2024-11-10 20:22:57

Анна

Всё супер

Стачек пр., 86

2024-11-10 17:45:10

Эльдар

Очень вкусно Вежливые официанты

Большой пр. П.С., 70-72

2024-11-10 17:24:23

Ответ на отзыв:

Добрый день, Эльдар! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.

Юлия

Очень люблю посещать рестораны сети Mama Roma.Люблю Италию и когда я в ресторане,чувствую себя в Итальянском городке,таком аутентичном и уютном.Вся еда приготовлена с любовью и подается на изысканной посуде.Италия-моя любовь и рестораны Mama Roma определенно тоже&#10084;&#128293;

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-11-10 16:42:28

Михаил

Паста Делла Мамма , на вкус как пресные макароны из столовой , мясо жесткое, куски не соответствуют стандарту . Пицца со страчателлой неплоха, однако тесто сыровато…!

пр. Просвещения 69

2024-11-10 15:52:19

Анастасия Силютина

Проблемы с доставкой. Привезли не то!

ул. Партизана Железняка, 40Б

2024-11-10 14:48:39

Константин

Отлично отметили юбилей, все очень понравилось

пр. Просвещения 69

2024-11-10 00:36:04

Елена

Отличный ресторан. Все вкусно, приятная атмосфера. Официант Екатерина очень приветливая и доброжелательная. Обязательно вернёмся))

Большой пр. П.С., 70-72

Делал заказ на работу. Вместо 20 пришло 17 пицц Опоздавший курьер выпрашивал чаевые Качество пиццы отличное

Энгельса пр., 124

2024-11-08 12:02:58

Ответ на отзыв:

Николай , здравствуйте. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы опоздали и подвели Вас. Очень ждем Вашего звонка, чтобы мы смогли исправить впечатление о нашем ресторане. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.

Сергей

Всё вкусно.

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-11-08 08:18:47

Ответ на отзыв:

Сергей, добрый день! Спасибо за приятный отклик, ждем Вас снова!

Шахова

Очень вкусная и качественная еда. Обслуживание на высшем уровне. Атмосфера уютная.

Адмиралтейский пр, 10

2024-11-07 22:36:29

Мария

Отмечали день рождения 07.11.2024 в ресторане ТЦ Мега, по итогу персонал отказался предоставить десерт на всю компанию и сделать скидку 20 %, сославшись на то, что система лояльности не работает.

МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)

2024-11-07 21:08:10

Юлия

Получила ваш ответ Неправда! Нам было предложено: или стоять в дверях или сесть на другое место. Я менеджеру прямо сказала, что нам это не нравится. Зачем вообще было сажать людей за забронированый стол, если были свободные!! Это как вообще? Может, надо было развернуться и уйти? Зачем к вас бронировали конкретный стол? Почему сразу не пересадили других гостей, кто был без брони!? Мне кажется, вы сейчас перевираете факты, вместо желания решить проблему, играете в игру "клиент всегда неправ", а прав ваш менеджер! Реально испорченный ужин, для вас это явно пустой звук? Нельзя так относиться к гостям!

Гороховая, 50

2024-11-07 16:46:32

Ответ на отзыв:

Юлия, написали вам письмо на электронную почту. С уважением к вам, директор ресторана Мама Рома на Гороховой.

Юлия

Театр абсурда, бронировали конкретный столик на 20 часов, пришли на 10 минут раньше... Столик занят, нам предложили стоять в дверях, потом предложили сесть в другое место... Это как вообще? Пришлось поужинать и уйти ооочень быстро. Отвратительное обслуживание. Замечу, что уходя в 20-30 наш столик все ещё был занят.. прекрасно

Гороховая, 50

2024-11-06 21:35:01

Ответ на отзыв:

Добрый день, Юлия! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Произошло недопонимание со стороны менеджера. Так как она предложила вам аналогичный стол для того чтобы разместиться, а вы, в свою очередь, не высказались против этого, она приняла решение не перемещать гостей с заказанного вами стола, хотя они и были предупреждены о том, что стол забронирован на 20.00 и должны были его освободить ко времени. Данная ситуация, действительно выглядит не очень красиво! За что мы бы хотели принести вам свои искренние извинения! Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление!? В качестве комплимента примите от нас десерт от нашего шеф-повара при вашем следующем посещении. Спасибо, что нашли время написать. С уважением к вам, директор ресторана Мама Рома на Гороховой.

Анастасия

Прекрасно пообедали

Московский пр., 192-194

2024-11-06 20:23:53

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анастасия, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!

Ирина

Все отлично!еда чудесная,хорошо отметили день рождения!

Новочеркасский пр., 35

2024-11-06 14:10:01

Андрей

Безобразное обслуживание при заказе еды из ресторана. При заказе был озвучен срок доставки в пределах 1 часа - 1 часа 40 минут. Курьер доставил заказ через 2 часа 15 минт. Доставленные блюда не пригодны к использованию, так как были доставлены холодными. Вынуждены были отказаться от заказа из-за срока доставки и качества еды. Остались голодными. Спасибо за "великолепный" сервис.

Стачек пр., 86

2024-11-05 22:49:40

Лариса

Очень уютно, недорого и очень- очень вкусно! Очень вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо Виктору за отличную сервировку и приятное общение!

Адмиралтейский пр, 10

2024-11-05 21:04:17

Алексей

Великолепный ресторан с прекрастным залом и хорошим видом на Большой проспект, вкусные блюда и напитки, любимая лазанья с лососем и манговый чай.

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-11-05 16:39:40

Ответ на отзыв:

Алексей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравилась наша хорошая атмосфера и вкусная кухня. Будем рады видеть вас снова!

Светлана Кривошеева

Ресторан отличный. Еда вкусная и свежая, меню очень разнообразное и изысканное. Оформление ресторана ламповое и уютное. Цены радуют. Отдельное спасибо Виктору за прекрасную подачу, а так же за приятный сервис

Адмиралтейский пр, 10

2024-11-05 16:18:25

Андрей

Ужасный ресторан ,условия работы ,отношение к персоналу на кухне ,2 года прошло ,с тех пор не могут зп выплатить и я не один ,никому не советую там работать !!но жизнь бумеранг уважаемые владельцы!оставлю номер вашей Леры ))

ул. Навагинская, 12

2024-11-05 12:40:32

Наталия

Все отлично!

пр. Просвещения 69

2024-11-05 12:09:07

Анастасия

Прекрасное атмосферное место! Кухня и обслуживание на высшем уровне! Почувствовали себя в уютном ресторанчике в самой Италии: интерьер, музыка, эстетика и вкус блюд - белиссимо!

пр. Просвещения 69

2024-11-05 08:03:03

Ирина

Дольно тесное и шумное помещение. Очень тяжело разговаривать с собеседником. Хочется побыстрее уйти. Официанты неопытные, только 1 более менее адекватный был, жаль не запомнила, как его звали. Заказала равиоли с сыром. Они оказали сыроватыми, тесто было довольно жестким, прилипало к зубам, явно было недоварено. Пришлось просить переделать блюдо. Мне всегда нравилось бывать в сети ваших ресторанов, но этот раз выделился с негативной стороны(

Московский пр., 192-194

2024-11-05 02:15:20

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина добрый день! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и сообщили о сложившейся ситуации. Нами в обязательном порядке будет проведена работа с работниками зала по улучшения качества оказываемого сервиса. Совместно с шеф-поваром будет проведена проработкаданной позиции меню. Надеемся на Ваше понимание и шанс исправить впечатление при последующем посещении. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.

Анастасия

Все очень понравилось. Хороший сервис, вкусные блюда, уютная атмосфера.

Средний пр. В.О., 6

2024-11-04 21:37:52

Ответ на отзыв:

Добрый день! Спасибо за Вашу высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда Мама Рома на ВО

Елизавета

Сходили с подругой в хороший ресторан. Остались довольными. Очень зорошо, что на севере города есть место, где можно по семейному отдохнуть.

пр. Просвещения 69

2024-11-04 21:33:16

Рома

Все очень понравилось, быстро как всегда, пицца очень вкусная, паста самая лучшая

Адмиралтейский пр, 10

2024-11-04 19:37:44

Андрей

Неоднократно при заказе с собой приходится ждать выдачи, хотя и прихожу позже назначенного срока.

Средний пр. В.О., 6

2024-11-04 19:07:54

Ответ на отзыв:

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда прислушиваемся к негативным оценкам и стремимся стать лучше. Мы обязательно проведем работу с командой. Будем ждать Вас снова! С уважением, команда Мама Рома на ВО

Вера

«Мама Рома» на Невском, 63. Была 3-го ноября, в 16 часов. Замечаний нет, все по-прежнему хорошо. Внимательны и терпеливы при бронировании. Продуманные детали приема, хорошая организация, спасибо администрации. Остается хорошей кухня, почти полностью сохраняется ассортимент блюд. Супчик минестроне приготовлен на новый манер, но тоже вкусно. Пицца Гамберетти Аль Форно – нежная. Моя гостья просила отметить как хорошие горячий салат Цезарь и миндальный торт, который стал пышным и сочным, и нам понравилось, как работали официантки – Юлия и Анастасия. С уважением к администрации и работникам, регулярная посетительница разных ресторанов Мамы Ромы.

Невский пр., 63

2024-11-04 17:56:25

Ответ на отзыв:

Уважаемая Вера, от всей души благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нас и работы наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63

Анастасия

все прошло отлично)

пр. Просвещения 69

2024-11-03 21:37:56

Лейла

Все было замечательно - блюда, сервис, атмосфера!

Энгельса пр., 124

02.11.2024 г. были в ресторане на Невском,63. Ранее нравился ресторан мама рома именно по этому адресу,но в настоящий момент ресторан разочаровал. Как объяснил официант у них изменилась "концепция подачи блюд". Оченб жалею что не сделала фото данной "концепции". Не знаю даже как это назвать не используя нецензурных выражений. Заказаны были рулетики из лосося. На тарелке рулеты были вкусные еще часть листа салата и 3 половинки черри, тостов не было. Выглядело на тарелке очень непрезентабельно. Тосты после замечания принесли но такое впечатление что в Петербурге проблемы с хлебобулочными изделиями. Далее шел лосось с овощами. Лосось вкусный, но овощи явно были приготовлены днем ранее и неоднократно разогреты, фасоль и горошек не съедобны, горошек каменный. В качестве комплимента предложили шарик мороженого, замену блюд не предложили. Рекомендую подумать хорошо при посещении данного ресторана и осмотрительно делать выбор блюд. Я точно больше не пойду в этот ресторан.

Невский пр., 63

2024-11-03 12:23:47

Ответ на отзыв:

Уважаемая Светлана! Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию! Для того, чтобы мы могли в ней разобраться, просим Вас связаться с нами по номеру телефона +7-965-099-67-54 или отправить свои контактные данные на почту mr11nevskiy63@mamaroma.ru. С уважением, команда ресторана Mama Roma на Невском, 63!

Ольга

Любимый ресторан

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-11-03 10:30:47

Ответ на отзыв:

Ольга, добрый день! Благодарим за приятные слова, до новых встреч!

Сергей

Отличное место для посещения всей семьёй.

Рогозерская, дом 4

Благодарим за вкусный и разнообразный бизнес ланч!

Караванная ул., 3/35

2024-10-30 14:20:08

Алексей

Забронировали стол 19.10.24 Опоздали на пол часа, и наш стол был отдан другим, не предупредив, что могут прийти те, кто бронировал стол за неделю, не красиво, даже не извинились, сервис отсутствует

ул. Карла Маркса, 89

2024-10-30 13:58:47

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Алексей! Спасибо Вам за то, что нашли время написать нам. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но при бронировании столов, менеджер всегда предупреждает о том, что бронь стола мы закрепляем на полчаса. Также менеджер всегда просит Гостей, в случае опоздания сообщить нам об этом, что бы мы придержали столик. С Алексеем мы связались и обсудили данную ситуацию. Будем очень рады видеть вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома.

Ксения

Добрый День! Получилось оформить заказ в Санкт+Петербург,а я живу в Кирове.Мой телефон:89229020181

ул. Карла Маркса, 89

2024-10-29 13:18:46

Ответ на отзыв:

Здравствуйте! Уважаемые Гости и коллеги, будьте внимательны!!! Данный номер телефона с большой вероятностью принадлежит мошенникам!!! С уважением, команда ресторана Мама Рома.

Ирина

Ресторан - наше любимое место

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-10-29 10:40:07

Ответ на отзыв:

Ирина, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравилась наша вкусная кухня и уютная атмосфера. Будем рады видеть вас снова.

Мария

Все прекрасно! Еда просто объеденье!

пр. Большевиков, 9, к. 1

2024-10-28 22:29:07

Андрей

ресторан потрясающий!! был очень рад посетить это ресторан,обслуживающий персонал добр со всеми! спасибо большое,420

Загородный пр., 21-23

2024-10-28 21:51:05

Ответ на отзыв:

Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.

Андрей

ресторан потрясающий,обслуживающий персонал очень добр с посетителями.блюда и напитки поражают,спасибо большое.420!!

Загородный пр., 21-23

2024-10-28 21:49:07

Ответ на отзыв:

Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.

Ольга

Очень приятная атмосфера,самая вкусная итальянская пицца!и сбитень горячий лучшее завершение этого дня)

Загородный пр., 21-23

2024-10-28 21:44:55

Ответ на отзыв:

Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.

Мария

Вкус самой пиццы оценить сложно. К сожалению она приехала холодной(. Если вы отправляете доставку курьером, убедитесь что у него есть термосумка. Хорошо, что погода не очень холодная, а то зимой можно получить замороженную пиццу.

Невский пр., 63

Пицца вкусная, сайт ужасный!

Московский пр., 192-194

2024-10-27 14:10:08

Ответ на отзыв:

Уважаемый Максим, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы непременно учтем все Ваши замечания в дальнейшей работе. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!

Максим

Пицца вкусная, сайт ужасный!

Московский пр., 192-194

2024-10-27 14:10:05

Ответ на отзыв:

Уважаемый Максим, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы непременно учтем все Ваши замечания в дальнейшей работе. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!

Татьяна

2024-10-23 06:40:52

Ирина

Мы всегда заказывали ужин на Новочеркасской, с недавнего времени нас автоматически перевели на Большой проспект п. С. Почти всегда заказывали одни и те-же блюда. В прошлый раз впервые доставили не очень презентабельные блюда. А в этот раз ну совсем что-то плохо. Судак обычно нежный и красивый сегодня приехал сухим пережаренным куском, в котором уже было не отличить судака от минтая. А Тартар из лосося был крупнопорубленный, залитый большим количеством соуса. Такими же большими ломтями нарублен авокадо. И в довершении "украшено" рыхлым редисом. И тосты, которые нам всегда упаковывали отдельно, приезжали сухими и хрустящими, положили в этот раз прямо в контейнер с тар-таром, где он промок. Можно, пожалуйста, оставить выбор ресторана и поменять его, чтобы больше не привозили еду с Большого проспекта?

Большой пр. П.С., 70-72

2024-10-22 23:38:49

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Приносим вам извинения за испорченное впечатление о нашем ресторане! Если вас не затруднит, свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 8-911-826-55-41, мы решим данную ситуацию. С уважением, директор ресторана Мама Рома на Большом проспекте, Гюзель.

Катерина

Всё здорово и вкусно

Стачек пр., 86

2024-10-22 23:17:08

Ирина

Добрый день! Заказывала сегодня доставку по адресу Варшавская 9-1, пицца и щечки с пюре. Вместо щечек пришел большой кусок жира. Никогда такого не было, просьба так больше не делать, заказывая щечки я ожидаю мясо а не жир. А здесь было 20 процентов мяса, 80 - жира. Могу фото прислать, но тут не прикрепить.

Московский пр., 192-194

2024-10-22 20:04:15

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, добрый день! В продолжение нашего разговора хотим еще раз поблагодарить Вас за то, что не остались равнодушны и сообщили о сложившейся ситуации. Нам крайне важно знать остались ли довольны гости как посетив ресторан, так и оформив заказ доставкой либо самовывозом. Мы рады тому, что нам удалось разрешить все спорные моменты. Надеемся и дальше радовать Вас любимыми блюдами. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!

Ирина

Хотели пообедать, но у нас была маленькая собачка в холке меньше 20 см, но нам не разрешили. Очень жаль, что ваш на входе администратор развернул нас. Хотя, раньше, нам как постоянным гостям, всегда разрешали и даже предоставляли подушку для питомца. Пришлось ехать в вашу сеть но по другому адресу. Спасибо другому ресторану за понимание. Мы вашим адресом разочаровались

Московский пр., 192-194

2024-10-21 15:08:44

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем о том, что не оправдали Ваши ожидания. Действительно вход с домашними животными в ресторан запрещен. Надеемся на Ваше понимание. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.

Анна

Заказывали пасту Карбонару, ожидали там яичко, но яичка не было( в целом паста вкусная

Загородный пр., 21-23

2024-10-21 14:02:37

Ответ на отзыв:

Спасибо за отзыв. Желток при подаче смешивается с пастой, это указано у нас в меню. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.

Лаишева

Все очень вкусно, уютно, официант самый лучший

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-10-21 13:42:07

Ответ на отзыв:

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравилась наша вкусная кухня. Будем рады видеть вас снова.

Анастасия

Заказ от 19.10 по адресу Апрельская впервые за долгое время заказов огромный минус. Пиццы были абсолютно ХОЛОДНЫЕ, и, соответственно, жухлые! Остались недовольны с мужем и гостями. Заказывала на семейный праздник ребёнка.

ул. Партизана Железняка, 40Б

2024-10-21 13:29:48

Ася

Сделала заказ на сайте с доставкой к определенному времени. Перезвонили, сказали, что увы, к этому времени возможности доставить нет. Предложили более позднее время, которое не устраивает. Я пробовала сделать заказ в 08:00, заранее, но увы, было сказано, что заказать возможно только после начала работы доставки, то есть после 11:00. Конечно, мало шансов заказать в 11:30 и получить заказ в 13:00. Вывод, коллеги остались без праздника, настроение испорчено, сайт по заказу бесполезен, раз он не принимает заказы заранее.

Загородный пр., 21-23

2024-10-21 12:41:43

Ответ на отзыв:

Спасибо за отзыв. Связались с вами лично. Мы сделали все, чтобы успеть к вам на праздник. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.

Анна

Хочется выиграть путешествие в честь дня рождения!!!!

Стачек пр., 86

2024-10-21 12:15:47

Яна

Все понравилось

пр. Большевиков, 9, к. 1

2024-10-21 07:34:55

Анна

Все хорошо:)

пр. Просвещения 69

2024-10-20 22:30:51

Татьяна

Отличный ресторан , чисто, уютно ! Приятные вежливые официанты .

пр. Просвещения 69

2024-10-20 13:02:56

Татьяна

Как же испортился любимый ресторан. Очень были огорчены вчера. Суп из брокколи оказался грубо перетёртой картошкой, с неприятной текстурой и абсолютно безвкусный, и невозможно горячий; пицца Маргарита была не прожаренной, с настолько сырым томатным соусом, что при попытке взять кусочек весь соус стекал на тарелку, моцареллы в пицце можно сказать и не было. Обслуживание заслуживает отдельного комментария. Официант не обслуживал стол, а просто приходил и ставил тарелки куда попало, и даже не думал убирать грязные. Приходилось нам самим организовывать стол. Приходили с гостями из другого города, ждали 30 минут посадки, и было очень неприятно. Больше не придём и друзьям не посоветуем.

Наб. реки Фонтанки, 34

Отвратительно!!!! Крепкого спиртного нет выбора, в меню не соответствует тому, что есть в наличии. официантка не знает меню, не разбирается в алкоголе! Заказали казарече, принесли какие-то рожки!!!! Официантка говорит, сварили что было! Но они почти такие же. Вообще больше не приедем к вам.

пр. Славы, 30, к. 1

2024-10-19 17:07:41

Елена

Самое любимое место. И самый любимый ресторан. Всегда для нас есть в нем место, даже без заказа столика. Есть любимое блюдо - тальята из свинины. Почему только в этом месте делают его вкусно.для ребёнка , уже достаточно взрослого, есть акция разукрась рисунок и получи в подарок напиток. В других заведениях мама Ромы этого нет. А ребенок привык к этой акции, это уже как традиция.Спасибо за хорошее настроение и хорошую работу!

Новочеркасский пр., 35

2024-10-19 15:39:43

Нелли

Жаль что не было черёмухового торта

пр. Просвещения 69

2024-10-19 13:49:42

Вера

Все было прекрасно!

пр. Просвещения 69

2024-10-19 13:13:01

Татьяна

08.10.2024 пришла в ресторан и забронировала стол на 7 человек на 11.10.2024. Планировали отмечать день рождения. Выбрали конкретный столик, для этого и приходила лично. На момент бронирования в журнале на 11.10.2024 записей не было, соответственно я могла выбрать любой столик, который мне понравится, что я и сделала! Придя 11 октября стол, который я бронировала оказался занят. Я спрашиваю в чем причина? Мне говорят, вы бронировали другой столик и показывают стол в самом конце зала в темном закаулке. Если бы я пришла без брони, я бы однозначно не села за этот столик, а здесь заранее забронировала стол в центральном зале и мне предлагают такое и еще утверждают, что именно этот стол я и бронировала. В общем, в ресторане полный бардак! Если вы планируете мероприятие, однозначно не рекомендую, чтобы так не разочароваться! Естественно мы ушли. Впечатления очень негативные. Сотрудники даже не извинились. Администратор не подошла.

Невский пр., 142

2024-10-18 17:42:48

Ольга

решила я воспользоваться разделом доставки на вашем сайте. такое ощущение, что сайт вам делали люди без зачатков интеллекта. в корзину добавляется только один товар, все остальные позиции, которые я выбрала, в корзине не отображались. ввод адреса доставки ситуации не изменил. что надо сделать, чтобы заказать нужные мне позиции? сплясать с бубном? если раздел в тестовом режиме, то зачем отображать его на сайте? побесить пользователей? рекомендую владельцам обратиться к инструменту яндекс метрики вебвизор и посмотреть почему и как люди уходят с сайта и сколько целевых посетителей вы потеряли благодаря вашим разработчикам

Караванная ул., 3/35

2024-10-18 17:02:06

Кумушай

Благодарю за чудесный вечер с живым пением на итальянском языке. Очень атмосферно. Еда безупречна. Официанты энергичные и приветливые. Отдельная благодарность маэстро!

Наб. реки Фонтанки, 34

2024-10-17 23:07:21

Ответ на отзыв:

Кумушай, спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вас впечатлила обстановка в нашем ресторане и качество обслуживания! Будет приятно встретиться с вами снова! С уважением директор ресторана Игорь.

Евгений

Невероятно вкусная паста, тяльята и Negroamaro. Приветливая и внимательная официант Юлия. Спасибо! 17.10.2024

Стачек пр., 86

2024-10-17 20:56:14

Виктория

В первый раз посетили с родителями ресторан МАМА РОМА. Попробовали пиццу, стейки и вкуснейший чай. Все понравилось! Хорошо посидели, поболтали и наелись.

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-10-17 20:52:33

Ответ на отзыв:

Добрый день! Благодарим !ас за отзыв! Мы рады, что вам понравилась наши блюда и напитки, уютная атмосфера! Будем рады видеть Вас вновь!

Анастасия

Отличное место, спасибо!

ул. Савушкина, 128, к. 1

2024-10-17 20:13:49

Ответ на отзыв:

Спасибо за приятный отзыв!

Александра

Все было очень вкусно ! Вежливый перосонал.

Рогозерская, дом 4

2024-10-17 16:01:12

Ответ на отзыв:

Добрый день, Александра! Очень рады, что Вам понравилось у нас и вы отлично провели время. Будем надеется на новую встречу! С уважением, команда ресторана Мама Рома.

Ксения

Комфортно

пр. Большевиков, 9, к. 1

2024-10-17 13:50:47

Елизавета

Приятное место, вкусная кухня

Энгельса пр., 124

2024-10-16 22:32:09

Ответ на отзыв:

Елизавета, спасибо большое. Всегда Вам очень рады. С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124

Иван

Все очень понравилось! Отмечал день рождение, если ещё и тут выиграю, то супер подарок)

Малая Конюшенная ул., 4/2

2024-10-16 18:40:00

Ответ на отзыв:

Добрый день, Иван! Благодарим за приятный отклик, ждем Вас вновь!

Анастасия

Полный абсурд! Звоню в доставку, чтоб сделать заказ, заказ отправляют в ресторан, и обычно перезванивают через 5 минут +-, а сегодня перезвонили через 35 минут!!!!! В ресторане сказали что к ним только поступил заказ, ну это полный абсурд, помимо того что ждать 1-1,5 час обычно, а тут только 35 минут чтоб принять заказ, в обычном ресторане я бы уже успела поесть! По номеру телефона сказали, что технический сбой, сотрудникам понятно, что все равно, у них идет рабочее время, а страдают клиенты, даже без какой либо компенсации(((((

Гороховая, 50

2024-10-16 18:15:12

Ответ на отзыв:

Добрый день, Анастасия! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией! Действительно, произошел сбой в программе доставки и заказ пришел в ресторан позже. Со стороны ресторана мы сделали всё возможное, чтобы сгладить ситуацию: заказ был отправлен вам через 15 минут после подтверждения, мы уложились в стандартное время достаки в 1-1,5 часа, в комплимент вам был отправлен десерт. Сожалеем, что это показалось для вас недостаточной компенсацией. Искренне будем надеятся, что вы измените ваше мнение и мы еще увидим вас среди наших гостей. С уважением, команда ресторана Мама Рома.

Анастасия

Полный абсурд! Звоню в доставку, чтоб сделать заказ, заказ отправляют в ресторан, и обычно перезванивают через 5 минут +-, а сегодня перезвонили через 35 минут!!!!! В ресторане сказали что к ним только поступил заказ, ну это полный абсурд, помимо того что ждать 1-1,5 час обычно, а тут только 35 минут чтоб принять заказ, в обычном ресторане я бы уже успела поесть! По номеру телефона сказали, что технический сбой, сотрудникам понятно, что все равно, у них идет рабочее время, а страдают клиенты, даже без какой либо компенсации(((((

Гороховая, 50

Печально, что кабачки в овощах гриль от вкусных стали жесткими, от жестких стали совершенно горькими. А ассорти из десертов от прекрасных пяти вкусов ранее превратились в два… Да и отзывы теперь игнорируются. Портится «Мама-Рома». Печально…

Новочеркасский пр., 35

2024-10-12 14:41:53

Татьяна

Доставка Мама Рома, отвратительное отношение к своим клиентам!!! Заказ был сделан 10 октября заблаговременно к конкретному времени на мероприятие. Итог: заказ задержан на 40 мин!!! курьер имея номер телефона не соизволил позвонить и предупредить, что он задерживается!! Доставка,которой я сделала 10-15 звонков, ни разу не подняла трубку! Ужасно!!! Вы подвели меня и моих гостей!

Караванная ул., 3/35

2024-10-12 13:09:27

Ответ на отзыв:

Татьяна, доброго дня! В продолжении нашего разговора, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Ольга

Была в данном ресторане первый раз . Все очень понравилось и обслуживание и еде . Спасибо огромное персоналу ресторана и конечно же отдельно руководству компании , ведь не будь хороший руководитель не будет и хорошего ресторана .

пр. Просвещения 69

2024-10-11 22:08:17

Юлия

В целом, очень достойное заведение, но много лет отказываются применять карту мамы ромы. Хотелось бы узнать причины

пр. Ленина, 59

2024-10-11 14:02:56

Евгений

Был частым клиентом данного ресторана, брал на вынос пиццу. Но последний раз отбило желание заказывать у вас ее. Пицца пепперони брал всегда две…. Но изменилась рецептура не в лучшую сторону. Колбаса совсем не то стала. И томатная паста тоже стала другая. Увы увы.

Стачек пр., 86

2024-10-11 10:41:41

Наталья

Доброе утро! Достаточно часто делаем заказ и в последнее время овощи гриль вызывают вопросы: стали жесткими и абсолютно не чувствуется масла. А вчера сделали заказ и овощи (кабачки) по вкусу абсолютно горькие!!! Есть просто невозможно. Как так?!

Новочеркасский пр., 35

2024-10-11 09:14:14

Алсу

Блюда как всегда очень вкусные!

Наб. реки Фонтанки, 34

2024-10-10 19:33:22

Ответ на отзыв:

Алсу, спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вас впечатлила обстановка в нашем ресторане и качество обслуживания! Будет приятно встретиться с вами снова! С уважением директор ресторана Игорь.

Никита

Добрый вечер! На днях брал с собой пиццу на вынос,и был разочарован качеством начинки,к сожалению в кусках рыбы попалось много костей, хорошо что в десну или ещё куда не впились! Ранее был доволен пиццулями с этого ресторана!вот чего чего,а такой подставы не ожидал! Печаль

Стачек пр., 86

2024-10-09 22:44:29

Александр

Все хорошо

пр. Большевиков, 9, к. 1

2024-10-09 20:42:28

Влад

Прекрасный как всегда&#10084; Но в этом ресторане чаще замечаю что персонал очень загружен, за последние 3 посещения нас ни разу не встретили у входа. Тем не менее сама еда и атмосфера очень нас нравится.

пр. Большевиков, 9, к. 1

Как всегда всё очень вкусно, на высшем уровне!

Большой пр. П.С., 70-72

2024-10-07 14:21:28

Ответ на отзыв:

Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.

Алла

Всё отлично

пр. Ветеранов, 142

2024-10-07 11:15:48

Ответ на отзыв:

Добрый день, Алла! Спасибо за отзыв. Коллективу нашего ресторана крайне приятно ваше мнение. Будем рады новым встречам! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142

Екатерина

ristorante bellissimo!

пр. Большевиков, 9, к. 1

2024-10-06 21:56:01

Дмитрий Хасанов

Прекрасное заведение! Люблю маму рому

Наб. реки Фонтанки, 34

2024-10-06 13:49:59

Ульяна

Отличная паста! Спасибо

пр. Ветеранов, 142

2024-10-06 12:17:07

Ответ на отзыв:

Добрый день, Ульяна! Благодарим за приятный отзыв. Рады оставить у Вас яркие впечатления. Будем рады скорой встрече! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142

Кристина

Добрый день. Хуже блюд я еще не ела... Цена не соответствует качеству... Продукты не свежие, креветки пахнут тухлятиной. Очень разочарована в данном заведении, даже пицца отвратительная.

Октябрьский пр., 10А

2024-10-05 21:52:16

Дарья

2024-10-01 09:50:18

Юлия

Самый уютный, по семейному теплый и любимый ресторан. Очень любим отмечать семейные праздники именно здесь, отзывчивый и приветливый персонал, который всегда поможет и подскажет, а кухня просто восхитительна и по доступным ценам!

пр. Большевиков, 9, к. 1

2024-10-01 09:50:00

Нина Ефимова

Заказали столик на вечер. Шли целенаправленно, по старой рекомендации. Но, видимо, все изменилось к худшему. Качество и вид блюд не соответствует красивым картинкам меню. Плохой повар? Экономия? Горячий салат с креветками имел серовато-зеленоватый цвет. В мутном соусе плавали в основном кабачки и 1-2 кусочка баклажана. Несколько вареных креветок. Суп со скудными брюшками рыбы в белом жидком безвкусном бульоне… Вино белое хорошее. И пицца домой неплохая. Не рекомендую как вечернее, только для перекуса на бегу.

Караванная ул., 3/35

2024-10-01 09:48:56

Ответ на отзыв:

Нина, доброго дня! Благодарим за обратную связь. Проработаем Ваш заказ, проверим правильное исполнение. Если были ошибки-исправим! Надеюсь следующее посещение оставит только хорошие впечатления!

Отзывы о наших ресторанах

Фетисов Ян

Екатерина

Александра

Ольга

Анастасия

Артем

Ольга

Ирина

ксения

Виктор

Анна

Евсеева

Анна

Эльдар

Ответ на отзыв:

Юлия

Михаил

Анастасия Силютина

Константин

Елена

Ответ на отзыв:

Екатерина

Александр

Анна

Валерия

Лариса

Евгения

Надежда

Татьяна

Николай

Ответ на отзыв:

Сергей

Ответ на отзыв:

Шахова

Мария

Юлия

Ответ на отзыв:

Юлия

Ответ на отзыв:

Анастасия

Ответ на отзыв:

Ирина

Андрей

Лариса

Алексей

Ответ на отзыв:

Светлана Кривошеева

Андрей

Наталия

Анастасия

Ирина

Ответ на отзыв:

Анастасия

Ответ на отзыв:

Елизавета

Рома

Андрей

Ответ на отзыв:

Вера

Ответ на отзыв:

Анастасия

Лейла

Ответ на отзыв:

Наталия

Майк Кайзер

Елизавета

Инесса

Екатерина

Марина

Олег

Светлана

Ответ на отзыв:

Ольга

Ответ на отзыв:

Сергей

Ответ на отзыв:

Ирина

Ответ на отзыв:

Елена