Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
Евгений
21-01-2025 13:13
не работает оплата мир пай, устаревшие терминалы , в банки отправил обращение, мятный чай с кедровыми орешками ужасен, официант просил , все ли понравилось мы сказали что нет, и оставили его на столе, его внесли в счет, не рекомендую данное заведение
Ответ на отзыв:
Уважаемый Евгений, добрый день! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и сообщили о сложившейся ситуации. Нами в обязательном порядке будет проведена работы с персоналом по разбору проблемных ситуаций и своевременному донесению до сведения менеджера зала тех или иных замечаний от гостей. Надеемся на шанс исправить впечатление при последующем посещении. Всегда рады видеть Вас в числе гостей ресторана.
Андрей
13-01-2025 10:51
Вчера 12.01 на вынос брал 5 пицц, пицца Рикка с беконом было с явным запахом протухшего мяса, как я понял запах был от мясного рагу, который входил в состав пиццы. Всегда брал пиццу в ресторане на Загородном и никогда с таким не сталкивался, а тут решил взять в ресторане на Московском и такой ужас!! Вроде не забегаловка какая, почему не следите за продуктами? Как может повар не почувствовать запах тухлятины или это целенаправленное вредительство! 400 руб пошли в помойку. Ладно деньги, но пиццу брали на ужин для детей!!! Пожалуйста, проведите проверку в своём ресторане!
Ответ на отзыв:
Уважаемый Андрей, добрый день! Благодарим Вас, что не остались равнодушны и дали обратную связь. В продолжение нашего разговора хотим еще раз отметить тот факт, что мы рады тому, что нам удалось уладить и исправить ситуацию. Нами в обязательном порядке будет усилен контроль за качеством отдаваемых блюд. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Екатерина
31-12-2024 00:05
Сегодня посещали ваш ресторан, столкнулись с непониманием, официанта,Таджов Шамурад и администратора. При заказе кофе, американо, принесли, пол чашки кофе. На вопрос, почему так мало,(выглядело как порция эспрессо,) меня стали уверять, что просто чашка из под капучино, по этому, амерекано пол чашки всего. Я первый раз такое вижу в вашей сети ресторанов. В итоге при оплате счета. В чеке указано, не Американо кофе, а кофе Лунго. Фото, жаль не могу приложить. Огромная просьба, объяснить официанту и администратору разницу между кофе Американо и кофе Лунго.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Екатерина, добрый день! В продолжение нашего разговора хотим еще раз поблагодарить Вас за понимание. Мы рады тому, что нам удалось прояснить ситуацию. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана!
Директор
Ушакевич Лариса