, кто-то нет, а кому-то она просто жизненно противопоказана!!!Муж астматик, ему такое вообще нельзя!Надо либо в меню писать,либо предупреждать, но так делать НЕЛЬЗЯ!Больше желания ходить в такое место нет (были впервые).

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-22 14:29:53

Ответ на отзыв:

Уважаемая Татьяна, добрый день. Нам искренне жаль, что с вашим супругом произошел данный инцидент. Но со стороны ресторана никакой ошибки в данном случае не было. В бистеку входит половина острого перца чили. И повара отдали все верно в соответствии с ТТК, в случае если у человека аллергия на любой из ингредиентов, гость обязан об этом сообщать, что бы менеджер указал эту информацию для поваров. В следующий раз прошу Вас указывать информацию в комментарии. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Иван

Кодовый замок в туалете как-то странно в ресторане

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-22 09:20:17

Ответ на отзыв:

Уважаемый Иван, добрый день. Мы заботимся о наших гостях, что бы они всегда могли посещать чистую уборную без очередей. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

ольга

Добрый вечер формировали заказ с двух пицц, сумма более 900 р ,но ценам которые у вас указаны на сайте .Менеджер ресторана озвучила новые цены ,и доставка должна была быть платной .В связи с чем у вас не соотвутсвуют цены на сайте и в доставке ? хотелось бы получить письменное разьяснение .

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-18 22:31:14

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ольга, добрый день. Нам искренне жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Но к сожалению такие сбои возможны, так как в разных ресторанах нашей сети разные блюда и цены. По этому из ресторана при доставке звонит менеджер, для подтверждения заказа. Мы работаем на этим вопросом, что бы нас сайт был лучше для Вас. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Сергей

отлично

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-17 22:37:05

Ответ на отзыв:

Уважаемый Сергей, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ольга

Добрый вечер! Хотим поблагодарить коллектив ресторана за прекрасную вкусную еду,замечательную атмосферу и отличное обслуживание!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-17 17:16:17

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ольга, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Вера

Вкусно и празднично)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-16 20:08:38

Ответ на отзыв:

Уважаемая Вера, добрый день. Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно, что Вы выбираете наш ресторан. Всегда рады видеть Вас. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анастасия

Еда как всегда вкусная, а вот обслуживание не понравилось. Заказ не принимали долго. Долго стояла грязная посуда на столе. Лишний раз к столику никто не подходил.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-13 02:54:22

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что официант не уделил Вам должного внимания, мы обязательно постараемся это исправить в ближайшее время и провести с сотрудниками дополнительную лекцию по сервису, для того, что бы в следующее Ваше посещение - Вы обязательно остались довольны. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Дарья

Очень огорчили!!! К приходу гостей заказали пиццу, а пришли угольки((испорчен вечер и настроение, не ожидали такого. Жаль нет возможности приложить фото

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-11 21:30:10

Ответ на отзыв:

Уважаемая Дарья, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Было бы замечательно, если бы Вы прислали фотографии на нашу почту mr17bolshevikov@mamaroma.ru, для того, что бы мы смогли разобраться и дать Вам обратную связь. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Отличный ресторан, уютно и вкусно! Хотелось бы только побольше детскую комнатку)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-11 12:10:42

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Авксентий

С удовольствием заехали в Маму Рому на Большевиков 9. Сладкий вечер с пиццей, паста Мария, судак и десерт. Особая благодарность Габи за помощь и тёплое отношение.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-09 21:19:12

Ответ на отзыв:

Уважаемый Авксентий, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ирина

Все как обычно устроило и было вкусно, меня полностью устраивает меню ресторана, есть любимые блюда и иногда хочется попробовать что то новое из меню

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-02 14:21:16

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Александра

Наше любимое и единственное заведение в микрорайоне, которое посещаем тут! Поужинать, встретиться с друзьями - всегда либо рестораны в центре города, у дома только Мама рома. Есть любимые блюда, пробуем многое, акции тоже радуют. Иногда, конечно, любимые блюда заканчиваются, но ничего, выбор есть всегда. Обожаю тартары в авокадо, буратту, пасты хорошие, пицца, лазанья с рыбкой - любовь! Если вернёте дальгоне кофе, то будет феерия просто!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-12-01 22:34:02

Ответ на отзыв:

Уважаемая Александра, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ольга

Все вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-11-30 13:47:59

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ольга, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Елена

Отличный ресторан

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-11-28 00:36:25

Ответ на отзыв:

Уважаемая Елена, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Вероника

Безответственное отношение к заказу: в комментарии отметила, что салат без чили, оператор по телефону уточнил - «без чили». Это оставили без внимания и в салате чили был. В итоге у человека аллергическая реакция. Всю степень возмущения и разочарования описать трудно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-11-24 20:15:18

Ответ на отзыв:

Уважаемая Елена, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Нам искренне жаль, что произошёл данный инцидент. Мы еще раз приносим свои извинения. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Татьяна

Все отлично.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-11-22 00:21:38

Ответ на отзыв:

Уважаемая Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Сделала заказ 19.11.23 В 16;03 позвонили с ресторана ,сказали заказ приедет в течении часа Звоню в 17:45 так как заказа еще нет В ресторане говорят пицца только приготовилась Скоро привезут и обещали ,что холодная не будет. А итоге пицца холодная и деревянная уже С ценами тоже вопрос Заказала гурме и бьянка Цена 1000 Звонят говорят не хватает до 1000 Навязывают еще товары Разве это моя проблема ,что у вас цены не сходятся ? Жду обратную связь 89522655758

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-11-19 19:30:11

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы принести свои искренние извинения за причиненные неудобства. После тщательной проверки мы выяснили, что у нас на сайте - системная ошибка и была не учтена стоимость коробки. Благодаря Вам мы исправили данную ошибку, к сожалению менеджер не мог оформить заказ так как система не пропускала доставку в Кудрово меньше 1000. Нам искренне жаль, что это произошло с Вами. Мы еще раз приносим свои извинения. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Мария

Было очень вкусно! Спасибо! Это наш любимый с мужем ресторан.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-11-13 00:37:35

Ответ на отзыв:

Уважаемая Мария, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Виктория

Вежливый и внимательный персонал, вкусные блюда, уютная обстановка, красивые светильники, которые давно хотим где-то приобрести для интерьера дома.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-11-03 19:48:21

Ответ на отзыв:

Уважаемая Виктория, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

Вкусно и уютно.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-29 20:20:14

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Брали пиццу на вынос, просили сделать пиццу без орегано и грибов, сделали все да наоборот, брали пиццу для детей. В итоге дети остались без пицы , т.к сделали со всеми ингредиентами. Да заказа 28.10, в этот день исправить ошибку отказались. Вечер испорчен, зачем тогда выдавать заказ завязанным мне даже не удалось проверить!!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-28 19:15:29

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. У нас в ресторане нет пиццы с ветчиной, все пиццы готовятся по ТТК со всеми ингредиентами, что бы не нарушать технологию. Мы для Вас сделали исключение, переделали пиццы и отправили доставкой в другой район. Но на бедующее хотели бы предупредить, что заказы на пиццу с собой принимаются толь строго по меню без каких бы то ни было изменений. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Крутое обслуживание и очень вкусная еда, понравилось все, и первое, и горячее и особенно десерты. Очень любим отдыхать именно здесь.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-26 17:34:21

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ольга

Отлично!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-22 16:25:53

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ольга, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Юлия

Все ок

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-21 00:03:11

Ответ на отзыв:

Уважаемая Юлия, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Тимур

Заказал на доставку стейк стриплоин,по времени доставка более 2 часов,стейк привезли без соуса,после звонка менеджер предложил при следующем заказе довезти соус,так себе извинения мягко говоря,руководство просьба обратить в нимание к персоналу,а также за такие промахи рассмотреть как вариант скидку в 500 руб к следующему заказу.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-20 22:27:52

Ответ на отзыв:

Уважаемый Тимур, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Любовь

ПРЕКРАСНЫЙ РЕСТОРАН, вежливые официанты, обалденная пицца

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-20 14:52:57

Ответ на отзыв:

Уважаемая Любовь, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Юлия

Заказ 357674, не положили пармезан к заказу

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-18 19:37:41

Ответ на отзыв:

Уважаемая Юлия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

андрей

Специально пришел в 10.00, к открытию. Глаза у девушек официантов говорили сами за себя, типо" какого хера тебе не спится?". на дивление, они очень быстро справились со своим ступором. напитки которые подали, на уровне, н хотя как можно испортить разливное пиво или же бутилированный коньяк?, но я не о том. заказал с собой еду, специально ушел и теперь дозваниваюсь что бы мне принесли мою еду, за доставку и неудобства конечно же заплачу." а вот хер там, телефоны представленные на сайте, ни кто не берет, это ооооогромный минус. п.с. и да, единственное блюдо которое я заказал, это был мясной кусок говядины, цена соответствующая, принесли на раскаленной сковороде, ну и конечно же, когда я добрался до крайнего куска моего стейка, он перешел, из "медиума" почти в "велдан", прошу прошения за мой Английский. результат, обслуживание молодцы, повара на тройку, а уж про доставку молчу, так ни кто на телефон и не ответил

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-17 13:00:22

Ответ на отзыв:

Уважаемый Андрей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Очень люблю сидеть в зале, где печка и видно как готовится пицца) Тепло, уютно, хорошо) Спасибо

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-15 19:38:41

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

Очень уютное место. Всегда много гостей. Любим ходить с детьми. Всегда вкусно и гостеприимно.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-15 18:16:15

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Добрый вечер! Посетили сегодня ваш ресторан на большевиках. Жирные приборы, липкая ручка у чайника и очень жирные бутылки с соусом и маслом. Я испачкала все руки, попросила что то сделать с этим официанта, на что она на меня посмотрела и сказала а что мне сделать? Ну наверное вымыть. Честно, не ожидала от вашего ресторана такого, может мы давно не были и так все изменилось не в лучшую сторону. Плюс нам на десерт дали пирожное в котором откололся уголок и рядом лежал. Такая подача, как в столовой. Честно, разочаровали. Больше не придем.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-14 22:06:52

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас, после тщательной проверки по вашему обращению было выявлено. Официант принес Вам чистые приборы и чайник. После того как Вы использовали масло, возможно масло попало с ваших рук на приборы и чайник. Официант предложил заменить Вам спецовник, но Вы отказались. Официант сразу же принес влажные салфетки, что бы Вы могли протереть руки, и предложил заменить приборы, на что так же получил отказ. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Дарья

Ооооочень вкусно !!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-14 21:04:00

Ответ на отзыв:

Уважаемая Дарья, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Владислав

В даном ресторане не в первый раз. Все всегда вкусно и достойно.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-14 20:55:21

Ответ на отзыв:

Уважаемый Владислав, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

Пицца 🍕 вкусная, цены норм, обстановка приятная, персонал отзывчивый, из минусов нет парковки

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-13 17:02:58

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Инна

Заказали 3 пиццы, все отвратительные Захотели добавить дополнительно пастрому , ее в наличии не было, вместо этого добавили ветчину, на вкус дешевая колбаса, мелко порезанная, как в школьной пицце Пицца с тунцом просто отврат, послевкусие ужасное

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-07 22:19:05

Ответ на отзыв:

Уважаемая Инна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв Ваше мнение очень важно для нас. В нашем ресторане нет такой добавки к пицце как пастрома. Нам искренне жаль, что Вам не понравилась наша пицца. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Руслан

Каждую неделю не по разу посещаем Маму Рому. Очень любим атмосферу, особенно, живую музыку в ресторане! Вкуснейшая еда.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-05 13:44:58

Ответ на отзыв:

Уважаемый Руслан, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Алина

Ходим туда постоянно, так как там самая вкусная пицца! :)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-10-02 12:30:42

Ответ на отзыв:

Уважаемая Алина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

Заказала две пиццы сегодня вечером. Предупредили, что время доставки увеличено до 2 часов, я согласилась сделать заказ, так как в прошлый раз в ресторане пицца была очень-очень вкусная. Но домой привезли две обугленные пересушенные пиццы. Скорее всего на дом больше не закажу, только в ресторане.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-09-29 23:19:56

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв Ваше мнение очень важно для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Светлана

Здесь вкусно и тепло, как дома! Вернусь к тебе я, Mama Roma!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-09-18 12:56:14

Ответ на отзыв:

Уважаемая Светлана, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

:)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-09-17 15:38:47

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Надежда

Все очень понравилось.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-09-09 20:33:34

Ответ на отзыв:

Уважаемая Надежда, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ольга

Добрый день! Увольте грубияна, который принимает заказ.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-09-08 12:23:55

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ольга, добрый день. Не совсем понятен Ваш отзыв, прошу Вас дать более развернутый ответ, чтобы разобраться с Вашим отзывом. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Александр

Отмечали в ресторане событие. В заказе была запеченая камбала. Похоже, что рыба не удалась, ее просто пережарили, но официант и администратор очень быстро решили этот вопрос, блюдо заменили. Бывает. Рад, что здесь такая команда, которая без задержек и споров находит решение.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-09-06 13:22:51

Ответ на отзыв:

Уважаемый Александр, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Оксана

Сделала онлайн заказ из ресторана на большевиков с доставкой, после звонка менеджера я перезвонила через 2 минуты, чтобы его изменить(убрать соус и добавить вторую картошку). Менеджер отказалась его менять, когда я предложила его отменить и оформить новый, она сказала, что тогда новый заказ у меня не примут! Выглядит как нежелание человека выполнять свою работу

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-09-02 18:20:36

Ответ на отзыв:

Уважаемая Оксана, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению после подтверждения гостем доставки менеджер выбивает фискальный чек, который не подлежит отмене, или замене. Только полный возврат. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

София

Заказала доставку через сайт,позвонил менеджер и подтвердила заказ.Я заказывала блюдо гамберо фритто амольфито -креветки с картофелем фри.Мне привезли просто креветки и менеджер утверждает что того блюда у них нет,но на сайте вашего ресторана есть и есть только оно.Где же тогда фри который я заказывала?)Мне отказали в решении данного вопроса.Я так же лично была в двух филиалах и в каждом филиале разное меню…в одном ресторане чизкейк фисташковый с шоколадной прослойкой сверху,в другом по меню он без этой прослойки.А цены одинаковые)То есть в данной сетке заведений с вас возьмут одну и ту же сумму за блюда в которых по удаче может быть или НЕ быть того или иного ингредиента.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-30 20:19:44

Ответ на отзыв:

Уважаемая София, здравствуйте. Гамберо фритто амольфито - такого блюда в ресторане на большевиков нет. И чеке у Вас было указанно Гамберо фритто. В разных филиалах нашей сети разное меню и цены, эта информация указана на сайте. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Чодураа

Здравствуйте Были сегодня в 21 часов в ресторане. Ждали очень долго заказ,вынесли холодное,твердое и сухое блюдо. Когда уведомили об этой ситуации официантке,она не извинилась и сказала что сейчас переделают. Все же принесли через пару минут такое блюдо только теплое(если бы переделали она была бы хотя бы горячее). К детской котлетке не донесли огурцы,рассчитывали на них потому что у ребенка аллергия. Заказывали ещё брискетту слишком твердая,суховатая. Позвали администратора,объяснили ситуацию и вместо извинений получили грубый ответ и повышенный тон. Официантка также была явно обижено и активно это показывала. И когда сказали что все таки ходим не в забегаловку и часто посещаем сеть ваших ресторанов не в первый раз и только тогда администратор смягчился,но все равно извинения не последовали. Предложили десерт в подарок. В других ресторанах хоть и были какие-то недочёты сразу сглаживали ситуацию и поэтому даже негативных эмоций это не вызывало. В начале нам обещали все вынести в течении 15-20 минут,но почему то администратор утверждал будто ждать заказов надо было минут 30-40. Гостей в ресторане было мало

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-27 00:00:20

Ответ на отзыв:

Уважаемая Чодураа, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. После тщательного разбора данной ситуации и просмотра видео видно, что менеджер разговаривал с Вами очень вежливо и уважительно. Повар действительно при приготовлении гамбургера забыл положить огурец, за что, приносим свои извинения, но менеджер очень быстро решил эту проблему и принес Вам целую тарелку нарезанных огурчиков для ребенка. Так же менеджер убрал из счета пасту которая для Вас показалась холодной. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Максим

Все понравилось. Очень хорошая официантка.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-25 23:08:13

Ответ на отзыв:

Уважаемый Максим, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ирина

Все хорошо, спасибо!)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-23 20:16:24

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Лариса

Остались довольны !

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-21 14:14:20

Ответ на отзыв:

Уважаемая Лариса, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Яна

Прекрасное обслуживание и очень вкусные мясные блюда!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-19 21:50:05

Ответ на отзыв:

Уважаемая Яна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Евдокия

В целом, все хорошо)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-15 20:38:57

Ответ на отзыв:

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Кирилл

Отличный ресторан!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-14 21:47:16

Ответ на отзыв:

Уважаемый Кирилл, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Надежда

Отличный ресторан, принесли заказ быстро. Персонал вежливый. В такое место хочется вернуться.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-14 13:24:13

Ответ на отзыв:

Уважаемая Надежда, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Зоя

Отличный ресторан!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-13 23:51:30

Ответ на отзыв:

Уважаемая Зоя, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Юлия

Отличное место всегда очень вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-13 20:25:31

Ответ на отзыв:

Уважаемая Юлия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Марина

Как всегда все очень вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-12 18:02:47

Ответ на отзыв:

Уважаемая Марина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ольга

Отлично!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-11 17:17:15

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ольга, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Иван

Очень вкусно готовят, лучше, чем в других мама ромах)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-11 17:07:35

Ответ на отзыв:

Уважаемый Иван, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Все супер.Очень нравятся пиццы и кофе!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-10 11:38:22

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Надежда

Все вкусно, очень часто любим заходить в этот ресторан)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-06 22:21:51

Ответ на отзыв:

Уважаемая Надежда, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Андрей

Все прекрасно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-06 22:14:07

Ответ на отзыв:

Уважаемый Андрей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ксения

Все понравилось!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-06 19:50:21

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ксения, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Иван

Всё супер!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-06 19:14:39

Ответ на отзыв:

Уважаемый Иван, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

Прекрасный , уютный , вкусный ресторан!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-06 18:45:25

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Дарья

Отличное место, замечательное обслуживание и вкусная кухня.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-06 16:15:57

Ответ на отзыв:

Уважаемая Дарья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анастасия

Люблю вашу кухню. Как всегда - на высоте. Не скучно. вкусно и очень уютно в ресторанах!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-05 20:43:47

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Елизавета

Отличное место, все быстро, вкусно, места есть. Спасибо !

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-05 19:20:42

Ответ на отзыв:

Уважаемая Елизавета, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ксения

Все вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-04 19:29:51

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ксения, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Октавиа

Чистое заведение. Вежливые официанты. Администраторы всегда разрешают возникшие вопросы. Аромат...Всегда вкусно пахнет тестом, пиццей. Эти ароматы и притягивают внимание. Также удобно, что можно оформить еду на вынос. Рекомендую.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-04 09:42:47

Ответ на отзыв:

Уважаемая Октавиа, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Андрей

Лучший ресторан в районе,соотношение цена/качество на уровне!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-04 08:17:20

Ответ на отзыв:

Уважаемый Андрей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Парвина

Прекрасно провели время! Приятная встреча, смогли поработать, насладиться пиццей,еще и с собой взяли! Спасибо

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-08-01 15:05:22

Ответ на отзыв:

Уважаемая Парвина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Александр

Все отлично

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-31 10:07:33

Ответ на отзыв:

Уважаемый Александр, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Мария

Отличный сервис, вкусная еда, радует что добавились позиции в меню 😊

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-29 18:15:34

Ответ на отзыв:

Уважаемая Мария, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Дмитрий

Круто и вкусно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-29 17:58:38

Ответ на отзыв:

Уважаемый Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Очень хорошее обслуживание и вкусная еда

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-27 19:05:01

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анонимно

Кол центр хамский. Дозваниваться целый час нужно. Не советую заказывать оттуда. Обращение ужасное с клиентами!!!!!!!!!!! Номеров куча, никто не снимает трубку

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-26 21:54:02

Ответ на отзыв:

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Приносим свои извинения, с сотрудниками будет проведено дополнительное обучение. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анастасия

Доброго дня! Посетили ресторан на улице Большевиков, персонал отзывчивый, вежливый. Блюдо, к сожалению, готовили более 40 минут, но вкус перебил негатив от долгого ожидания. Придем еще!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-26 09:59:49

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Попросила стакан простой воды-отказали В меню были напитки кола 200 мл. Отказали. Сказали, что только в бутылках. Скидочная карта только пластик. Гостей не встречают и не провожают. Были до этого на Старо-Невском. Совершенно другой подход к клиентам. Сюда же возвращаться не хочется от слова совсем

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-25 21:55:31

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, К сожалению мы не имеем право давать напитки которых нет в меню. Разливная кока-кола закончилась. Поэтому Вам предложили выбрать другой напиток. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Олег

Ужасное отношение к клиентам! Заказывал через Яндекс доставку, курьер выполнил заказ быстро, но в пакете были перепутаны позиции, мало того, что ждать приготовления пришлось около часа, хотя позиции на мой взгляд ходовые, в их ресторанах подобные блюда отдаются в течение 10-15 минут. По получению заказа, сразу обратился в ресторан с обозначением проблемы, но культурный менеджер, выслушав сказал, что вынужден уточнить, что делать с данной проблемой и на этом, собственно, ВСЁ. В итоге поесть не удалось, Яндекс вернул средства за перепутанное блюд, но реакции от ресторана, так и не было!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ ЕСТЕСТВЕННО НЕ СТАНУ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!! Номер заказа №230725-6352488

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-25 20:34:56

Ответ на отзыв:

Уважаемый Олег, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Прошу Вас прислать номер телефона для связи. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Отличное место , всегда всё на высшем уровне.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-22 19:31:46

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Мединская

Отличный ресторан и комфортное обслуживание.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-22 13:16:28

Ответ на отзыв:

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Андрей

Хороший ресторан

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-21 22:50:56

Ответ на отзыв:

Уважаемый Андрей, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Надежда

Как всегда все великолепно 👌!!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-20 19:50:38

Ответ на отзыв:

Уважаемая Надежда, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Ottimo!!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-20 19:11:25

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Маша

Самый лучший бармен Василиса, буду ради нее сюда приходить.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-20 19:10:57

Ответ на отзыв:

Уважаемая Мария , добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Роман

Были в первый раз, ооочень вкусно! Обязательно придем еще раз и приведем друзей.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-17 21:46:29

Ответ на отзыв:

Уважаемый Роман, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Надежда

Очень долгое обслуживание,нет ходовые коктейли на стопе.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-16 20:18:14

Ответ на отзыв:

Уважаемая Надежда, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Руслан

Прекрасное заведение рекомендую

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-16 19:00:53

Ответ на отзыв:

Уважаемый Руслан, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Эльдар

Вкусная паста и пизза

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-14 22:09:20

Ответ на отзыв:

Уважаемый Эльдар, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Марина

Все супер! Спасибо!!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-14 21:08:56

Ответ на отзыв:

Уважаемая Марина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Иван

Самый любимый семейный ресторан в нашем районе. Ходим к вам много лет. Спасибо, что вы есть!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-14 11:41:16

Ответ на отзыв:

Уважаемый Иван, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Валентина

Любимый ресторан, ходим регулярно всей семьей

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-13 18:27:12

Ответ на отзыв:

Уважаемая Валентина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

Спасибо за быстрое, качественное обслуживание и вкусную еду.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-12 17:07:16

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Юлия

Хороший ресторан.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-11 21:56:19

Ответ на отзыв:

Уважаемая Юлия, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Мария

все очень вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-09 20:34:26

Ответ на отзыв:

Уважаемая Мария, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Хорошая кухня, вкусные напитки, приятная атмосфера

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-07 17:36:38

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Севиля

Прекрасная кухня.все очень вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-06 22:58:47

Ответ на отзыв:

Уважаемая Севиля, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Ольга

Все понравилось! Особенно крем-суп с белыми грибами!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-06 20:23:39

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ольга, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Заказали 3 пиццы навынос. Сказали время ожидания 15 минут, на момент отдачи прошло 27 и пицца была чуть теплая. Одна из них с сильно опаленными ингредиентами поверх. Впервые такое.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-05 18:07:01

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день, благодарим Вас обратную связь она очень важна для нас. К сожалению на момент принятия вашего заказа была принято много заказов на самовывоз и доставку, а все чеки делаются по очереди, приносим свои извинения, что не верно сориентировали по времени. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анастасия

Как всегда вкусно, уютно и гостеприимно. Пицца Бьянка очень вкусна, как и все блюда с белой рыбой)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-02 20:06:27

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Светлана

Гамберетти и кальмар восхитительны! Спасибо

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-02 19:11:54

Ответ на отзыв:

Уважаемая Светлана, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Яна

Совершенно отличная подача блюд, по сравнению с другими ресторанами сети. Пицца возможно и неплохая, но треска пересушена, даже избыточное количемтво соуса её не спасает. И обычно паста имеющая более насыщенный сливочный вкус, оказалась без этого вкуса, но был плюс большое количество форели) А ещё отказали в проставлены отметки на купоне акции, хотя в правилах сказано, что она должна быть.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-01 18:29:29

Ответ на отзыв:

Уважаемая Яна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно проработаем блюдо с треской. Отметка на купоне дольче вита не ставится, при посещении ресторана в момент оплаты гость отдает официанту заполненный купон, менеджер вбивает номер вашего купона и автоматически проводится скидка, а купон с вашими данными заносится в систему. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Наталья

Еда вкусная. Атмосфера приятна. Персонал квалифицированный.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-01 15:26:59

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Айдар

Внимательный персонал, хорошая обстановка, вкусная еда, очень не понравилось, регистрация по купону, без карты нельзя....

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-07-01 14:01:12

Ответ на отзыв:

Уважаемый Айдар, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Роман

Было вкусно!)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-30 22:15:49

Ответ на отзыв:

Уважаемый Роман, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Лидия

Всегда вкусно, свежо и радостно! Спасибо большое за атмосферу и кухню!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-30 19:18:24

Ответ на отзыв:

Уважаемая Лидия, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Дарья

Очень нравится формат вашего ресторана. Меню интересное, разнообразное, но вот в данном месте качество, к сожалению; оставляет желать лучшего: заказали 6 блюд, и три из них были не такие , как заявлено в меню: в лимонаде нет сиропа мяты, в мороженом нет ванильного шарика, в филе тунца с апельсином и горчицей вместо гороховых стручков - фасоль стручковая. Очень хотим продолжать ходить в маму рому на этом адресе. Помогите ему стать лучше

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-28 20:44:11

Ответ на отзыв:

Уважаемая Дарья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Нам искренне жаль, что мы огорчили Вас, к сожалению у нас были проблемы с поставкой, это ни в коем случае не оправдывает нас. Чтобы Вы получили полноценное блюдо, Вам заменили ингредиенты. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Дмитрий

Все как и всегда прекрасно.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-23 19:45:06

Ответ на отзыв:

Уважаемый Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Анна

Отличный ресторан!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-23 10:32:37

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Юлия

Всё было вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-22 19:15:24

Ответ на отзыв:

Уважаемая Юлия, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Валерия

Сегодня были в ресторане на большевиков. Все было очень вкусно и быстро, большое спасибо всему персоналу ресторана, так держать.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-22 17:52:12

Ответ на отзыв:

Уважаемая Валерия, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Очень медленное обслуживание

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-21 20:34:11

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, не могли бы дать более развернутый ответ для того, чтобы разобраться в вашем отзыве. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1

Никита

Круто, классно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-20 20:18:08

Ответ на отзыв:

Уважаемый Никита, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Олеся

Добрый день! Вчера делали заказ с доставкой на День рождения. В заказе были греческий салат, картофель, лазаньи, 2 пиццы. Еда невкусная, внешний вид оставляет желать лучшего. Но самое обидное и абсолютно непозволительное - так это отличие от заяаленной граммовки в 1,5 - 2 раза. Греческий салат просто выкинули, так как в нем были практически огурцы и перец.Даже пицца, которую вообще мало чем можно испортить, оказалась невкусной и подгоревшей. Настроение было испорчено. Ресторан очень сильно испортился, отвратительное качество и вид еды. Хотелось бы пожелать вам лучше относиться к клиентам, всё-таки именно клиенты вам выручку делают, а основная цель ресторанов - это вкусная и качественная еда.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-20 11:14:03

Ответ на отзыв:

Уважаемая Олеся, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Все блюда были приготовлены в соответствии с ТТК нашей сети. Салат греческий состоит на 80% из огурцов и перца. Пицца готовится в дровяной печи при температуре 400 градусов, и ее бока и дно покрывается пузырьками - эта технология приготовления неаполитанской пиццы, она не горелая, а правильно приготовленная. Очень жаль, что Вам не понравилась наша пицца, так как она по вкусу такая же как в Неаполе. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Татьяна

Гостеприимный ресторан , постоянно посещаем его с сыном. Внимательный персонал и замечательная кухня!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-19 19:42:39

Ответ на отзыв:

Уважаемая Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Валерий

Добрый вечер! частенько ходим К Вам ресторан на Большевиков всей семьей, всегда очень вкусно, быстро, и качественно. Но сегодня случай ставит под вопрос все это ! Пришли заказали блюда и напитки, сидим ждем , официант после приема заказа про нас забыл, через пол часа приносит холодное второе блюдо и суп, тк скорее всего он просто забыл про нас! Ладно мы не привереды скушали холодный суп и вторые блюда, сидим ждем салат и напитки, а их нет, их просто не принесли... в итоге отказались от того чего не дождались, попросили счет и ушли. В этот момент в ресторане не было и половины посадки, Сказали что работал стажер. удачи в бизнесе)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-18 23:23:54

Ответ на отзыв:

Уважаемый Валерий, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Приносим свои извинения за причинённые неудобства и долгое ожидания. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Роман

Пицца очень вкусная.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-18 15:56:37

Ответ на отзыв:

Уважаемый Роман, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Виктория

Все было вкусно (как всегда), но хотелось бы чуть быстрее. Не понятны условия акции со скидкой 20% (не прошла на "летнее меню" и вино, и нигде явно это не указано).

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-17 23:12:31

Ответ на отзыв:

Уважаемая Виктория, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Екатерина

Всё было вкусно и душевно!)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2023-06-14 22:44:14

Ответ на отзыв:

Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.

Загрузить ещё