Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Оставить отзывМария
Я обожаю именно этот ресторан. Атмосфера, приветливый персонал, качество блюд и сервиса-всё на высоте. Люблю приходить туда с семьей
Алексей
Добрый день Сделал заказ из ресторана ветеранов 142, привезли пасту марию, паста безвкусная
Константин
15.01 Посещали ресторан всей семьей Хочется отменить качество блюд, свежие продукты и интересную подачу! Работе официантов остается оставить лишь хорошие чаевые и аплодисменты. Внимательные , готовые сориентировать по вкусовым предпочтениям и гастрономическим парам сотрудники. Обязательно придём вновь, спасибо МАМА РОМА!
Ксения
были сегодня в вашем ресторане, к сожалению не все понравилось, салат цезарь оказался совсем не соленым, как и Лингвини, но в этом случае возможно дело вкуса, оно тоже показалось пресным и не интересным. Но главное, что как либо решить вопрос по поводу пресности салата, никто не захотел, менеджер грубо говоря просто спросил «что вы хотите, как вы хотите это исправить?», я бы не сказала, что я вообще хочу как то сама решать эту проблему, я думаю ресторан хочет решать проблемы гостей, менеджер не заинтересована в решении проблемы, обслуживание официантов - великолепное, к нему ноль вопросов
Андрей
Вчера 12.01 на вынос брал 5 пицц, пицца Рикка с беконом было с явным запахом протухшего мяса, как я понял запах был от мясного рагу, который входил в состав пиццы. Всегда брал пиццу в ресторане на Загородном и никогда с таким не сталкивался, а тут решил взять в ресторане на Московском и такой ужас!! Вроде не забегаловка какая, почему не следите за продуктами? Как может повар не почувствовать запах тухлятины или это целенаправленное вредительство! 400 руб пошли в помойку. Ладно деньги, но пиццу брали на ужин для детей!!! Пожалуйста, проведите проверку в своём ресторане!
Анастасия и Роман
Сегодня посетили ваше заведение, нам все очень понравилось, особенно напитки и горячее, Манго Колада была абсолютно нежнейшей, что делает ее шикарным напитком, паста с говядиной и стейк из свинины, останутся в памяти надолго. Так же Огромное спасибо за обслуживание Дмитрию И Никите, особенно Дмитрию. Никита начинающий официант и уже имеет при себе перспективы, так что желаем ему в дальнейшем успехов и хороших гостей, а Дмитрий уже профессионал своего дела) Огромное вам спасибо <3<3<3
Екатерина
Заказала доставку на дом. Порция пасты Ригатони с сальсиччей просто миниатюрная, буквально 10 макаронин и немного соуса. Овощи и зелень в салате Insalata Fresco были достаточно свежие, но, похоже, к моему заказу забыли приложить соус, поэтому пришлось просто есть без заправки. Была голодная, поэтому разбираться со службой доставки просто не стала, заказ и так везли около часа, если не больше, хотя ресторан находится в 10 минутах от моего дома и заказ я оформляла отнюдь не в час пик. В общем, впечатление удручающее, вряд ли когда-то ещё закажу что-то в этом заведении и, уж тем более, никогда и никому не порекомендую.
Михаил
Просто ужас,а не шаурма. Грязь полная,полы похоже вообще не когда не моют. Работала полная девушка вид и голос как у наркоманки! Не рекомендую это место не понятно кто и чем тебя кормит. Просто ужас и кошмар!!!
Валерий
Сегодня, 09.01.2025 г. отмечали юбилей в ресторане на пр. Энгельса, 124, в очень уютной, домашней атмосфере, которой нас окружили работники ресторана! Все заказанные блюда были очень вкусными и подавались на удивление быстро! Имениннице было очень приятно получить в свой День рождения поздравление от ресторана, такое внимательное отношение к посетителям дорогого стоит! Отдельно хочется поблагодарить Анну за ее доброжелательность, тактичность и профессиональную работу! Спасибо большое всем сотрудникам ресторана за прекрасную организацию вечера, будем очень рады увидеться снова!
Ответ на отзыв:
Валерий,нам очень приятно получать такие отзывы. Мы тоже надеемся что увидим вас снова всей компанией! С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Светлана
Сегодня. 08 января, мы провели вечер в ресторане на Караванной. Большое спасибо и тем, кто готовил заказанные нами блюда, и Алексею за профессиональную работу. Вместе с праздничным украшением ресторана и хорошо подобранной музыкой, была создана уютная, доброжелательная обстановка. Спасибо за хорошее настроение!
Алёна
Хочу оставить отзыв о маленькой Италии :=) Повара готовят вкусно, очень нравятся напитки из замечательного бара. Кофе раф мдмс, кофе раф с мятой и шоколадом :=) Пицца цезарь вкусная и обалденная))) Да ещё сервис завершают дружелюбные официанты!
Ответ на отзыв:
Алена,спасибо,что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Всегда Вам рады! С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124
Елена
Здравствуйте, в сегодняшней доставке в десерте Дольче микс несвежая выпечка, чизкейк впитал в себя странный запах то ли мяса то ли лука. День испорчен! Не ожидала такого от своей любимой Мамы Ромы
Юрий
Здравствуйте, писал в ВК, вместе с фото Купили пиццу ребенку, забирали с собой Оказалась она снизу и частично сверху горелая. Два дня в ВК мне не отвечают, пицца так и лежит в холодильнике
Вадим
Вчера с женой отмечали Рождество. Нас встретил официант в явно плохом расположение духа. Мы заказали бутылочку белого вина но ксажаление просто поставив бутылку на стол, хотя нашим соседями была предложена корзина в которой вино стоит и охлаждается. Фокачу несли около 40 минут из за этого блюда которые заказал именно по фокачу чтобы насладиться их соусом остыли.когда я попросил их подогреть услышал в голосе крайнее недовольство официанта, потом в дело вмешался администратор и фокачу все же принесли и подогрели блюда.кстати фокача была не порезана и с неё просто валились ингредиенты. Я попросил порезать её на услашал что к меня на столе и так есть нож. Потом принесли рыбную лазанью, которая напоминала на кусок картошки с кашей есть её было не возможно и наконец с собой я заказал пеперони принёс домой а она очень сильно подгооела. Этот поход оставил ужасное впечатление о вашей сети. Сегодня поеду и привезу им эту пиццу обратно. И больше к вам ни ногой, особенно в филлиал на Партизана желязнка.обслуживание, кухня, отношение испортилось до уровня простой столовой!
Анна
Всё супер
Вадим
Отвратительное место были 06.01.2025 еда не очень,обслуживание ниже плинтуса мало того,что часть заказа унесли за другой стол,а другую часть заказа мы вообще не дождались... после напоминания официанту про наш заказ она просто взяла тарелку с салатом с другого стола и поставила нам на стол с упрёком ,,всё перепутали" как-будто это мы перепутали... официант Юля если не ошибаюсь это вообще что-то с чем-то просто хабалка малолетняя, мало того,что всё перепутала так ещё и попыталась обсчитать выставив счёт в 2 раза больше чем нужно было хорошо,что рядом оказались адекватные сотрудники которые всё пересчитали и извинились за неё,но впечатление от этого места осталось конечно отвратительное...
Светлана
Восхитительный ресторан на Караванной! Самый лучший из сети Мама Рома! Лучшие бизнес ланч в будни! Все очень вкусно и разнообразно. С друзьями регулярно отдыхаем в этом ресторане. Пицца божественная. Сегодня пришли в самый пик. Поразило как Валерия заботливо и вежливо рассаживала приходящий поток гостей, убеждала подождать. Нас обслуживала обворожительная Наталья. Андрей профессионально дал рекомендацию напитков. Потрясающий персонал! Ещё больше влюбилась в этот ресторан. Уютно тепло вкусно радостно! Рекомендую!
Светлана
Восхитительный ресторан на Караванной! Самый лучший из сети Мама Рома! Лучшие бизнес ланч в будни! Все очень вкусно и разнообразно. С друзьями регулярно отдыхаем в этом ресторане. Пицца божественная. Сегодня пришли в самый пик. Поразило как Валерия заботливо и вежливо рассаживала приходящий поток гостей, убеждала подождать. Нас обслуживала обворожительная Наталья. Андрей профессионально дал рекомендацию напитков. Потрясающий персонал! Ещё больше влюбилась в этот ресторан. Уютно тепло вкусно радостно! Рекомендую!
Денис
Брали пиццу полметра, корки с края от 4 до 10 см местами , без начинки, в центре тонкий слой начинки есть, по сути лепешка из тандыра, обсыпанная красным маринованном луком кольцами , особенно по краям зачем то. Угловые куски вообще без начинки получаются. Я понимаю что мука самый дешевый продукт для приготовления, но сеть подняла цены с 800 до 1200 на эту пиццу, ощущение что наняли мигрантов на кухню которые раньше пекли лепешки в тандыре и жарили шашлыки , и как в советское время продукты тащат домой с кухни) Пицца из тандыра вобщем, дорого. Вместо тарелок дали блюдца , под конец трапезы из-за корок места не было чтобы куски пиццы класть. Отдельно надо ставить посуду для отходов пиццы, кувшин как в мультфильме про Буратино.
Ответ на отзыв:
Денис,спасибо,что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Нам искренне жаль,что у Вас сложилось такое впечатление о пицце полметра. К сожалению,нам сложно оценить количество начинки в пицце,т.к.нет фото и к менеджеру зала Вы не обратились. Но мы обязательно усилим контроль за отдачей пиццы,а также проведём беседу с официантами,которые своевременно не заменили Ваши тарелки. Надеемся что Вы к нам вернётесь и мы сможем исправить впечатление. С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Елена
Безобразие , нет информации об обслуживании ни какой !!! стоим у дверей на входе уже более часа в общую очередь и вдруг оказывается , что необходимо было записаться . И это сообщает администратор после нашего ожидания , Почему нет информации на входе , почему администратор не выполняет свои обязанности.Всегда посещала Ваш ресторан в нескольких точках города и Уровень обслуживания всегда считала достаточно высоким .Но сегодня думаю , что необходимо поменять данное заведение к сожалению.Причем при входе в ресторан видим 6 свободных столиков, а Ваши посетители стоят у входа и уходят из за большой очереди
Валентина
С друзьями 04.01 посетили новогодний бранч в Мама Рома на проспекте Ветеранов. Впечатления остались самые приятные. Понравилось всё, призентация блюд от шефповара, сами блюда, начиная от десертов и заканчивая горячими блюдами, их подача оформление и изобилие. Уютная атмосфера в ресторане,праздничное оформление, вежливый персонал, живая музыка все это создавало неповторимое новогоднее настроение. Огромное спасибо всем сотрудникам ресторана за их труд .
Евгения
На 7 января заказала столик на день рождения. У администратора спросила есть ли скидка имениникам сказала что нет. Дарят кусочек торта и все. Первоначальный взнос на 5 тысяч но будет ещё дозакащ. Почему нет никаких скидок и подарков Хотя на сайте вашем почему то написано
Варвара
Вчера посетили заведение всей семьёй и решили, что это наш последний визит. Не понимаю почему дала шанс заведению, который уже раз испортило нам с мужем романтический вечер. Везде грязь, в туалете ужасный запах, посуда вся пошарпаная, сколы, меняли три раза, всё равно вид непрезентабельный. Заказали салаты, говядину с овощами на сковороде в медиум прожарка, в результате салат принесли в самом конце, после наплминания, а медиум был веллданом, как подошва. Больше сами не придём и знакомым советовать не будем.
Артём
Сегодня 4-го января 2025 го года примерно в 21:55 в ресторане на Николая Рубцова 5, администратор ресторана повёл себя с гостем недопустимо! Употребляя такие выражения как: "Вы что вы мне хотите предъявить". "Вы мне хотите предъявить ЗА какую-то воду". Для меня выражения "предъявить" и Предъявить "ЗА", особенно "ЗА" ассоциируются с определённым контингентом. В Ленинграде и в Санкт-Петербурге такого не приемлют. Пожалуйста подбирайте более внимательно персонал! Я Очень люблю ваш ресторан. Не омрачайте моего впечатления!
Анастасия
В экзотической пицце маловато экзотики. Креветок особенно.
Валентин
Ужасная работа администратора, вранье по телефону и нарочито круглые глаза по приезду.
Марина
Невнимательное отношение к клиентам. Был сделан заказ и уточнена форма оплаты «На ланч». Официанты сказали , что такая форма оплаты возможна в их заведении. Персонал, видимо вспомнил только тогда, когда подошло время оплаты и решил проверить спец. Аппарат для оплаты «На ланч». Администратор принесла свои извинение и сказала, что система не работает. Нас поставили перед фактом, и даже не принесли чек заранее, чтобы хотя бы взглянуть на сумму. Чек принесли сразу, как и терминал , который «сунули перед носом»… было неприятно… Не думаю, что мы первые и последние , кто пришел с возможностью расплатиться в такой форме. Возникает вопрос -Почему персонал заведения плохо следит за своим оборудованием? Почему официанты говорят одно , а на самом деле происходит другое..» К еде тоже были вопросы… стейк , который , был не нужной прожарки ,мы просили доделать , так как это было «не медиум», его дожарили только на одну треть, частичка была доделана , а остальной кусок был прежней прожарки. Очень хотелось отдохнуть в этот вечер, но к сожалению , настроение было испорчено.
Любовь
Очень люблю маму рому! Но в этот раз вителло тонато было приготовлено плохо, очень толстые куски мяса, вкус не тот
Ресторан Мама Рома
Дорогие гости, дополнительный телефон ресторана 89111561076
Татьяна
Ужасное обслуживание! Просто хамство! Мы конечно столик заранее не заказали, Но! Мы сразу же сообщили, что пришли ровно на полтора часа. На что нам в хамской форме менеджер заявила что мест нет... И идти нам нужно.... При этом в двух залах было свободно примерно 10 столиков... А уж после того как мы возразили, нам нашлось место в пустом зале столик рядом с кухней... Спасибо что не возле туалета... Что-то желание пообедать у нас отпало... Надеялись, что хоть пришедший хостел хотя бы извиниться. Но!!! Нет. Вторая девушка также взялась воспитывать нас, что мы не заказали столик в практически пустой ресторан! Уважаемое руководство. Прошу принять меры и научить культуре обслуживания своих работников. Клиентов нужно обслуживать, а не воспитывать!!!
Марина
Заказали блюдо, принесли пережженое блюдо, соус подгорел, якобы поменяли, принесли то же самое, уверяли, что это такой соус. Не рекомендую данное заведение!
Ответ на отзыв:
Марина, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Евгений
С Новым годом! Пытались дозвониться с 12 часов до вашего ресторана и забронировать стол на семью из 4-х человек. Дозвонились. Оказывается - нельзя. За час дозвонились вечером, попросили стол через час придержать, точно приедем. Снова нельзя. Говорят, есть один стол - успеете - ваш. Успели. Подходим к столу, говорят: "Стол заранее забронирован. За него нельзя!" Стало совсем непонятно. Так можно или нельзя, спрашиваю. Отвечает официантка (на ходу удаляясь в другой зал): "Надо заранее звонить. Тогда можно." Ну, выглядит как уже как хамство. Говорю, что звонили и до обеда и вечером - нельзя же. В ответ снова (уже не поворачиваясь): "Кому надо, тот бронирует..." (детали уже не разобрал). Еще раз спрашиваю, уже настойчиво. Давайте разберемся да ли нет или как? Докопаемся до истины. Интересно же. Мы же не ужинать, а похамить друг другу приходим. Стол был. Мы поужинали, но такое отношение желание заезжать еще раз уже не оставило.
Ответ на отзыв:
Евгений, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Артем
Добрый вечер. Не берут телефон , стол забронировать не представляется возможным . Пришел с ребенком , в ваш «семейный ресторан» , а зал где детская комната работать только с 18:00 , опять не смог попасть. С третьего раза попал в ресторан , заказал Буррата для одного и в итоге принесли сыр из холодильника , максимально холодный . Я об этом сказал , так начали спорить со мной утверждая, что это так и должно быть . Естественно никто не извинился. Короче жесть какая-то а не ресторан.
Мария
Вообще, являюсь постоянным посетителем ваших ресторанов. Обычно меня всё устраивает, но сегодня проищошел второй неприятный случай, говорящий о недоработке с персоналом и наличии проблем с качеством. Сегодня нас принесли откровенно подгоревшую пиццу на Конюшенной улице. По-моему, уже достаточно широко ищвестно, что горелая еда - это канцерогены, а следовательно, огромный вред здоровью и, вообще, не вкус сажи не очень приятный. Официант предложил испечь другую, но старший официант сказала, что эта пицца абсолютно нормальная (!), соответствует стандартам, и новая будет точно такая же... Спасибо, хоть из счета согласилась убрать. Я списываю такие проколы на скопление людей, но лучше прокол сразу признавать, а не рассказывать откровенные глупости. Нормальная качественная пицца нигде не должна подгорать! Вот и все. И в ваших ресторанах такие пиццы тоже делают, когда нет аврала. А теперь у меня изжога.
Екатеринч
Администратор с темными волосами хамло, гори в аду
Алена
отличный ресторан. С новым годом 2025 вас поздравляю. Решила заказать себе коктейль Сан-франциско на новый год. Коктейль отпад))) насыщенный вкус и аромат) Благодарю
Ответ на отзыв:
Алена,спасибо,что уделили время и оставили отзыв. Мы рады,что Вам понравилось! С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
кристина
Прекрасно провели время. Огромная благодарность и признательность сотруднице Алине за отзывчивость, приятное обслуживание. Все было очень вкусно!
Егор Викторов
Посетили ресторан 31.12.24 2 взрослых, 2 детей(5 лет и 11 лет) Выбрали это место, поскольку тут была игровая комната с аниматорами. Весь вечер прошёл на позитиве, никаких шероховатостей. Предупредительные ненавязчивые официанты! Отдельно отмечаю профессионализм администратора Анастасии. Всё чётко, без суеты. Дети были то с нами, то в игровой комнате, получили подарки от Деда Мороза, потом опять играли. Мы с женой были очень уставшие, смогли нормально отдохнуть, без напряга. Было шоу с классным ведущим. Были конкурсы, уместный юмор, короче, никакого негатива :) Я был за рулём, выдали с собой целую бутылку "невыпитого". Однозначно рекомендую это заведение
Ответ на отзыв:
Добрый день, Егор! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Наталья
Увидели в Сочи знакомую вывеску и поспешили в предвкушении вкусного обеда, как дома, в Петербурге. Раскрыв меню, сразу обратили внимание, что цены вдвое выше, чем в СПб. Долго ждали приготовления блюд, а когда их принесли, нас ждало разочарование: том-ям как будто разбавлен водой, не нашли в нем ни одной креветки. На наш вопрос персонал ответил, что так и должно быть, в оль-форно курица сухая, жесткая. Торт черемуховый также сухой, как будто старый. В довершение наша скидочная 20-процентная карта почти ни на что не действовала. В общем поели дорого и невкусно,
Екатерина
Сегодня посещали ваш ресторан, столкнулись с непониманием, официанта,Таджов Шамурад и администратора. При заказе кофе, американо, принесли, пол чашки кофе. На вопрос, почему так мало,(выглядело как порция эспрессо,) меня стали уверять, что просто чашка из под капучино, по этому, амерекано пол чашки всего. Я первый раз такое вижу в вашей сети ресторанов. В итоге при оплате счета. В чеке указано, не Американо кофе, а кофе Лунго. Фото, жаль не могу приложить. Огромная просьба, объяснить официанту и администратору разницу между кофе Американо и кофе Лунго.
арина
вчера( 29.12 2024 около 17 ч с дочерью посетили мама рому на савушкина( м беговая ) , ничто не предвещало испорченного вечера. Заказ был принят , шеф повар все прекрасно приготовил , однако официантка решила заработать денег((( Вместо 150 мл вина принесла 300, 0 , хотя ей было пояснено сразу почему клиент изначально просил 100 мл , а потом еще и намухлевала с чеком и оплатой : были взяты креветки с кабачками 595 руб , паста 650 руб и 1 бокал простого белого сухого столового вина - 290 руб = общая сумма должна была составить 1535 руб Оплата была внесена 5560 руб без сдачи , сдачу выдали 3310 руб , не согласившись с размером сдачи , клиент подошла к старшему менеджеру , после выяснения обстоятельств старший менеджер вернула 150 руб , однако куда делись еще 540 руб , никто не объяснил . В результате посетив маму рому для получения радости и удовольствия , получили в ответ благодаря официантке ощущение , что тебя нае... ли и обокрали, тем самым испортив настроение. Прошу директора разобраться в возникшей ситуации, вернуть украденные деньги . Обращаюсь ко всем кто посещает данное заведение , проверять чеки и оплату . Всех с Наступающим Новым годом !!!
Ответ на отзыв:
Арина, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Слободчук Роман Борисович
Особо хочется отметить отличное обслуживание 30.12 официанта Ирины и фантастический суп из морепродуктов и мясо на сковороде от повара !! , прекрасное настроение и великолепный обед 5+++
Екатерина
Добрый день! Посещаю ваш ресторан на постоянной основе, очень довольна всегда обслуживанием, едой и атмосферой. Вы реально один из лучших заведений Красноярска, где можно вкусно поужинать. Произошла ситуация, в которой я прошу вас разобраться. Я сделала онлайн-заказ еды на вынос, просто перекусить. По телефону сообщила девушке, что мне нужно 5 звеньев ребер (( некоторые официанты говорят так в вашем заведении, что 5 звеньев- это маленькая порция и 10- это большая)) на что админ переспросила 5 звеньев? Я сказала, ну маленькая порция звеньев. Подробности разговора я не помню, но заказ у меня приняли, не убедившись в правильности и так и не поняв меня. По моему приезду через 20 минут, меня никто не встретил на входе. Позже пришла девушка и предложила мне оплатить 2700. Я вежливо спросила, почему такая сумма? На что мне было сказано, что я заказала 5 порций (прошу заметить, слово 5 порций мною не было озвучено) Я сказала, что нет, мне нужна только одна порция и маленькая. Девушка ужасно разозлилась, психанула, кинула меню и отошла. ВНИМАНИЕ! Сейчас будет происходить кульминация ситуации, из-за которой я и пишу весь этот отзыв. Далее подошла другая девушка, спросила что именно я все-таки заказывала, я повторила и девушка сказала мне, что такого не может быть и в целом официанты у вас так не говорят (ну якобы это я несу ерунду) в целом она со мной спорить не стала и ушла. Выходит дама, которая принимала у меня заказ и просто небрежно ШВЫРЯТ пакет моей еды на барную стойку. То, что я офигела ничего не сказать и мною был задан вопрос: девушка, а что вы психуете? Администратор повышала голос, обвиняла меня в том, что это я ей сказала про 5 порций. В целом я прошу посмотреть вас камеры, прослушать мой заказ и прослушать в целом наш диалог с этой девушкой. Я в себе, я в уме и я прекрасно помню, что я заказывала. Считаю, что администратор повела себя некорректно и она как лицо вашего ресторана должна признавать СВОИ а не МОИ ошибки. А этот бичевато-застенчевый говор меня просто поразил. Ну и в целом я бы никогда не вступила в перепалку, если бы со мной общались культурно. Спасибо.
Айгуль
Сегодня делали заказ …Пицца была вкусная …Но закуска с авокадо полный провал Просто авокадо с мелко нарезанной креветкой залили майонезом …Ужасно невкусно ! Очень расстроена
Сергей
Ресторан неплохой.Нопри расчете уже дома был принеприятнейши удивлен,что в чеке было блюдо которое не приносили ,а цена этого блюда более одной тысячи .я разочарован этим заведением ,мы с семьёй часто ходим в разные
Жанна
Очень люблю этот ресторан. Великолепная кухня,атмосфера,обслуживание. Хочу отметить официанта Ильдара.Он просто очаровательный.Внимательный,доброжелательный,с отличным чувством юмора.Профессионал своего дела.Всем рекомендую этот ресторан.
Владимир Сергеевич Черенков
2й раз заказываю пиццу Поло Песто ПРОСТО барахло!!! Фуфуканая Гнать в шею тех, кто ее делает Для сравнения: обычно заказываю на М.Конюшенной-всегда шикарная Отправьте их туда поучиться
Ответ на отзыв:
Владимир Сергеевич,связались с Вами по телефону,чтобы прояснить ситуацию. Надеемся,что смогли исправить впечатление. Будем ждать Ваших заказов. С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
наталья
Отмечала свой день рождения. Все очень понравилось. официант Давид выше всяких похвал. Повару высочайшая оценка за вкусные блюда и их подачу. Обязательно приду еще не один раз.
Наталия
Хороший ресторан, всё вкусно.
Станислав
Все было очень вкусно! Обязательно придем снова!
Алена
Обожаем ланчи в этом ресторане. Очень советуем
Елена
Здравствуйте, в20.12 делала заказ с доставкой по итогу цицца оказалась невкусная с лососем, дно белое, пресная и торт черемуховый.... который к столу нельзя было подать, все разметелилось по коробке, даже не поймешь что это торт по 500 р за кусок... 1600 на ветер, с другими ресторанами не сравнить, уж если вы зоветесь рестораном то и соответстенно подача должна быть на уровне...
Елена
Здравствуйте всегда заходила в Мамарома на Стачек, прекрасная еда , ел бы и ел. Но тут я решила сделать заказ с доставкой из ресторана на Сааушкина.... пицца с лососем была совершенно не вкусная тесто белое с наружу, не солёная, вид тоже не тот, а уж черемуховый торт просто разваленный болтался в коробке , ужасно и к подаче уже был не годен... 1600 на ветер. Уж коли вы зоветесь ресторан так и подача должна быть соответствующая. За все время ни разу не предложили карту лояльносьи
Ответ на отзыв:
Елена, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Екатерина
Прекрасное место! Отличное обслуживание! Замечательный бизнес-ланч, разнообразные блюда. За десерты особое спасибо повару! Спасибо официанту Алексею, вежливый, доброжелательный!
Надежда
Хорошее обслуживание Очень вкусные блюда
Юлия
22 декабря 2024 посетили Маму Рому на Караванной. Вначале принесли не то блюдо: заказывала Гамбаретти Аль форно, принесли Фритто. Затем принесли холодную Пепперони, реально холодную как-будто из холодильника. Попросила подогреть, подогрели, но принесли подгоревшую по всему периметру сверху. Ну и последнее при расчете включили в счёт ещё и Фритто, который мы не заказывали и не ели
Анастасия
Чудесный ресторан , мое любимое место у дома. С молодым человеком постоянные клиенты. Всегда вкусно, мама мия! Официанты вежливые и учтивые, всегда подскажут с выбором . Очень рада что есть такое место у нас на районе, спасибо всему персоналу! Хочу на Байкал .
Анна
Прекрасный вечер! Самый приятный интерьер среди ближайших ресторанов сети
Александра
все очень вкусно
Надежда
Всегда очень вкусно!!!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Надежда, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Юлия
&#128420;
Галиа
Добрый вечер, посетили ресторан 22.12.2024, официант Акмал; очень радушное отношение, внимание к клиентам, кухня порадовала- блюда на высоте&#128077;.
Надежда
Очень волшебная праздничная атмосфера, вкусно, всё отлично
Альберт
Всё отлично
Кирилл
Очень уютный ресторан, всегда хорошая кухня и приветливое обслуживание . Большое спасибо!!!
Ирина
Все очень вкусно!
Павел
Как обычно вкусно и классно.
Юлия
Всё очень вкусно. Хорошее обслуживание. Ресторан красиво украшен)
Ксения
Отличный ресторан. Очень любим эту сеть. Еда вкусная, порции хорошие. Отличное место для семейного праздника.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ксения! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Ирина
Очень понравилось, было все вкусно!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Куличик
Как всегда все отлично с кухней, но не очень понравилось обслуживание
Ответ на отзыв:
Спасибо, за обратную связь! Мы учтем Ваше замечание и будем над этим работать. С Уважением, коллектив ресторана на Савушкина, 128.
Олег
Все понравилось. Большое спасибо!!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Олег! Спасибо, что нашли время и написали приятный отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Олег
Все понравилось. Вкусное. Большое спасибо
Ответ на отзыв:
Добрый день, Олег! Спасибо, что нашли время и написали приятный отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Елена
Очень нравится это заведение, приятный интерьер, вкусная еда.
Михаил
Отличный ресторан
Ответ на отзыв:
Уважаемый Михаил, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Василина
Уютный ресторан, приветливый персонал, хорошая кухня. Хочется вернуться!
Оксана
Праздновали в этом ресторане день рождения дочери 07.09.2024 с мастер-классом. Даже при условии, что в этот день заболел пиццер-аниматор сотрудники ресторана смогли сделать все, чтобы праздник удался, за что им большое спасибо.
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас! Будем рады встрече вновь!
Наталья
Очень понравилась атмосфера ресторана
Сергей
Всё замечательно!!!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой!
Вячеслав
Очень приятная обстановка, хорошее обслуживание. Благодаря этому создалось Рождественское настроение.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Вячеслав! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Мария
Были первый раз и остались в пооолном восторге, так вкусно мы еще нигде не ели. Пицца шикарная, равиоли тоже, а какие вкусные десерты!! Атмосфера прекрасная, очень красиво и новогодне украшены столы, спасибо за это!!!
Елена
Прекрасное место
Ответ на отзыв:
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Елена
все понравилось
Иван
Не отвечают на телефон, не возможно дозвониться
Анна
Спасибо, все очень понравилось!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Саша
Кушали на Караванной, вкусно. Без пафоса. Довольно бюджетно для центра города.
Ангелина
мороженное было вкусное. пиццу не смогла попробовать за не имением в наличии необходимых ингредиентов
Наталия
Приятное место, уютно и вкусно!
Луиза
Благодарю за конкурс и прекрасные призы! Часто у Вас бываю, вкусная кухня, уютная обстановка и приветливый персонал.
Любовь
Все отлично. Еда замечательная, персонал вежливый, обслуживают очень быстро. Советую всем
Ответ на отзыв:
Любовь, спасибо огромное за уделенное время и добрые слова. Всегда Вам очень рады. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.
Анастасия
Все супер! Вкусная еда, вежливый персонал!
Виктория
Отлично!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Роман
Очень уютно. Хорошая атмосфера, быстрое обслуживание. И, главное - вкусно!
Сергей
Праздновали день рождения. Ресторан отличный! Обслуживание на высоте. Кухня превосходная!!!
Екатерина
Обедала в ресторане неделю назад. Вместо тартара из тунца и лосося , моего любимого боюда-дали тар тар из лосося и помидор. Так как был деловой ужин не стала акцентировать внимание, но такая подача блюд Недопустима!!!!
Анастасия
Отлично компанией отпраздновали 16-летие!Все было супер!Спасибо Mama Roma!!!
Ответ на отзыв:
Анастасия, спасибо за приятный отзыв!
Екатерина
Всё было вкусно, кроме тыквенного супа. Официант Ксения прекрасная и милая девушка.
Максимова Ирина
Вчера посетили ресторан на Савушкина, очень неоднозначное впечатление. Во-первых цены, моя любимая 50 сантиметровая пицца стоит на 200 рублей дороже, чем на сайте и в других ресторанах компании. Во-вторых обслуживание, оно очень быстрое, мы заказали пиццу Мама Рома, нам ее принесли буквально через 10-15 минут. Чудес не бывает, пиццу за это время можно только разогреть или приготовить на готовой лепешке. Пицца была сухая и начинка была не на уровне. Те, кто хвалит здесь пиццу, наверное не пробовали ее в других ресторанах сети Мама Рома.
Ответ на отзыв:
Ирина, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Ирина
Прекрасный уютный ресторан рядом с домом.Часто приходим сюда,чтобы приятно провести субботний вечер в уютной обстановке с живой музыкой.Отличная кухня и обслуживание.Лучший ресторан сети,который мы посещали.
Ответ на отзыв:
Ирина, спасибо большое за добрые слова. Безумно приятно, что выделяете наш ресторан из всей сети. Спасибо за доверие. С нетерпением ждем Вас вновь. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.
Екатерина
Очень вкусная пицца :)
Ксения
Все понравилось
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр 21-23
Евгений
Прекрасный ресторан, особенно зашёл бизнес ланч с 12 до 16
Ответ на отзыв:
Добрый день, Евгений! Спасибо за вашу высокую оценку. Будем рады встретить Новый Год с Вами! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Алёна
Праздновали день рождения ребенка-9 лет. Все прошло идеально. Приветливая и заботливая официант. Больше всего понравился детям повар на мастер классе по приготовлению Пиццы Альберт.
Яна
Раньше всегда было прям настроение идти в ресторан именно сюда,за покупками и раз зашли покушать. Даже юбилей свой праздновали. Теперь мнение изменилось,была 10.12.24 принесли закуску колбаски различные и сыры-бекон 2 кусочка и оба тухлые-на мои замечания официант сказал,что это копченый бекон-да,я согласна,что копченый,но он еще и обветренный был и подтух! Салат принесли греческий,все бы ничего,все свежее вроде-но оливки с косточками!!! Как такое бывает-серьезно,что я из салата должна косточки выплевывать! Очень испортилось это место,проследите что у вас с поварами!
Юлия
Прекрасное заведение, вежливый персонал, отличное обслуживание. Приезжали в коллегами в командировку, зашли на ужин. Возникла небольшая проблема, одно блюдо оказалось сильно пересолено, старший менеджер всё оперативно, и главное вежливо, решила. Огромное спасибо. Но главное, очень вкусно. Официант Петр отличный сотрудник, также все вежливо, грамотно, со знанием дела и ассортимента. Заведение однозначно рекомендую!
Ответ на отзыв:
Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв и теплые слова, будем рады видеть Вас вновь!
Александр
всё отлично!
Анна
Все было очень вкусно, впрочем, как всегда! И обслуживание всегда на высоте!!!
Елизавета
Ресторан Mama Roma - очень уютный, семейный… Отмечали день рождения дочери &#129395; - все прошло на высшем уровне.&#128076;&#129321; Огромная благодарность Шеф повару за прекрасный мастер-класс детям, вкусную пиццу и развлекательную программу. &#128591;&#128591;&#128591;&#128157; Обслуживание заслуживает высших похвал!!! Поздравление от ресторана - приятный сюрприз имениннице.&#129321; Большое спасибо!&#127802;&#127802;&#127802;
Елизавета
Уютное место,приятная музыка,приветливые официанты. Заказ принесли быстро, всё вкусно. Понравилось разнообразие пиццы,которую готовят в зале, и, по вашему желанию,упакуют с собой. Рекомендую.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Елизавета! Очень рады, что Вам понравилось у нас и вы отлично провели время. Приглашаем Вас встретить Новый год с нами! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Трубина
Отличное место ,и очень вкусно
Светлана
Один из любимых ресторанов этой сети. Всегда вкусно, уютно и по-семейному.
Юлия
Отличный семейный ресторан, очень вкусно!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Юлия! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятна Ваша высокая оценка нашего ресторана. Очень рады, что Вам у нас понравилось. Ждем Вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Наталия
Подали детям тухлый куриный суп. Шеф повар признал, что бульон протух.
Анна
Обслуживание хорошее, все было очень вкусно!) Любим к Вам ходить )
Ответ на отзыв:
Добрый день, Анна! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой!
Мария
Это лучший ресторан сети Мама Рома из всех! Мы с мужем ходим в него достаточно часто. Всегда все на высшем уровне!
Ирина
Очень вкусно!
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр 21-23
Максим Павлович Усов
Здравствуйте! Хочу попросить вас на будущее предупреждать своих гостей во время о том, что депозит на определенную сумму заканчивается. И идёт увеличение суммы по счету. А то, так и на миллион можно у вас наесть. Спасибо за понимание.
Алёна
ДА ПОЧЕМУ У ВАС, ЧТО В МЕНЮ, ЧТО В ПРИЛОЖЕНИИ НЕТ ГРАММОВОК!!! Ладно в ресторане, но, когда заказываешь на дом это же важно! Ладно кбжу, НО ГРАММОВКИ!
Виктор
Ресторан понравился, выбор блюд хороший особенно понравилась пицца пола песто. Персонал вежливый, всегда готов помочь с выбором блюд
Ирина
Всё было очень вкусно
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас за приятные слова! Ждём Вас вновь!
Леонид
Отличный ресторан. Многообразное меню, вкусные блюда
Ответ на отзыв:
Спасибо , нам очень приятно)
Мария
Хороший ресторан, вкусная еда, милый официант. Нам все понравилось!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Мария, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Виталий
Заказывал филе окуня за 435 руб, положили лосося за 825 руб. Времени ожидать замену не было. Заказ принимал Олег Лазько
Ответ на отзыв:
Виталий, в продолжении нашего разговора, еще раз приношу свои извинения за данную ошибку. Будем с радостью ждать Вас у нас в ресторане! С Уважением, Екатерина.
Василий
Лучший ресторан из всей сети, вкусно и качественно готовят. Не смотря на большой поток гостей повара справлялись на отлично. Быстро и вкусно приготовили. Персонал зала так же очень приветливы, супруга и дети в восторге.
Ольга
Прекрасный итальянский ресторан, когда бываю в Санкт-Петербурге обязательно посещаю ресторан и рекомендую к посещению своим друзьям
Ответ на отзыв:
Ольга, спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вас впечатлила обстановка в нашем ресторане и качество обслуживания! Будет приятно встретиться с вами снова! С уважением директор ресторана Игорь.
Саша
Всегда обедаю здесь) Вкусная еда и очень обходительный персонал! Рекомендую))
Инна
Отлично пообедали большой семьей. Очень приятный интерьер. Вежливый персонал.
Ответ на отзыв:
Инна, добрый день! Благодарим за обратную связь, до новых встреч!
Евгения
Хороший ресторан,удобные локации) Персонал дружелюбный и отзывчивый)
Кристофер
На регулярной основе забывают добавить базилик в пиццу на вынос. Каждый второй заказ без него
Ответ на отзыв:
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв! Обязательно все проверим и поработаем над ошибками. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой.
Ирина
Спасибо за своевременную доставку пиццы. Очень вкусно!!!Оценили все гости.
Ответ на отзыв:
Спасибо, всегда Вам рады.
Александр
Сегодня заказал 2 пиццы,мне сказали про акцию на пеперони я согласился.Но потом обнаружил что у меня меньше наличных ,пришлось звинить,обЬяснил ситуацию.Потом Когда пришла доставка смсотрю лежит 3 ппиццы вместо 2,я сразу не понел ,сообщаю доставщику ,он говорит ,что всЕ правильно,неперепутали ничего.А потом вспоминаю ,что мне сказали ,что всетаки положат 3 пиццу так,как мы очень лдолго решали ,что же взять.для акции,а я не понял.мыбыли очень удивлины,очень приятно!Спасибо за такое внимание
Жанна
Сегодня, впервые,пришли с сестрой в этот ресторанчик . И нам очень повезло, к нашему столику подошла прекрасная девушка-официант Елена, приятная, вниммательная и настоящий профессионал своего дела. Еда великолепная , как и обстановка ( музыкальное сопровождение).Прийдем сюда ещё и друзьям посоветует.
Даша
Все супер
Дмитрий
Замечательно пообедали. Спасибо, Алексею, за обслуживание.
Мария
Все очень понравилось, было вкусно. Обслуживание на высоте, спасибо официанту Алексею.
Олег
Иду отмечать свой ДР.
Иван
Пиццу по акции с собой не готовят, когда готовят - не понятно. Отстойный сервис
Ирина
Любимый ресторан
Полина
&#128077;
Наталья
Все прекрасно, администратор Валерия великолепна
Елена
Все хорошо
Юлия
Наш любимый ресторан. Очень вкусно готовят. Хороший персонал. Вернёмся к вам ещё)
Марина
Очень вкусно, всегда уютно и чисто
Александра
Добрый день! Кажется в рецептуре теста для пицц что-то изменилось не в лучшую сторону, вчера-27.11 заказывали пиццу (Цезарь, Прошутто фунги) на доставку Заречная 45/2, сегодня-28.11 доставка была на Хлопина д.10, лит.Д (Цезарь, Прошутто фунги, Бьянка). В обоих случаях пицца Цезарь была далека от ожиданий: тесто очень плохо жуётся, как резиновое, Бьянка с лососем - та же история с тестом. Единственное отличие: вчера на Заречную Прошутто фунги приехала на резиновом тесте, а сегодня на Хлопина как и раньше.
Ильина
все отлично, мохито не понравился
Мария
Нормально посидели.
Ответ на отзыв:
Спасибо, всегда Вам рады)
Маргарита
Здравствуйте, заказала пиццу бьянка с лососем с собой . На фото пицца выглядит абсолютно по-другому, лука порея нет на ней , а то что дали мне , на фото шпинат . Или пицца с собой отличается от пиццы в ресторане? Зачем тогда путать людей ?
Антон
Отличный ресторан. Живу рядом и частенько в нём бываю. Всё на высшем уровне.
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр 21-23
Ольга
Все было отлично, спасибо!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ольга, от всей души благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
Надежда
Всё, как всегда на высоте! И меню и обслуживание!
Ответ на отзыв:
Благодарим, Ждём Вас вновь!
Любовь
Все замечательно)
Ответ на отзыв:
Добрый день, Любовь! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Артём
Безумно вкусная еда и отзывчивый персонал,с удовольствием вернусь сюда ещё раз:)
Ответ на отзыв:
Артем, спасибо за теплые слова! Всегда Вам рады)
Ирина
Ресторан открылся рядом с домом недавно. Но, поскольку уже во многих бывали, тут же посетили. Как обычно - быстрое обслуживание, вкусная еда, красивая подача, приятный и отзывчивый персонал. Все семейные праздники только здесь теперь отмечаем. Ну и с мужем вдвоем частенько заходим. Спасибо большое!
Юркина
Пицца вкусная
Полина
Хороший персонал, некоторые официанты выше всех похвал! Особенно хочу отметить работу Давида, которую наблюдали со стороны: в очень сложной ситуации он повёл себя максимально клиентоориентированно!!
Ольга
Спасибо огромное за отличное обслуживание! Быстрая доставка! И всё очень вкусно! Сервис и кухня на высоте!
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Ольга! Мы Вам очень благодарны, за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Будем очень рады видеть вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Елена
Обедала в ресторане на малой конюшенной улице,заказали ланчи,включительно пасту с курицей. Официантка принесла пасту,я увидела грибы и сообщила о непереносимости на них. На что она сказала что сейчас уладит вопрос. Пришел менеджер или старший официант и с небольшим «наездом» сказал,что это моя вина,что я не сообщила официанту о непереносимости и паста будет включена в заказ. Всегда и везде спрашивают у клиентов до начала заказа «Есть ли какие-то аллергии?» . То же самое я сообщила молодому человеку. Он ушел,мы прождали порядка 20 минут замену блюда. После позвали уже сами официантку,она вообще забыла видимо про нас и замену,сказав «ой да,сейчас». Очень неприятные впечатления от обслуживания.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за оставленные негативные впечатления. Для нас такие ситуации - большая редкость, мы провели работу над ошибками и надеемся, что вовсе исключим подобные неприятные моменты. Будем рады видеть Вас вновь!
Ольга
Поели вкусно, скидка приятная, но, к сожалению, у работников ресторана были некоторые трудности с пониманием, что делать с данной акцией.
Ответ на отзыв:
Добрый день,Ольга. Спасибо,что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы рады,что Вы остались довольны скидкой и качеством блюд. Провели дополнительное обучение по работе с акцией Dolce Vita,надеемся,что в дальнейшем таких трудностей не возникнет. Приходите к нам ещё,будем очень рады! С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Дмитрий
Заказал на сайте 2 пиццы, написано менеджер перезвонит вам в ближайшее время, прошло 15 минут решил сам позвонить а они мне заявили что с сайта не принимают доставки, так какого хрена она там есть тогда? Хотя бы напишите большими буквами что ДОСТАВКА ТОЛЬКО С ЯНДЕКС ПРИЛОЖЕНИЯ, весело будет кому то кто у вас закажит через сайт еды на нное количество денег на вечер на свое день рождение) позвонит узнать за час что с заказом а ему ответят что ебали мы заказы через сайт)))
Виктория
Атмосферный ресторан, с уютной обстановкой, вкуснейшей кухней, и приветливым персоналом. Ходим не первый раз и с удовольствием ещё будем ходить!
Соловьев
Отличный ресторан.Быстрое обслуживание, хорошее меню,Советую посетить всем друзьям
Ирина
Очень атмосферный ресторан. Разнообразное меню. Приятный персонал. Всё вкусно и быстро. Спасибо!
Олеся
Спасибо, всё очень вкусно.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Олеся, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Светлана
Еда богов
Александр
Все отлично! Коллектив сотрудников вежлив и приятен, помог разобраться в правилах участия в розыгрыше. Еда вкусная, сорбет даже сейчас нам нравится, как он пахнет после его употребления.
Ответ на отзыв:
Уважаемый Александр, от всей души благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
Светлана
Прекрасное обслуживание и вкусная, как всегда, еда! Пришли с другом полакомиться фирменным клубничным тирамису, как оказалось, последними в этот день. Нам очень повезло, спасибо Маме Роме
Ответ на отзыв:
Светлана, добрый день! Спасибо за приятные слова, будем рады новым встречам!
Татьяна
Обедали в этом ресторане и остались очень довольны. Любезный приём. Милая барышня-официант. Очень красивая подача блюд. Вкусно! Всё вовремя подано. Восторг! Спасибо.
Дмитрий
Давно не были в этом заведении.Были приятно удивлены, блюда вкусные, очень быстро принесли, чаевые тоже оставили хорошие Сижу и читаю отзывы, хочется спросить А вы там не охр*нели девочки ? Не приходите сюда пожалуйста, вы вот такие скандальщицы не то что персоналу не уперлись, вы посетителям противны Пришли в сланцах за 100 рублей, в кармане 830, щас как закажу пиццу, а то и две, а мозг вынесете на все 100 тысяч Персонал тоже люди, вы с ними разговариваете, будто к себе на кухню наняли Короче посетителей просто в шею таких гнать и всё Про десерт чуть не умер, у одной др, притащила весь табор, давай говорит нам всем десерт, ну клуша Ржу
Виктор
Все понравилось
Ответ на отзыв:
Добрый день, Виктор! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Максим
Все просто отлично! Вкусная еда и шикарное обслуживание, особенно в сравнении с тем ужасом которым нас накормили на этой неделе в мама Рома на московском проспекте.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Максим! Спасибо за отзыв. Мы очень стараемся для Вас! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Екатерина
Очень уютно, хорошее обслуживание, невероятно вкусная пицца
Ответ на отзыв:
Екатерина, большое спасибо за высокую оценку! Всегда Вам рады)
Лира
Всё вкусно! Особенно пицца!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Лира, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Екатерина
Всё отлично!!!
Alex
Уютнотное местечко! Хороший персонал!
Ответ на отзыв:
Alex, спасибо за обратную связь!
Юлия
Всё хорошо
Ответ на отзыв:
Юлия, спасибо!
Екатерина Ветошкина
Очень хороший ресторан, очень вкусная пицца и самое главное персонал! Отдельно хочется отметить официантку Алену. Она явно профессионал своего дела и не первый год работает в этом заведении. Она очень хорошо смогла сореинтровать по меню и помочь выбрать блюда и напитки, очень вежливо общалась, улыбалась и вовремя приносила блюда. Однозначно рекомендую это место и очень хвалю ресторан за то, что нанимают таких хороших сотрудников!
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас за тёплые слова!
Наталья
Благодарим за вкусные блюда и отличное обслуживание официанта Шах, всех благ и удачи в работе ресторана
Ответ на отзыв:
Наталья, спасибо за отзыв!
Татьяна
Все понравилось, обслуживание на высшем уровне
Ответ на отзыв:
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Ждем Вас снова у нас в гостях! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Юлия
Все отлично и очень-очень вкусно!
Ответ на отзыв:
Юлия, большое спасибо)
Ольга
Добрый день! 9.11.2024 были в ресторане , обслуживала Ольга Кудрова. Огромное спасибо за ее труд,за потраченные усилия, за ее мастерство, за умение слышать и слушать. Остались все гости очень довольны, обслуживание на высшем уровне.
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за приятные и теплые слова, а также за высокую оценку работы нашего официанта Ольги. Будем очень рады видеть вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Андрей
Были семьёй, на днях,еда вкусная, но очень испортил настроение официант Кирилл, был не вежлив, не реагировал на просьбы, общаясь не далеко от нас по телефону выражался матом, спасибо за еду, жалко что есть такой персонал
Ответ на отзыв:
Уважаемый Андрей! Спасибо за высокую оценку кухни! У нас не работает официант по имени Кирилл. Свяжитесь, пожалуйста, со мной по почте anndendas@yandex.ru. С Уважением, Анна.
Алена
Всё понравилось. Обслуживание вежливое. Блюда принесли быстро. Атмосфера приятная.
Ульяна
хорошо, вкусно.
Данил
Спасибо, отличное место, прекрасная кухня, внимательный персонал, чуткие руководители. Пользуюсь данным рестораном продолжительной время, за последние 4 года были более 400 раз. Что говорит о доверии к группе ресторанов Мама Рома. Считаю ресторан на Московском проспекте лучшим. Только в этом году начали посещать обеденные Бизнес Ланчи, прекрасно организован шведский стол, молодцы, хороший выбор холодных блюд.
Ответ на отзыв:
Уважаемый Даниил, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
АллаЗ
На ДР посетила с другом, заказали камбалу, кальцоне, кофе с молоком (два вида) и кофе-орео на десерт: всё восхитительно, музыка приятная, а также понравилась новинка интерьера - ваза-голова!
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.
Андрей
Мы много лет ходим в ваш ресторан на Большом проспекте П. С., и вы всегда радуете нас вкусной едой и радушной атмосферой. Спасибо!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Андрей! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Ольга
&#128077;&#128077;&#128077;&#128077;&#128077;
Юля
Очень вкусно, приветливый персонал, все понравилось
Ответ на отзыв:
Юлия, спасибо, что нашли время и оценил. Нам важно ваше мнение.
Яна
Вкусные блюда,приятный персонал,все понравилось!
Ответ на отзыв:
Яна, спасибо. Ваши отзовы делают нас лучше;)
Лариса
Ужинали 16.11.2024. Салат и креветки были нормальные. Пицца с сырыми помидорами нарезанными кубиком - это очень странно. Горячее было ужасным. Карбонара просто ужас, треска в сливочном соусе пересолена до нельзя, ризотто - просто рисовая каша комком на тарелке. Вот теперь вообще не понимаю хвалебных отзывов. То ли конкретно этот ресторан так плох, то ли повара сегодня не вышли на работу (
Анастасия
Все отлично. Очень вкусный зеленый салат
Ответ на отзыв:
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады новым встречам. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Анастасия
Самый любимый ресторан ,дети в восторге &#128077;&#127996; Спасибо что вы есть . Надеюсь выиграть , никогда нигде не была , не знаю что такое отдых &#129318;&#127996;&#8205;&#9792;&#65039;
Ольга
все очень понравилось
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Анастасия
Ужасный ресторан. Несколько лет ходила в это заведение, все устраивало— все нравилось, было вкусно. В этом году все испортилось. Больше никогда не появляюсь в этом ресторане. Сначала долгое ожидание— затем тебе приносят холодный крем-суп. Правда холодный, не теплый, а холодный. Смотришь на крем-суп, а он уже выглядит не свеже-сваренным. Это настерегло. Просишь что-то сделать с этим— суп подогревают. Хотя бы возможно его есть, но вкуса нет от слова совсем. Раньше заказывала этот суп, всегда нравился. В этом году практический безвкусный. Доедать не стала, просто не смогла. Далее следовало второе блюдо: паста казаречче. Честно, блюдо недоделано. Макароны «аль денте» совсем не «аль денте», а просто не доваренные. Я умею отличать вкус «аль денте» и недоваренные макароны. И опять таки, странный вкус. Доедать тоже не стала. Думала останусь только с плохим мнением о ресторане, и больше туда просто не пойду, так как я еще привела и подругу, у которой блюда тоже были сделаны плохо. Но, к сожалению, по приезде домой мне стало плохо. И спустя несколько часов, уже ночью, я понимаю, что отравилась. До и после «шедевро» блюд Мамы Ромы ничего не ела, вывод напрашивается сам. Не рекомендую это место и очень разочарована. Вкус стал отвратительным, ужасным. Я не придирчивый человек, я из тех лиц, кто скорее скажет «нормально, все хорошо» заместо того, чтобы говорить правду, потому что я не любитель высказывать плохое мнение о ресторане или о блюде. Но тут уже, ночью, с сильными болями в животе, я не могу игнорировать такой сервис вашего ресторана. И считаю, что вы должны что-то с этим делать.
Ответ на отзыв:
Анастасия, спасибо, что нашли время и написали нам о сложившейся проблеме. Наш директор свяжется с вами в личных сообщениях. Нам важно разобраться в ситуации, что спровоцировало ваше состояние. Мы любим наших гостей и ничего не можем оставить без внимания.
Ксения
Из всех ресторанов сети в Петербурге всегда выбираем именно этот! Всегда вежливое и внимательное обслуживание, вкусные блюда и уютная атмосфера! Особенно было приятно, когда оставила в ресторане зонтик, и, даже по прошествии долгого времени, ребята работники любимого заведения вернули мне его в целости и сохранности! Так по-домашнему! Спасибо!
Ответ на отзыв:
Спасибо за Ваше мнение, нам очень приятно).
Елена
Замечательный ресторан! Блюда все очень вкусные, персонал внимательный и вежливый. Буду заходить к вам ещё
Ответ на отзыв:
Добрый день, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Мы безмерно рады, что Вам нравится посещать наш ресторан. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Индира
Таракан живой в коробке с пиццей. Фото имеется
Анна
Как всегда все очень вкусно ! Персонал приятный и вежливый ,Сервис на высшем уровне
Ответ на отзыв:
Добрый день, Анна! Благодарим за приятный отзыв. Мы рады оставить у Вас только яркие воспоминания. Ждем Вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Наталия
Вкусно!
Наталья
Очень уютное место. Отличная кухня , вежливый персонал! Чисто , аккуратно !
Ответ на отзыв:
Добрый день, Наталья! Благодарим за приятный отзыв! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142